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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO APURE
ALCANCES Y DESAFÍOS EN EL USO DEL BITCOIN POR
COMERCIANTES APUREÑOS EN LA ERA DE
LAS MONEDAS DIGITALES.
Caso : Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del estado Apure Tesis de grado para optar al Título de Licenciada en Administración, Mención: Recursos Materiales y Financieros Autora: María Sánchez C.I. 31.849. Tutora: Dra. Tivisay Ortiz Biruaca, Junio 2021
ÍNDICE GENERAL
pp. ÍNDICE iii CAPÍTULO I EL PROBLEMA
- INTRODUCCIÓN RESUMEN iv
- Planteamiento del Problema
- Objetivos de la Investigación - Objetivo General - Objetivos Específicos
- Justificación de la Investigación
- II MARCO TEÓRICO - Antecedentes de la investigación - Teorías que sustentan la investigación - Bases Teóricas - Bases legales - Operacionalización de Variables…………………………………………
- III MARCO METODOLÓGICO
- Enfoque Epistemológico
- Naturaleza de Investigación
- Tipo de Investigación
- Nivel de la Investigación
- Fases de la Investigación
- Población y Muestra
- Técnicas e instrumentos de recolección de información
- Validez y confiabilidad - Validez - Confiabilidad
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Descripción Pp. 1 Operacionalización de Variables 45 2 Población Estadística 53 3 Muestra 54
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
SIMON RODRIGUEZ UNESR
NUCLEO APURE
ALCANCES Y DESAFÍOS EN EL USO DEL BITCOIN POR
COMERCIANTES APUREÑOS EN LA ERA DE
LAS MONEDAS DIGITALES.
Caso : Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del estado Apure Autoras : María Sánchez Tutora: Dra. Tivisay Ortiz. Año: 2021 RESUMEN Esta investigación tiene como objetivo describir los alcances y desafíos en el uso del Bitcoin por comerciantes apureños en la era de las monedas digitales, Caso: Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando, del Estado Apure. Asimismo, tendrá como objetivos específicos: Diagnosticar los alcances obtenidos en el uso del Bitcoin por comerciantes apureños en el área de Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure. Identificar los desafíos que tiene el uso del Bitcoin en el escenario de los Comerciantes Apureños del sector de Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure. Determinar el nivel de disposición de los Comerciantes de Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure para ser formados en uso y manejo de las monedas digitales o Criptomonedas. Teóricamente se apoyará en las definiciones sobre moneda digital, criptomonedas, Bitcoin y Petro. Se fundamentará en las teorías económicas y en la legislación venezolana vigente. Para alcanzar estos objetivos, el estudio se abordó desde el paradigma positivista, cuantitativo y se apoyó en una investigación de campo, de nivel descriptivo, tiene como población y muestra a veinte (20) comerciantes del área de supermercados de la parroquia San Fernando, a través de un muestreo probabilístico a conveniencia. Se utilizo como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario dicotómico de 14 ítems. Para el Análisis e interpretación de los resultados se utilizó la estadística descriptiva. Se concluye; La mayoría de los comerciantes señaló que no existen mecanismos de seguridad para usar el Bitcoin como forma de pago en su área comercial. Por lo tanto, se recomienda; Es necesario de personal capacitado el cual pueda instruir a las personas y empresas sobre el adecuado uso de las diferentes plataformas de Criptomonedas Descriptores: Alcances, Desafíos, Bitcoin, Moneda Digital, Comerciantes, Supermercados
El Capítulo I; Muestra el problema, el planteamiento del problema, los objetivos, la justificación y la delimitación del estudio. En el Capítulo II se exponen los antecedentes de la investigación, la fundamentación teórica, teorías de apoyo, bases legales y el sistema de variables en estudio. En el Capítulo III se hace referencia al marco metodológico, especificando el Enfoque Epistemológico, Nivel de la Investigación, Diseño de la Investigación, Población y Muestra, Técnicas e Instrumentos de Recolección de los Datos, Validez y Confiabilidad del Instrumento, técnica de análisis de datos, Procedimiento Metodológico de la Investigación, En el Capítulo, IV Capítulo corresponde al análisis y presentación de los resultados, El Capítulo V, se muestran las conclusiones y recomendaciones, y el Capítulo VI concerniente a la propuesta; por último se presenta la bibliografía consultada.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema Desde una visión amplia, el desarrollo económico mundial actual y el conocimiento de los mercados financieros enfrentan nuevos retos y desafíos que impulsan la aparición de iniciativas anteriormente inimaginables. Este es el caso de las criptomonedas como bitcoin; según Flores y Villegas (2019), como una propuesta de transformación a las formas de intercambio tradicionales, definidas por el sistema financiero actual que indudablemente deberá cambiar Esta concepción, parafraseando a Rico (2018) pone de manifiesto que, a la par de los avances tecnológicos, las formas de comercialización tradicionales se transformen y creen nuevas oportunidades de negocio y generen cambios en estructuras inalterables, como la aparición de monedas digitales como bitcoin y la tecnología conocida como blockchain. Desde esta perspectiva, diversos autores y especialistas han venido analizando sobre sus impactos, perspectivas y alcances; debido a que estas nuevas monedas podrían apalancar un cambio quizás inconcebible en las estructuras y fundamentales económicos del mundo, de ahí nace el interés por conocer el ecosistema asociado a las criptomonedas. En cuanto a los mercados de valores estas tienen potencial crecimiento como una alternativa de inversión; de allí que es necesario entender cómo funcionan y cómo se prevé que evolucionarán y aumentará su relevancia. Es por ello que, en años recientes, el esfuerzo por facilitar las operaciones financieras y monetarias llevaron a considerar la creación de una moneda mundialmente aceptada en todo tipo de transacciones que disminuye los costos friccionales asociados, así como los riesgos relacionados con la seguridad de la información y la depreciación, entre otros. De acuerdo con Núñez (2019), “son estas algunas de las necesidades que los creadores de las monedas virtuales han buscado suplir, lograr tales objetivos no es una tarea sencilla, puesto que involucra sincronizar
