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Este documento aborda el tema de la comunicación no verbal, su importancia y los niveles en los que se manifiesta. Además, se exploran los tipos de comunicación no verbal: kinésica, paralingüística y proxémica, y sus respectivas técnicas. Se incluyen ejemplos y referencias a estudios relacionados.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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Educación CARRERA: Licenciatura en Educación ASIGNATURA: Lengua y Literatura DOCENTE: Lcda. Burgos Mendieta Diana Jesús TEMA: Expresión y Comunicación No Verbal CURSO: C Alumno: Silvia Karina Jiménez Bohórquez MILAGRO – ECUADOR 2021-
A continuación, abarcaremos los temas de la expresión y comunicación no verbal, con sus respectivos niveles, tipos y técnicas que en ella en contratamos. Por expresión, entendemos que es la manifestación de un pensamiento, sentimiento o deseo. Esta puede ser un acto comunicativo del ser humano que, a través del lenguaje, ya sea este verbal o no verbal se hace la manifestación de compartir alguna información. La comunicación no verbal es aquella en donde se utiliza un lenguaje complementario al de la voz, palabra o escritura formado por gestos, las posturas, las miradas entre otras. Que utilizamos a veces ya sea de manera consciente e inconsciente, con la finalidad de poder expresar diversos estados de ánimos o sentimientos de forma habitual. Cabe recalcar que no debemos confundir la comunicación no verbal con la comunicación no hablada ya que hay formas de comunicación no verbales, como la escrita o los lenguajes de signos que no son orales.
Los niveles de la comunicación son 5 entre los que tenemos: Interpersonal: cuando nos comunicamos con otras personas cara a cara, en donde hay contacto físico y se utilizan los cinco sentidos que tenemos. Por ejemplo, cuando estás hablando con un amigo sobre un tema de la universidad. Intrapersonal: Es aquella comunicación que la hacemos con uno mismo. Por ejemplo, cuando es la hora de dormir y comienza a recordar de los que te paso en el día, te reprochas lo que hiciste bien o mal. Grupal: es aquella comunicación que se realiza con mas personas en donde todas tiene un tema en común. Por ejemplo, cuando estamos en el aula de clase y el docente a cargo nos pone a socializar un tema y hace grupo de 5 compañeros, todos compartimos nuestras ideas sobre el mimo tema, pero desde diferentes perspectivas. Masiva: Esta es la que se da en un grupo muy grande por medio de los medios de comunicación. Por ejemplo, las noticias en donde existe un emisor que es el que comparte la información y los receptores que somos nosotros los televidentes. Organizacional: E s la información que se da dentro de una organización ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. Esta es importante en el campo de las actividades diarias de las empresas.
Interpretar: Podemos decir que es el proceso de poder entender y comprender algo. Por ejemplo, cuando vamos al cine con un grupo de amigos y a la llegar a casa mi mamá me pregunta que le describa lo que trataba la película y en esta nos enfocamos en aquellas escenas que mas impacto tuvieron y que se quedaron claras en nuestra memoria, de tal forma que lo podemos explicar con nuestras propias palabras y desde nuestra perspectiva. Es la acción que permite a una persona poder captar la idea del mensaje que esta transmitiendo a otra persona en otra lengua. Aquí interviene tres partes: Emisor: que es la persona que transmite el mensaje Interprete: es el que traduce el mensaje, es decir el que lo comprende y capta la idea Receptor: que es quien recibe el mensaje Responder: Responder lo más acertadamente posible a las preguntas de las demás personas, pero no solo se van a fijar en tus palabras. El lenguaje no verbal es tan o incluso más importante que las respuestas orales, ya que las personas, pueden leer en tus gestos mucho más de lo que quieres mostrar voluntariamente: si las respuestas a las preguntas psicológicas no corresponden con tu lenguaje gestual no resultarán creíbles.
