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Capacitación y Desarrollo de Personal: Un enfoque integral para el éxito empresarial, Monografías, Ensayos de Dendrología

lectura de ayuda para repaso universitario

Tipo: Monografías, Ensayos

2020/2021

Subido el 11/07/2023

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alvaro-pena-pantoja 🇵🇪

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CAPACITACION Y DESARROLLO
CURSO : CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL
DOCENTE : JUSTINIANO ADVINCULA MONICA
INTEGRANTE :
ALVARO ISRAEL PEÑA PANTOJA
SEMESTRE : 2017 - II
TINGO MARÍA – PERÚ
UNIVERSIDAD
NACIONAL AGRARIA
DE LA SELVA
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS
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¡Descarga Capacitación y Desarrollo de Personal: Un enfoque integral para el éxito empresarial y más Monografías, Ensayos en PDF de Dendrología solo en Docsity!

CAPACITACION Y DESARROLLO

CURSO : CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL

DOCENTE : JUSTINIANO ADVINCULA MONICA

INTEGRANTE :

 ALVARO ISRAEL PEÑA PANTOJA

SEMESTRE : 2017 - II

TINGO MARÍA – PERÚ

UNIVERSIDAD

NACIONAL AGRARIA

DE LA SELVA

FACULTAD DE CIENCIAS

ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS

Dedicatoria

La concepción de este trabajo está dedicada a mis padres, pilares fundamentales en mi vida. Sin ellos, jamás hubiese podido conseguir lo que hasta ahora. Su tenacidad y lucha insaciable han hecho de ellos el gran ejemplo a seguir y destacar, no solo para mí, sino para mi hermano y familia en general.

Introducción En este trabajo se analizan los conceptos y diferencias entre Capacitación y Desarrollo, se presentan los beneficios de la capacitación y se describen y explican los aspectos que deben ser tomados en cuenta para el establecimiento de programas de capacitación de la empresa. El factor humano es el principal recurso de una empresa y su influencia es decisiva en el desarrollo, progreso y éxito de la misma. El hombre es y continuará siendo el activo más valioso de una organización por lo cual es muy importante promover la adaptación o de los recién contratados a la cultura de la organización y la capacitación necesaria para realizar su trabajo de acuerdo con los objetivos de la organización. La capacitación a pasado de ser considerada un tema rígido y de rutina que impartía las aptitudes técnicas necesarias para realizar un trabajo, a ser considerada un proceso planeado, sistemático y organizado a corto plazo, que comprende un conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas al cambio y mejoramiento de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a fin de propiciar mejores niveles de desempeño y en consecuencia lograr su desarrollo personal, así como la eficacia, eficiencia y efectividad empresarial a la cual sirve. En el momento actual en el cual la competitividad y la eficiencia empresarial son elementos de supervivencia y definen el futuro de las organizaciones, la utilización efectiva de políticas para la Capacitación y el Desarrollo de los Recursos Humanos se torna cada vez más necesaria. Los procesos de capacitación permiten establecer y reconocer requerimientos futuros, el suministro de empleados calificados y aseguran el desarrollo de los Recursos humanos disponibles. Se describen a continuación las fases en que se desarrolla un proceso de capacitación al Recurso Humano que se encuentra en las empresas, de forma que pueda constituirse en la mejor inversión para enfrentar los retos del futuro. Las fases de capacitación que se han describirán son: Detectar Necesidades de Capacitación, Identificar los Recursos para la Capacitación, Diseño del Plan de Capacitación, Ejecución del Programa de Capacitación y la Evaluación, control y seguimiento. En el momento actual en el cual la competitividad y la eficiencia empresarial son elementos de supervivencia y definen el futuro de las organizaciones, la utilización efectiva de políticas para la Capacitación y el Desarrollo de los Recursos Humanos se hace cada vez más necesaria.

