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deber de investigación el cual me enviaron en la universidad con fines academicos y futuro profesional
Tipo: Apuntes
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que nunca es tarde para obtener esta habilidad la cual es indispensable para el desarrollo óptimo de nuestro diario vivir. (Mejía, s.f.)
Se considera un proceso en donde se establecen relaciones que implica tener conductas honestas, respetuosas y positivas cuando se interactúa con otras personas y esto significa tener la habilidad para recibir mensajes, sentimientos, creencias u opiniones propios de una forma oportuna, honesta y respetuosa para lograr una comunicación que nos permita obtener lo que queremos sin lastimar a nadie, practicando la empatía. La asertividad y la satisfacción laboral Tienen relación. Aquella persona con buena disposición y son sentido de pertenencia suele ser ese tipo de persona más productiva que disfruta y ama lo que hace. Estar satisfecho en el trabajo nos convierte en una persona positiva, que tengamos ganas de crecer en nuestro entorno laborar buscando solucionar dificultades y esperando que el trabajo nos dignifique como seres humanos. (Mejía, s.f.)
Existen una serie de elementos para una comunicación asertiva. Estos transmiten confiabilidad y credibilidad en comunicación en todos los ámbitos de nuestra vida. Caballo (1986): "La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas." Para caballo, las habilidades sociales son necesarias para obtener estos tipos de objetivos: Objetivos afectivos: Relaciones con parientes y con las demás personas y estableciendo amistades y relaciones amorosas Objetivos Instrumentales: Realizar actividades en la comunidad, en el trabajo, esto incluye comprar, vender, presentaciones, entrevistas de trabajo, etc. La conducta no asertiva genera comportamientos pasivos o agresivos, mientras que la asertiva presenta comportamientos asertivos.
Comportamientos pasivos: Se refiere a ser incapaz para poder expresar con libertad lo que se siente y su propia opinión y suele pedir disculpas por todo. Las personas pasivas tratan de evadir los conflictos. Comportamientos agresivos: Este tipo de personas son egoístas ya que se basan en defender sus propios derechos antes de los demás. Pueden incluir insultos, amenazas y humillaciones e incluso ataques físicos. Comportamientos asertivos: La conducta asertiva es la más hábil porque este tipo de personas tienen la facilidad de comunicación y de expresar sentimientos, deseos y derechos sin atacar a nadie. Expresa el respeto hacia uno mismo y hacia los demás.
Hacer respetar tus derechos y respetar los de los demás Expresar ideas y emociones de forma directa, honesta, empática y respetuosa Pedir lo que necesitas, sin olvidarte de las necesidades de otras personas Expresar tus sentimientos sin juzgar ni culpar a otros Comunicarte de forma firme, tranquila y segura Enfrentar las situaciones de conflicto de forma constructiva
Son auténticas y valientes Son compasivas y buscan el bien común Dominan sus egos Se aman a sí mismas Son emocionalmente inteligentes Trabajan en mejorar sus habilidades de comunicación Mantienen una mente abierta y saben escuchar
La conducta y la comunicación asertiva se caracterizan por ser habilidades sociales que pueden mejorar la calidad de las relaciones personales. La teoría conductual manifiesta que cuando una persona modifica su comportamiento, también puede cambiar sus actitudes y sentimientos. El comportamiento asertivo le permite a una persona sentirse mejor consigo mismo y en sus relaciones interpersonales. La asertividad incluye componentes de tipo ético, tales como el respeto hacia sí mismo y hacia las demás personas. La comunicación asertiva nos ayuda a tener una expresión adecuada de pensamientos y sentimientos sin ofender o lastimar a alguien más y nos permite desarrollarnos como persona, generando autonomía, liderazgo y la identidad propia. Las personas asertivas suelen ser personas con alta autoestima, seguras e independientes que no tienen miedo a expresar sus pensamientos y se sienten capaces de dominarse bien en situaciones incomodas. Para concluir la comunicación asertiva nos ayuda mucho a desarrollar como personas en cualquier ámbito de nuestras vidas, si no somos así aún hay tiempo para cambiar y convertirnos en la mejor versión de nosotros mismos para que las demás personas son respeten hay que respetar primero a las demás personas, cuidando nuestras palabras teniendo una comunicación asertiva, clara y directa. (comunicacion asertiva, s.f.)
comunicacion asertiva. (s.f.). Obtenido de http://emocion-positiva.com/la-comunicacion- asertiva/ Mejía, T. F. (s.f.). Obtenido de http://epn.gov.co/elearning/distinguidos/HABILIDADES/introduccin.html Mejía, T. F. (s.f.). Obtenido de http://epn.gov.co/elearning/distinguidos/HABILIDADES/21_la_comunicacin_asertiva_y _la_imagen_institucional.html Romero, M. A. (16 de Julio de 2018). 4 pasos para una comunicación efectiva y asertiva. Obtenido de https://trensas.co/pasos-comunicacion-asertiva/ Tarin, P. (2 de Febrero de 2017). Obtenido de https://www.infotecarios.com/noticias-falsas- internet/#.YNCvNb5KjIU
