Cuales son los costos mas importantes en nuestro modelo de negocio?
Cuales recursos clave son los mas costosos?
Cuales actividades clave son las mas costosas?
Fuente De Ingresos
A traves de que canales nuestros segmentos
de clientes quieren ser alcanzados?
Como los estamos alcanzando ahora?
Como estan integrados nuestros canales?
Cuales Funcionan Mejor?
Cuales son los mas rentables?
Por cual valor nuestros clientes están dispuestos a pagar?
Actualmente por que se paga?
Como están pagando?
Como prefieren pagar?
Cuanto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
Canales
Relación con
Clientes
Segmentos De
Clientes
fases del canal:
1. Crear conciencia
Como creamos conciencia de los productos y servicios de nuestra compañia?
Como ayudamos a que nuestros clientes evaluen nuestra propuesta de valor?
Como podemos permitir que nuestros clientes compresn productos o servicios específicos?
Como estamos entregando la propuesta de valor a los clientes?
Como proveemos servicio Post venta?
Mercado masivo
Nichos de mercado
Segmentado
Diversificado
Plataforma múltiple
ejemplos
Asistencia Personal
Asistencia Personal Dedicada
Auto Servicio
Servicios Automatizados
Comunidades
Que tipo de relación espera que establescamos
y mantengamos cada uno de nuestros segmentos
de clientes?
Que relaciones hemos establecido?
Cuan costosas son?
Propuesta de
Valor
Actividades ClaveSocios Clave
Recursos Clave
Estructura De Costos
Que valor estamos entregando a los clientes?
Cual problema estamos ayudando a resolver?
Cual necesidad estamos satisfaciendo?
Que paquetes de productos o servicios estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
Que actividades clave requiere nuestra
propuesta de valor?
Nuestros caneles?
Nuestras relaciones con los clientes?
Quienes son nuestros socios clave?
Que recursos clave estamos adquiriendo de
nuestros socios clave?
Que actividades realizan nuestros socios clave?
Que recursos clave requiere nuestra
propuesta de valor?
nuestros caneles?
Novedad
Desempeño
Personalizacion
“Ayuda a hacer el trabajo”
Diseño
Marca/Status
Precio
Reduccion de Costos
Reduccion de Riesgos
Accesibilidad
Conveniencia / Usabilidad
categorias
Produción
Solución de problemas
Plataforma / Red
tipos de recursos
Físicos
Intelectuales (Marcas, patentes, derechos de autor, datos)
Humanos
Financieros
motivaciones para realizar alianzas:
Optimización y economia
Reducir riesgos e incertidumbre
Adquisicion de recursos y actividades particulares
Su negocio es mas:
Enfocado al costo(estructura de costos conservadora, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, mucho outsourcing)
Enfocado al valor(Enfocado a la creación de valor, Proposiciones de valor premium)
Ejemplo de características:
Costos fijo (Salarios, rentas, Utilidades)
Costos Variables
Economías de escala
Economías de alcance
Lienzo De Modelo De
Negocios
En:
Iteración:
Diseñado por:Diseñado para:
‚ƒ „
… †
tipos:
Venta de activo
Cargo por uso
Cargo por suscripción
Prestamo/Alquiler/Arrengamiento
Licensiamiento
Cargo de corretaje
Publicidad
Precios fijo
Lista de precios
Según caracteristicas
Dependiendo del segmento
Dependiendo del volumen
Precios dinámicos
Negociación
Gestión del rendimiento
Mercado en tiempo real
Quienes son nuestros proveedores clave?
Nuestras fuentes de ingresos?
Como se integran con el resto de nuestro
modelo de negocio?
nuestras relaciones con los clientes?
nuestras fuentes de ingreso?
Para quién estamos creando valor?
Quienes son nuestros clientes mas importantes?
Como podemos integrarlos a las rutinas de
nuestros clientes?
2. Evaluación
3. Compra
4. Entrega
5. Post Venta
Subastas
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Traducido por: José Hernán Restrepo Montoya.
Medellín, Colombia.