Capacitación y desarrollo de personal

Cap. 1 Marco conceptual 1.1 Capacitación La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a sus clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. A través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo. La capacitación no debe confundirse con el adiestramiento, este último que implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria. El adiestramiento se torna esencial cuando el trabajador ha tenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un trabajo que le es totalmente nuevo. Sin embargo una vez incorporados los trabajadores a la empresa, ésta tiene la obligación de desarrollar en ellos actitudes y conocimientos indispensables para que cumplan bien su cometido. 1.2 Desarrollo El Desarrollo por otro lado, se refiere a la educación que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofía que la empresa quiere desarrollar. Está orientado fundamentalmente a ejecutivos. La “formación profesional” es la educación profesional, institucionalizada o no que busca preparar y formar para el ejercicio de una profesión en determinado mercado de trabajo. Sus objetivos son amplios y mediatos, es decir, a largo plazo, buscando cualificar al hombre para una futura profesión. Puede darse en las escuelas, y también dentro de las propias empresas. El “desarrollo profesional” es la educación tendiente a ampliar, desarrollar y perfeccionar al hombre para su crecimiento profesional en determinada carrera en la empresa o para que se vuelva más eficiente y productivo en su cargo. Mediante el desarrollo de los empleados actuales se reduce la dependencia respecto al mercado externo de trabajo. Si los empleados se desarrollan adecuadamente, es más probables que las vacantes que identifica el plan de recursos humanos puedan llenarse en el ámbito interno.

Cap. 2 Cambios de conducta El contenido de la capacitación puede involucrar cuatro tipos de cambios de comportamiento.

  1. Transmisión de informaciones: el elemento esencial en muchos programas de capacitación es el contenido: distribuir informaciones entre los entrenados como un cuerpo de conocimientos. A menudo, las informaciones son genéricas, referentes al trabajo: informaciones acerca de la empresa, sus productos, sus servicios, su organización, su política, sus reglamentos, etc. puede cobijar también la transmisión de nuevos conocimientos.
  2. Desarrollo de habilidades: sobre todo aquellas destrezas y conocimientos directamente relacionados con el desempeño del cargo actual o de posibles ocupaciones futuras: se trata de una capacitación a menudo orientado de manera directa a las tareas y operaciones que van a ejecutarse.
  3. Desarrollo o modificación de actitudes : por lo general se refiere al cambio de actitudes negativas por actitudes más favorables entre los trabajadores, aumento de la motivación, desarrollo de la sensibilidad del personal de gerencia y de supervisión, en cuanto a los sentimientos y relaciones de las demás personas. También puede involucrar e implicar la adquisición de nuevos hábitos y actitudes, ante todo, relacionados con los clientes o usuarios (como es el caso del entrenamiento de los vendedores, de los promotores, etc.) o técnicas de ventas.
  4. Desarrollo de conceptos: la capacitación puede estar conducida a elevar el nivel de abstracción y conceptualización de ideas y de filosofías, ya sea para facilitar la aplicación de conceptos en la práctica administrativa o para elevar el nivel de generalización, capacitando gerentes que puedan pensar en términos globales y amplios Estos cuatro tipos de contenido de capacitación pueden utilizarse separada o conjuntamente. Cap. 3 capacitación staff Staff: el personal staff es el encargado de incluir a los individuos o grupos que proporcionan asesoramiento a la línea, por lo tanto sus integrantes son profesionales especializados. Objetivos:  Organizar cursos de capacitación en Negocios y Comercio Electrónico  Explorar las nuevas oportunidades que ofrece la organización  Capacitar los RRHH a través de la Certificación  Cumplir con las Buenas Prácticas en América Latina

Cap. 4 conclusiones Diferencias entre capacitación y desarrollo Aspectos Desarrollo Capacitación ¿Qué transmite? Transformación, visión Conocimiento Carácter Intelectual mental ¿Dónde se da? empresa Centros de trabajo ¿Con qué se identifica? Saber (que hacer, qué dirigir) Saber (cómo hacer) Áreas de aprendizaje cognitiva Cap. 5 bibliografía http://www.infosis-arg.com/staff-en-capacitacion-interna/ https://www.gestiopolis.com/capacitacion-y-desarrollo-profesional-del-personal/