MERCADEO Y VENTAS
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE # 4
VANESSA POLO BORJA
NUMERO DE FICHA 2342888
1. ¿Cómo presentar un producto o servicio a un cliente?
Para presentar un producto o un servicio hay que tener en cuenta los siguientes pasos:
* Hay que tener el objetivo presente, em este caso presentar un producto.
* Tenemos que crear un estructura clara.
* Conversar con los clientes.
* Empieza y acaba con fuerza.
* Personaliza la presentación del producto.
* Crea una versión larga y una corta de tu presentación.
* La propuesta de venta debe ser directa y objetiva.
* Nunca improvises.
* Realiza una presentación animada.
* Presenta casos de éxito.
2. Identifique, defina e ilustre los medios de apoyo para la venta de un
producto o servicio: manuales, catálogos, plegables, vallas, prensa,
folletos, etc.
Manuales: Es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la
realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos o más de ellas. El manual incluye
además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su respo nsabilidad y
participación.
