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LABORATORIO 1 DE ERP, Guías, Proyectos, Investigaciones de Gestión de Calidad

LABORATORIO 1 DE ERP EN EL AÑO 2023

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2022/2023

Subido el 04/05/2023

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fiorela-lopez-2 🇵🇪

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Sistemas de Información
Trabajo Grupal 01 - Laboratorio Calificado 01
Ciclo 2023-01
Profesor: Ramiro Del Barco
Alumno
Código
Usuario SAP
Baldera Quiroz Brayan Rogelio
U201915702
LEARN - 425
Durand Arestegui Marco Antonio
U201810725
LEARN - 432
López Silva, Diana Fiorela
U201911684
LEARN - 439
Ramos Alvarado,Astrid
u201719144
LEARN - 446
10 de abril de 2023
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Sistemas de Información Trabajo Grupal 01 - Laboratorio Calificado 01 Ciclo 2023- 01 Profesor: Ramiro Del Barco Alumno Código Usuario SAP Baldera Quiroz Brayan Rogelio U201915702 LEARN - 425 Durand Arestegui Marco Antonio U201810725 LEARN - 432 López Silva, Diana Fiorela U201911684 LEARN - 439 Ramos Alvarado,Astrid u201719144 LEARN - 446 10 de abril de 2023

ÍNDICE

1. Sistemas de Información (8 ptos) .................................................................................. 3 a) Explicar y desarrollar, ¿Cómo han evolucionado los Sistemas de Información en el transcurso del tiempo? .......................................................................................................... 3 b) Además de lo revisado en clase indicar y detallar 5 ventajas y desventajas de la implementación de un Sistema de Información ........................................................................ 4 2. ERP SAP (8 ptos) ........................................................................................................ 5 a. Indicar cuáles son las principales diferencias entre la versión SAP ECC y la nueva versión del ERP SAP S4HNA. Añadir detalles como: .......................................................................... 5 i. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de esta nueva versión? .............................................. 5 ii. ¿Desde qué año está en el mercado y cuál su proyección de crecimiento? ............................ 5 b. ¿Qué empresas en el extranjero y en Perú (3 de cada una) ya han implementado esta última versión de SAP? – Indicar su experiencia. ............................................................................... 7 3. Caso de Estudio GBI (4 ptos) ..................................................................................... 10 4. Referencias bibliográficas ................................................................................................. 11

b) Además de lo revisado en clase indicar y detallar 5 ventajas y desventajas de la implementación de un Sistema de Información Tal como expone Peñalosa (2020), las ventajas y desventajas de la implementación de un ERP vendrán dados de acuerdo con la forma en que se realizó dicho proceso. Esto es debido a la arquitectura de los módulos a utilizar en la organización, en consecuencia, la selección de un sistema de información debe realizarse bajo los criterios que más se acomoden a las necesidades de cada empresa. Sin embargo, se pueden puntualizar las ventajas y desventajas en los siguientes puntos. Ventajas o Reducción del ciclo de entrega de la información: esto se debe a que los empleados y la alta dirección cuentan con acceso en tiempo real a la información de la empresa, lo cual repercute en una reducción en el tiempo de entrega y análisis de la información o Acceso a información fiable: esto se debe a la alta organización que nos brindan estos sistemas: así como la optimización en la búsqueda y manipulación de datos. Del mismo modo, nos ayudan a combatir la duplicación de información. o La adaptación a la empresa: actualmente existen sistemas de información acordes con el tamaño de las empresas. Asimismo, cuentan con versiones acorde al giro y funciones de estas. lo cual facilita la subida de la información al sistema o Reducción de costos: el uso de un sistema de información conlleva al ahorro de costos en cuanto a la reducción de tiempos, reprocesos, eliminación de tareas y el aumento en la eficiencia de trabajo o Integración de las áreas y sus procesos: Los sistemas de información nos permiten integrar en una sola plataforma la información de las distintas áreas; asì como automatizar los procesos y ajustarlos conforme la empresa evoluciona en el tiempo Desventajas o El análisis costo/beneficio: dados los beneficios de contar con un sistema de información, se debe tomar en cuenta que su costo es alto y por ende no todas las empresas se pueden dar el lujo de contar con uno de estos sistemas, ya que puede desestabilizar la liquidez de la estas si es que no se realiza un plan óptimo de financiamiento.

o Dependencia en las habilidades y fuerza de trabajo: dada la complejidad en cuanto al uso de un sistema ERP, los trabajadores deberán estar altamente capacitados para evitar por ejemplo demoras en los procesos por el ingreso de datos o casos como la existencia de un producto con códigos diferentes. o El tiempo de implementación: debido a que la migración de la información no es inmediata y toma un lapso considerable, los beneficios de contar con este sistema se verán con el transcurso del tiempo o Resistencia al cambio: durante el proceso de migración se puede dar el caso que los empleados se presenten reacios a cambiar sus procedimientos tradicionales y situaciones de retención de información interna por parte de los departamentos de la empresa. o Costos adicionales: durante la implementación se puede dar con costos tales como la capacitación de los empleados, horas extra para la recolección y subida de datos, consultorías, costos por ineficiencia y establecimiento de nuevos procedimientos. Dichos costos pueden exceder el presupuesto inicial y desestabilizar el proceso de implementación.

