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En este capítulo se hace enfoque a la comunicación cara a cara y la comunicación no verbal pero también se toman referencias como la comunicación intrapersonal e interpersonal a la comunicación de organizaciones y de masas.
Tipo: Apuntes
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En este capítulo se hace enfoque a la comunicación cara a cara y la comunicación no verbal
pero también se toman referencias como la comunicación intrapersonal e interpersonal a la
comunicación de organizaciones y de masas.
Antiguamente se le daba importancia solamente a la comunicación pública, esto fue aceptado
con las ideas de Aristóteles y su discurso. No obstante, en la actualidad este no es el único
foco de interés para los científicos de la comunicación. Es necesario definir y mostrar que es
comunicación intrapersonal, interpersonal sobre todo en las organizaciones y masas.
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:
Se define como un proceso cognitivo interior, se muestra también como “otra forma de
pensar” o como una conversación interna que tiene finalidades, por ejemplo, planear nuestras
vidas, elegir una forma de actuar, controlar nuestros impulsos.
Se constituye a través de frases e imágenes mentales.
Puede existir un pensamiento automático, del cual se debe resaltar la importancia de una
constatación y evaluación del dialogo interno para evitar una intracomunicación
distorsionada.
En este tipo de comunicación nos resulta interesante su estudio ya que nos dice que el
elemento decodificador, la idea o valoración de algo es lo realmente impacta
emocionalmente, es decir tenemos la capacidad de impactarnos a través de nuestros
pensamientos y eso va a influir en la manera en la que nos relacionamos con los demás.
Su estudio no es reciente ya que el ser humano se comunica por necesidad psicológica de
expresarse y también que a través de esto le sirve como herramienta para satisfacer otras
necesidades. Tanto así que esto se puede reflejar en los estudios realizados por watzlawicw,
Beavin y jackoson en la implementación del primer axioma de la comunicación (es imposible
no comunicarse) definiéndolo, así como un proceso esencial humano. Por otro lado, en este
tipo de comunicación se pueden crear relaciones de carácter personal como es la amistad.
Es aquella que acompaña en la comunicación al lenguaje verbal, son los gestos, posturas,
ademanes, etc. Encaja en la denominación de paralenguaje ya que permite expresar
emociones, dar información fiable, sustituir la comunicación verbal, reforzar o completar la
información verbal, comunicar la respuesta y autopresentarse.
Tiene principio de inmediatez.
La risa y el llanto, el gozo y el sufrimiento, el asco y el gusto, el miedo y la seguridad son
signos de lenguaje no verbal transculturales, están presentes en todas las culturas y muchos
son innatos.
Este modelo considera elementos que van en una sola dirección. Se considera a la comunicación como un mero proceso de trasmisión de información en el que el significado se encuentra en el mensaje y no en las personas.
Se pueden resaltar dos modelos lineales:
El modelo de Lasswell
El modelo de Shannon y weaver
Va más allá de un proceso unidireccional, es más bien un proceso de ida y vuelta. Se toma en cuenta aquí las relaciones específicas entre emisor y receptor: la relación social, las influencias de las comunicaciones establecidas, el role-taking (tomar el papel del otro) y el feedback (ida y vuelta de la información o retroalimentación).
Rompen la nítida distinción entre emisor y receptor que hay en los modelos lineales y se adaptan mejor a la comprensión de las relaciones de comunicación cara a cara.
Lineal Circular Asunción básica Trasporte Expresión afectiva- Comunicación afectiva.
Ida y vuelta de contenido Comprensión- comunicación afectiva.
Ventajas Hace precisos al dar la información. Une comunicación y acción.
Conecta con una predisposición natural. Es más precisa la comunicación. Inconvenientes Confunde la comunicación con la información. Se ve al receptor como pasivo. Se ven los mensajes como significados.
Hace creer que la comprensión lleva al acuerdo. Hace la comprensión el fin de la comunicación.
efectos Sobre la audiencia: Modelo E→R
Sobre el emisor y receptor: Modelo E↔R