Puede tratarse de brindar una respuesta, contestar o actuar tras un mensaje o pedido. Por ejemplo: “Si la profesora de Matemáticas me pregunta qué ocurrió con mis libros, no sé qué le voy a responder”, “Tardaste quince minutos en responder: ¿se puede saber dónde estabas?”, “No se preocupen, me voy a encargar de responder todas sus preguntas para que se queden tranquilos”. Recordar: Es aquella capacidad que tiene el ser humano de poder recordar algo del pasado. Un recuerdo es la memoria que se hace de algo que ya ha pasado o de lo que ya se habló. El término también se usa para nombrar al aviso o comentario sobre lo pasado. Por ejemplo: “Siempre tengo a mi abuela en el recuerdo”, “Lamento decepcionarte, pero no recuerdo esa situación”, “El pueblo siempre guarda a sus héroes en el recuerdo”. El recuerdo, por lo tanto, está asociado a una función cerebral (que resulta de las conexiones sinápticas entre las neuronas) y una facultad psíquica (la capacidad para retener el pasado). Gracias a la capacidad para contemplar el pasado, el ser humano está en condiciones de planificar el futuro. Los recuerdos pueden estar vinculados a la memoria a corto plazo o a la memoria a largo plazo.
La comunicación no verbal se suelen dividir en 3 tipos o componentes: la kinésica la proxémica la paralingüística
Paralingüística: Estudia los aspectos no semánticos del lenguaje, como, por ejemplo, los tonos empleados, el ritmo con el que se habla, el volumen de la voz, el silencio y los timbres (agudo, graves etc.) Tono de voz: El tono de la voz, que puede modularse mediante la tensión de las cuerdas vocales, es un factor que relaciona el sentimiento y la expresión que empleamos, esto es, lo que sentimos y lo que verbalizamos. Ritmo: Es la fluidez verbal con la que se expresa una persona o, lo que es lo mismo, el número de palabras por minuto que dice. Volumen: El volumen de la voz se relaciona con la intensidad con la que hablamos. Lo empleamos para poner énfasis, regular e incluso alterar un proceso de comunicación Silencios: Los silencios son pausas realizadas en la comunicación verbal. Hay ocasiones en que es necesario no decir cosas para poder expresar otras. Los silencios se pueden interpretar de forma positiva o de forma negativa. El timbre: El timbre de voz es el registro que nos permite distinguir a una persona de forma inmediata. Por ejemplo, si conocemos el timbre de voz de alguna persona cercana a nosotros, en el momento en que la oigamos, aun sin verla, pensaremos «Por ahí viene (esa persona)». Kinesia: se dedica a estudiar el significado de los movimientos humanos (cruzar las piernas, fruncir el ceño, entrelazar las manos, etc.) Gestos y posturas. En los gestos se analizan los movimientos de la cara, las manos, los brazos y las piernas, la cabeza y el cuerpo en su conjunto. Ojos. Con las miradas hacemos notar nuestra presencia respecto a los demás. Por ello se suele hablar de conducta ocular. A través de los ojos transmitimos cuál es nuestro estado emocional o las intenciones que tenemos. Por ejemplo: mantener la mirada fija y sostenida es una señal de amenaza para el otro interlocutor.
Proxémica: hace referencia al análisis del espacio personal o espacio que nos circunda. Esta distancia depende de varios factores:
Hablar en público es esencial para desarrollarse en el mundo académico y laboral. El miedo a hablar en público se debe a la percepción de peligro, es decir, a la creencia de que hablar en público conlleva algún riesgo. Por ejemplo, hacer el ridículo, hacerlo mal, que los demás piensen que no sabes, etcétera. Pero la realidad es que no existe un peligro tan grande como para tener una reacción de miedo que nos incapacite a hablar en público. Todo está en nuestra mente y en la interpretación desadaptativa de la realidad. La emoción de miedo lleva asociada la acción de evitación y de huida. En caso de que se huya de la situación y se evite hablar en público, el miedo se reforzará y se fortalecerá. Es posible aprender la habilidad de orar mediante el conocimiento y la aplicación de las técnicas para hablar en público sin servios y la práctica de estas. A continuación, se exponen algunas de las más importantes.
1. Creer en uno mismo Aumentar el nivel de seguridad en uno mismo. Se puede trabajar en aumentar la autoconfianza, pues, para hablar en público, es de gran importancia creer en uno mismo. Debes confiar en ti mismo, en tus capacidades y en tus conocimientos.
5. Ser natural Se recomienda optar por la sencillez, la facilidad y la claridad. Utilizar un vocabulario comprensible y procurar no divagar ni perder el hilo de las explicaciones.
