Lecturas Belen Parra, Apuntes de Trabajo Social

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8.94 Análisis del proceso de grupo 8.94, DIAGNOSIS DE PROBLEMAS DE GRUPO Todo grupo está constantemente tomando decisiones y resolvien- do problemas. Al hacerse cargo de su tarea especial, suele verse en ciertos momentos enfrentado a problemas internos que tienen una repercusión molesta en su trabajo y su rendimiento. Tres de los gru- pos de problemas más frecuentes son el conflicto, la falta de inte- rés (apathy) y la indecisión (indecision) Cada uno de estos grupos de problemas se manifiesta en determinados síntomas, en razón de los cuales es posible determinar el verdadero problema o, mejor dicho, diagnosticarlo. 8.941. Conflicto En un grupo, conflicto significa disparidad de pareceres, argu- mentación de carga afectiva, tensión, impaciencia, acusaciones, falta de disposición a escuchar y a comprometerse, y falta de acuerdo. Síntomas generales de conflicto — Los miembros se muestran impacientes unos con otros. — Se atacan las ideas, aun antes de que estén totalmente ex- presadas, — Los miembros toman partido y se niegan a teder. — Los miembros no pueden ponerse de acuerdo sobre planes y propuestas. — Los argumentos se exponen con gran violencia, -— Los miembros se atacan personalmente unos a otros de manera sutil, — Los miembros hablan desfavorablemente sobre el grupo y su capacidad. — Los miembros contradicen las propuestas del director. — Los miembros se acusan recíprocamente de no entender el verdadero problema. — Los miembros tergiversan las contribuciones de los demás. 266