2. ERP SAP (8 ptos) a. Indicar cuáles son las principales diferencias entre la versión SAP ECC y la nueva versión del ERP SAP S4HNA. Añadir detalles como: i. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de esta nueva versión? ii. ¿Desde qué año está en el mercado y cuál su proyección de crecimiento? SAP ECC (SAP ERP Central Component) fue lanzado originalmente en el año 2004. Sin embargo, ha sido reemplazado por SAP S/4HANA, el cual fue lanzado en 2015, ha estado en el mercado desde entonces y se originó en SAP HANA, la base de datos en memoria lanzada en 2011. La proyección de crecimiento de SAP S/4HANA es positiva, ya que SAP ha declarado que dejará de dar soporte a SAP ECC en 2027, lo que significa que muchas empresas tendrán que actualizar a SAP S/4HANA en el futuro cercano. Entre las principales diferencias que encontramos al comparar SAP ECC y SAP S4HNA se encuentran las siguientes:

b. ¿Qué empresas en el extranjero y en Perú (3 de cada una) ya han implementado esta última versión de SAP? – Indicar su experiencia. Actualmente, SAP es uno de los principales productores mundiales de software para la respectiva gestión de procesos de negocio ya que, dicha desarrolla un gran número de soluciones los cuales facilitan en gran cantidad el procesamiento eficaz de datos y el flujo de información entre las empresas u organizaciones. En base a ello, según el ranking elaborado por América Economía (2019), las empresas más grandes en el Perú utilizan SAP, mayormente las del rubro minero y de petrolero. Cabe recalcar que, dentro de las empresas analizadas en todo el Perú en la actualidad, la mayoría posee un sistema SAP con su respectiva última versión con el objetivo de optimizar sus respectivos procesos y poseer un mayor enfoque. A continuación, se evidenciará algunas empresas peruanas las cuales han implementado la última versión de SAP:

  1. Toyota La empresa Toyota del Perú informó que migró exitosamente a la suite inteligente SAP S/4HANA con la finalidad de obtener una mayor excelencia operacional, un mejor costo de propiedad y, por último, mayor agilidad del negocio. La compañía optó por implementar un ERP mayor inteligente de próxima generación como SAP S/4HANA la cual, otorga la gestión de datos en tiempo real y procesos integrados de inicio a fin. El motivo de la respectiva implementación de la última versión de SAP es debido a la falta de actualización de nuevas prestaciones, además de que dicha hacía vulnerable las diversas operaciones de la respectiva empresa. En conclusión, dicha empresa resalta que contar con dicha actualización representa un salto tecnológico para la organización, una mayor ventaja competitiva en base a la optimización de recursos y poseer nuevas prestaciones optimizadas, lo que significó un ahorro de 15 o 20% en comparación al sistema anterior. 2. Empresa Hochschild Dicha empresa se caracteriza por ser una productora líder en la extracción subterránea de metales preciosos con más de 100 años de presencia en el mercado. Cabe recalcar que dicha empresa fue uno de los primeros clientes de SAP en el Perú. Dicha empresa optó SAP S/4HANA con el objetivo de consolidar sus operaciones en el país y transformar su gran cantidad de procesos de negocio. Actualmente, el 100% de sus

respectivos procesos se llevan a cabo en todos los grupos u pertenecientes a dicha empresa, lo que otorgará una mayor agilidad al negocio dado. En base a los principales objetivos los cuales impulsaron dicha actualización se clasifica en la optimización de los procesos claves de negocio, desarrollo de nuevas funciones con el objetivo de gestionar la integración con los respectivos bancos, definir estándares de mayor seguridad de la infraestructura y, por último, lograr la consolidación financiera y el respectivo control de sus proyectos. En consecuencia, dicha empresa obtuvo una gran cantidad de efectos positivos tales como el alcance de una mejor visibilidad de los costos de operaciones, un resultado contable con mayor agilidad y, por último, una mejora en la gestión de tesorería.

