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TEMA 4: LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.1. La función de dirección estratégica
1.2. El proceso de dirección estratégica
1.3. El análisis DAFO
2. LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y COMPETITIVAS
2.1. Las estrategias de crecimiento empresarial de I. Ansoff
2.2. Las estrategias competitivas de M. Porter
3. LA ÉTICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
3.1. Concepto de RSC
3.2. Ámbito de la RSC
4. LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
4.1. Competencia y competitividad empresarial
4.2. Medidas de la competitividad empresarial
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.1. La función de dirección estratégica
¿Cómo se relaciona la empresa con su entorno?
La empresa se relaciona e interactúa con el entorno
a través del concepto de estrategia, desarrollando la
función de “dirección estratégica”.
La formulación de la estrategia responde a la
necesidad de dar respuesta eficiente a los retos del
entorno -genérico y específico-, caracterizado por
su complejidad, dinamismo, turbulencia e
incertidumbre.
Fuente: Adaptado de Guerras y Navas (2007).
El proceso racional
A. DAFO
E. DAFO
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.2. El proceso de dirección estratégica
Análisis externo
Amenazas
Oportunidades
Análisis interno
Puntos fuertes
Puntos débiles
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
TEMA 1: Empresa y Empresario Organización de Empresas 2018-
Análisis del entorno de la empresa AMENAZAS Y OPORTUNIDADES :
- Entorno General:
- PESTEL
- PERFIL ESTRATÉGICO DEL ENTORNO
- Entorno Específico:
- MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE M. PORTER
- MODELO DE LAS 10 F. C. DE BUENO CAMPOS
Análisis interno o de la empresa FORTALEZAS Y DEBILIDADES:
– ANÁLISIS FUNCIONAL DE LA EMPRESA
– PERFILESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
– ANÁLISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
¿Cómo se hace?
Consiste en la identificación de las variables clave de la empresa mediante el estudio de sus áreas funcionales o subsistemas funcionales:
Posibles variables clave a incluir en cada área funcional:
Área comercial : cuota de mercado, atributos de producto, imagen de marca, fuerza de ventas, publicidad, etc. Área de producción : estructura de costes, nivel de productividad, control de calidad, etc. Área financiera : rentabilidad de las inversiones, coste del capital, costes financieros, etc. Área de recursos humanos : absentismo, incentivos, formación, etc. Área de administración : estilo de dirección, estructura organizativa, sistemas de planificación y control, etc.
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
El análisis funcional
Áreas funcionales Factores clave MN N E P MP ÁREA COMERCIAL
- Cuota de mercado
- Imagen de marca
- Fuerza de ventas
- Publicidad y promoción ÁREA DE PRODUCCIÓN:
- Estructura de costes
- Control de calidad
- Productividad
- Bienes de equipo ÁREA FINANCIERA:
- Estructura financiera
- Coste de capital
- Rentabilidad de las inversiones
- Solvencia financiera ÁREA TECNOLÓGICA:
- Tecnología disponible
- Esfuerzo en I+D RECURSOS HUMANOS:
- Sistemas de incentivos
- Nivel de formación
- Nivel de participación ADMINISTRACIÓN:
- Estilo de dirección
- Estructura organizativa
- Cultura empresarial
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
El perfil estratégico de la empresa: ejemplo
- Empresa: conjunto único y organizado de recursos
La manera en la que se combinan estos recursos en cada empresa es
diferente, y es lo que explica las diferencias entre las organizaciones
empresariales.
La ventaja competitiva de una empresa únicamente puede construirse y
mantenerse sobre la base de sus recursos y capacidades.
- Los recursos de la empresa
Tangibles
Intangibles
Humanos
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
El análisis de recursos y capacidades
Características de los recursos y capacidades para ser considerados fuente de
ventaja competitiva :
Valioso : a de ayudar a la empresa de alguna manera a crear valor para
seus clientes o a sobrevivir a la competencia
Escaso : si está ampliamente disponible en el sector llegará a ser un
requisito para competir pero no una fuente de ventaja competitiva.
Inimitable: no se puede copiar
Insustituible: no existe sustitutivo
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
El análisis de recursos y capacidades
En función de como se combinan estas características la implicación competitiva para la empresa es diferente:
CARACTERÍSTICAS DE LOS R. Y LAS C. IMPLICACIÓN COMPETITIVA VALIOSO ESCASO INIMITABLE INSUSTITUIBLE
NO - - - DESVENTAJA COMPETITIVA SI NO - - PARIDAD COMPETITIVA SI SI NO - VENTAJA C. TEMPORAL
SI SI SI NO VENTAJA COMPETITIVA SI SI SI SI VENTAJA C. SOSTENIBLE
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
El análisis de recursos y capacidades
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Entrar en un mercado o segmentos nuevos
- Atender grupos adicionales de clientes
- Ampliación de la cartera de productos para satisfacer necesidades nuevas de los clientes
- Crecimiento rápido del mercado
- Diversificación de productos relacionados
- Integración vertical
- Eliminación de barreras comerciales en los mercados externos atractivos
- Baja rivalidad entre competidores
- Entrada de nuevos competidores con costes mas bajos
- Incremento de las ventas de los productos
- sustitutivos
- Crecimiento lento del mercado
- Cambio de las necesidades y gustos de los consumidores
- Poder creciente de negociación de clientes y proveedores
- Cambios adversos en los tipos de cambio y en las políticas comerciales de otros países
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
Factores externos y efectos sobre la empresa: ejemplos
INTERNO
Debilidades Fortaleza
E X T E R N O
Amenazas
Estrategia de
supervivencia
Estrategia defensiva
Oportunidades Estrategia adaptativa^ Estrategia ofensiva
1. LA RESPUESTA DE LA EMPRESA AL ENTORNO
1.3. El análisis DAFO
Estrategias DAFO (Estrategias según diagnóstico)
EN COSTES:
El efecto aprendizaje y el efecto
experiencia.
Las economías de escala.
Rediseñar el proceso productivo y/o
el producto.
Reducir el coste de los factores de
producción para reducir el coste
final del producto.
Controlar estrictamente los costes,
principalmente indirectos, de las
actividades que realiza la empresa.
Ajustar rápidamente la capacidad
productiva a la demanda real.
EN DIFERENCIACIÓN:
Las características del producto: físicas
y observables, el rendimiento del
producto, los complementos del
producto.
Las características del mercado: la
variedad de gustos y necesidades, la
percepción de los clientes.
Las características de la empresa: su
filosofía empresarial, la forma de
relacionarse con los clientes, la ética,
los valores o la cultura , la reputación
de la empresa.
El tiempo o estrategia de respuesta
rápida.
La atención a criterios de RSE.
2. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y COMPETITIVAS
2.1. Estrategias competitivas genéricas (M. Porter)
Fuentes de Ventaja Competitiva
Matriz de Ansoff
Productos
actuales
Productos
nuevos
Mercados
actuales
Penetración de
mercado
EXPANSIÓN:
Desarrollo de
productos
Mercados
nuevos
Desarrollo de
mercados
DIVERSIFICACIÓN :
• Relacionada
• No relacionada
2. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y COMPETITIVAS
2.2. Estrategias de crecimiento empresarial
Expansión y diversificación
