MANTENGASE CONECTADO, Diapositivas de Informática

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MANTÉNGASE

CONECTADO

Integrantes: Curso: Victor Tito Mendez JeanPierre Ccanahire Ramos Victor Delgado Llauce Zukov Castillo Curo Maria Mallqui Toledo Informática básica

Bienvenido a la quinta estación, Aquí, van

a aprender a hacer frente a posibles

incidencias en los quipos y a mantenerse

siempre conectados.

Problemas comunes en

los equipos.

Problemas comunes en

las conexiones.

Problemas comunes en las

herramientas.

Problemas Comunes de los Equipos COMPUTADORA LA COMPUTADORA NO SE ENCIENDE

• (^) comprobar el estabilizador o no-break;

comprobar las tomas de energía; comprobar

el cable de fuerza o alimentación.

LA COMPUTADORA SE ENCIENDE, PERO NO

APARECE LA IMAGEN

• comprobar el cable de alimentación del

monitor o cable VGA.

EL COMPUTADOR

SE REINICIA

-Comprobar la temperatura interna de la torre; comprobar virus, spyware, entre otros; si los contactos están sucios; comprobar las instalaciones eléctricas.

La computadora se

enciende, pero la

pantalla se pone

negra y emite beeps

• Comprobar si la placa de vídeo y las otras placas están bien encajadas en los slots.

WEBCAM

• (^) comprobar las conexiones con el ordenador; comprobar la configuración; comprobar si el programa de instalación se instaló debidamente. LA WEBCAM NO FUNCIONA
• (^) comprobar si existe un programa antivirus y si el mismo se está actualizando; comprobar si existe un programa antispyware, actualizarlo y ejecutarlo en la máquina; comprobar la existencia de otros programas de combate a las amenazas. LA COMPUTADORA TIENE VÍRUS, SPYWARES ENTRE OTROS VÍRUS

IMPRESORA

LA IMPRESORA NO IMPRIME - comprobar las conexiones

con la computadora; comprobar la configuración;

comprobar si el programa de instalación está

bien instalado; comprobar si existe papel en la

bandeja de alimentación; comprobar si el papel está

atascado.

HERRAMIENTAS DE LA WEB

PELÍCULA DE WINDOWS MEDIA PLAYER NO PRESENTA NI LA IMAGEN NI EL SONIDO Instalar codec (programa de codifica y decodifica archivos de medio, favoreciendo la compactación para almacenar y la descompactación para la reproducción. Al usar algún tipo de medio, se está usando algún codec sin saberlo).

ARCHIVO PDF NO SE

ABRE

Instalar el Adobe Reader. El formato PDF significa, en inglés, portable document (traducido libremente como formato portátil de documento) y tiene una gran aceptación en el mercado por su tamaño. Prácticamente todos los equipos pueden leer este tipo de archivo.

VIDEOS DE

FLASH QUE

NO SE

EJECUTAN

Instalar o

actualizar

los plugins

Película de Windows Media Player no presenta ni la imagen ni el

sonido.

Causa: Si el error implica un problema de reproducción, puede que no tengas el códec adecuado en el PC para reproducir ese archivo.

¡Atención! Si no tienes

los conocimientos

técnicos para realizar

alguna de las tareas

sugeridas, no intente

hacerlas sin ayuda,

porque puede ser

peligroso y ponerse en

riesgo usted y su equipo.

Si no es capaz de solucionar los problemas solo, busque soporte técnico de su institución