3. Empresa Crisol Dicha empresa es una reconocida cadena de librerías. Dicha empresa decidió migrar a la nueva versión SAP S/4HANA con el objetivo de poseer una mayor efectividad sobre las respectivas inversiones y almacenamiento, identificar la asignación de presupuestos, entre otros. En base a ello, obtuvo como resultados la optimización de abastecimiento eficiente de sus respectivas plantas, el manejo logístico de sus materiales y la integración de todos los procesos los cuales demandaban sus sucursales a nivel nacional. A su vez, dicho sistema apoya en gran cantidad a la función de control de inventarios, solicitud de los pedidos realizados y de la mercadería establecida y registrada. Por otro lado, según el reporte de Information Service Group (ISG), la suite SAPS/4HANA ha experimentado un incremento aproximado del 30% a nivel mundial durante el último año, posicionándose como una de las opciones con mayor atracción con el objetivo de iniciar los procesos de transformación digital, incluyendo las empresas de todos los tamaños e industrias como la manufacturera, consumo, automotriz, entre otros. A continuación, se evidenciará algunas empresas extranjeras las cuales han implementado la última versión de SAP: 1. Empresa ENEL La empresa ENEL, la cual se caracteriza por ser una compañía italiana del sector energético, poseía el reto de mover su respectivo entorno de tecnología de información a la nube debido a que uno de sus principales objetivos se definía en incrementar su aceleración de sus procesos de facturación en cumplimiento de la regulación italiana.

3. Caso de Estudio GBI (4 ptos) Revisar la Descripción del caso de Estudio GBI e indicar qué estrategia a implementar le parece la más débil (Producto, Manufactura, Red de Distribución; y de TI) y qué soluciones implementaría, para para mejorar la misma. Después de revisar el caso de estudio de Global Bike Inc., se llegó a la conclusión que la estrategia más débil para la empresa es la tecnología de la información (TI), ya que la empresa actualmente trabaja con un modelo SAP ERP (versión 6.0 ), la cual no es la más eficiente para GBI, a pesar de que ofrezca un enfoque centralizado con el objetivo primordial de reducir costos y brindar la mejor tecnología, está desarrollada para cubrir las necesidades de las pequeñas y medianas empresas que se encuentren en crecimiento. Es por ello, que una de las soluciones más adecuadas se basaría en emigrar a SAP S/4HANA, ya que un servidor de base de datos enfocado en empresas de gran tamaño que cuentan con necesidades diferentes al de SAP BUSINESS. Todo el proceso de desarrollo se encuentra adaptado a cada modelo de negocio. Por ejemplo, SAP S/4HANA cuenta con varios módulos programados. Entre los que destacan el módulo de contabilidad financiera, la gestión de producción, los recursos humanos o la gestión de materiales. Además de otras muchas opciones que podemos encontrar para adaptar a nuestra empresa. En el caso de SAP Business ONE, los módulos son los mismos que los mencionados anteriormente. Sin embargo, la diferencia es que vienen cargados como si se tratara de un paquete unificado. Cada cliente paga de manera independiente por cada módulo que desee. Activando únicamente aquellos que va a utilizar en su negocio. Por otro lado, SAP Business ONE está pensado para que pueda ser adaptado a una gran cantidad de industrias y modelos de negocio. Así como PYMEs y empresas que se encuentran en plena fase de expansión y de crecimiento. Sin embargo, las opciones de personalización de SAP S/4HANA son mucho mayores. Ofreciendo una operativa mucho más ilimitada para empresas de gran tamaño y multinacionales. Como hemos podido comprobar, son notables las diferencias existentes entre ambos ERPs. Al identificar las necesidades de nuestro negocio, así como el escenario futuro hacia el que nos queremos dirigir, es clave para poder garantizar una solución que permita cubrir las expectativas del cliente.

4. Referencias bibliográficas o Monroy, M. (2017). Implementación de un sistema ERP como soporte en la toma de decisiones para IPS Amesco. [Tesis de grado, Universidad de Cartagena]. Repositorio Institucional de la Universidad de Cartagena. https://hdl.handle.net/11227/ o Peñalosa, C. (2020). Implementación del ERP “Odoo” para aumentar la capacidad de producción y mejorar el tiempo “Takt” en la Empresa Mantari Group S.A.C. Huancayo- 2020. [Trabajo de investigación para optar por el grado de Bachiller, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://hdl.handle.net/20.500.12394/ o CISIN. (2021). SAP ECC vs SAP ERP S/4HANA: What is the Difference? Coffee Break. Recuperado de https://www.cisin.com/coffee-break/es/technology/sap-ecc- vs-sap-erp-s4-hana-what-is-the-difference.html o Computer Weekly. (s.f.). SAP S/4HANA. Recuperado de https://www.computerweekly.com/es/definicion/SAP-S- 4 - HANA#:~:text=SAP%20lanz%C3%B3%20S%2F4HANA%20en,plataforma%20S AP%20Business%20Suite%20ERP. o Noticias, S. (2019, 16 octubre). Hochschild es la primera empresa en el Perú que implementa SAP S/4HANA sobre HANA Enterprise Cloud. SAP News Center Latinoamérica. Recuperado de https://news.sap.com/latinamerica/2019/10/hochschild-es-la-primera-empresa-en- el-peru-que-implementa-sap-s-4hana-sobre-hana-enterprise-cloud/ o Noticias, S. (2019, Agosto 29). Más empresas se mueven a SAP S/4HANA. SAP News Center Latinoamérica. Recuperado de https://news.sap.com/latinamerica/2019/08/mas-empresas-se-mueven-a-sap-s- 4hana/