vista fiscal afecta porque trabaja en un ambiente de transacción de difícil trazabilidad, lo que imposibilita el control y facilita la práctica de actos ilícitos. Es decir, los anteriores señalamientos ponen de relieve el riego de asumir las criptomonedas como el lavado de activos, financiamiento al terrorismo, entre otros; por tanto existe incertidumbre sobre su implementación especialmente por la poca experiencia. En resumen, se coincide con Luther (2016), al referirse a la opinión del economista estadounidense Krugman, al señar que bitcoin resuelve “un problema de información interesante”, aun sin estar seguro de que sea el medio para resolver un problema con valor económico. Sin embargo, mientras se discute sobre su implementación, ventajas y desventajas en las economías de muchos países, algunos los han venido asumiendo y otros tienen conflictos con objetivos gubernamentales. Uno de esos aspectos legales en discusión es la forma de cómo llevar a cabo políticas monetarias, aumentar los ingresos, evitar que los agentes privados participen en transacciones ilegales y fraude; además de tener estrategias de comercialización y de intercambio con bienes y servicios entre las personas. No obstante, en otros países del mundo, como Europa, se le ha brindado una apertura a las criptomonedas, tal es el caso de Alemania y Rusia, y en otros hay escasos pronunciamientos del regulador en cuanto a bitcoin, puesto que estos no han sido entendidos como un incentivo para su uso. Por ejemplo en Alemania, según Simmons (2019), la nueva legislación sobre Bitcoin y custodia de criptomonedas entró en vigor el 1 de enero de 2020. De este modelo se desprende que ingresarán nuevas regulaciones legales que pondrán el servicio de custodia de las criptomonedas bajo la supervisión de la Ley Bancaria Alemana (KWG). A pesar de estas diatribas, existen estadísticas mundiales que demuestran una aceptación de las criptomonedas en las economías de algunos países y en su uso como medio comercial. Según cifras, en el 2015, el mercado de las criptomonedas a nivel mundial presentaba una capitalización bursátil de $ 7,16 mil millones de dólares; con una representación significativa de bitcoin de $ 6,4 mil millones, correspondiente al 90,18% de participación del mercado. Las otras monedas significativas eran ripple, litecoin, ethereum, dogecoin. Para 2018 la capitalización
bursátil del mercado de criptomonedas fue de aproximadamente $108,22 mil millones de dólares, con una participación para bitcoin del 55,27% (Flores y Villegas: 2019). En América Latina, se muestra la dinámica que ha tenido el uso del Bitcoin como principal criptomoneda desde el año 2009 hasta la fecha y la forma como ha venido penetrando los mercados nacionales e internacionales desde su creación. Sobre este escenario, países como Perú, Chile, Costa Rica y Colombia son ejemplo del retardo en la introducción de estas criptomonedas. Como lo ha demostrado Mora (2016), el uso de la criptomoneda (Bitcoin) se ha retrasado por la falta de conocimiento sobre el uso y por inexperiencia sobre las nuevas tecnologías, impidiendo romper paradigmas de que solo el dinero tradicional se usa para realizar transacciones. Por su parte en Venezuela, el interés de los habitantes y comerciantes venezolanos hacia bitcoin se ha mantenido en tiempos recientes. En medio de la crisis económica del país, se ha usado la criptomoneda como método para resguardar el valor de sus ingresos, mostrando altos volúmenes de intercambio en la plataforma de Local Bitcoins. “Entre enero y marzo de este año, desde Venezuela se comercializaron más de 8.000 bitcoins mensuales” (Ibarra, 2019, p.2). Es decir, a medida que el precio de bitcoin comenzó a subir en meses recientes, los venezolanos se han mantenido entre los 3 países con mayores volúmenes. Según se señala, en abril del 2019, Venezuela recuperó el segundo lugar de la tabla global en Local Bitcoins. De tal forma que, el uso de bitcoin como el Petro, tal y como lo señaló Restrepo y Cols (2018), tiene sus contradicciones, ya que el desarrollo de este tipo de moneda “afecta drásticamente las políticas públicas de un país, toda vez que puede ser usadas como una forma de pago y depósito de valor; entrando a competir con la moneda nacional, afectando la estabilidad financiera en cuanto a la intermediación respecto al sistema cambiario y monetario” (p. 20). De esta manera, la criptomoneda (el Petro) en el País está generando gran controversia en su implementación operativa en el sector comercial, como alternativa para la comercialización de bienes y servicios con usuarios y consumidores. No obstante, presenta cierta adopción comercial por parte de grandes cadenas comerciales como Farmarket, que ya permite a los venezolanos
plenamente adoptado para la adquisición de productos y servicios en el sector comercial del Estado Apure. No obstante, debido a la poca experiencia de la aplicación de esta moneda digital, se hace necesario conocer el impacto y las limitaciones que para el sector comercial de la Parroquia San Fernando este ha tenido. En consecuencia, las Autoras tienen como inquietud describir los alcances y desafíos del uso de la criptomoneda bitcoin en el comercio apureño; especialmente en los gerentes de establecimientos del casco central del municipio San Fernando. Para ello se realizará un diagnóstico, a los comerciantes que se encuentran en el área de Supermercados de la Parroquia Urbana, donde se ha ido incorporando su uso a través de una plataforma digital manejada por la Banca pública en el estado Apure. Para ello se realizarán entrevistas a Comerciantes del área de Supermercados. De los planteamientos emitidos, surgen las siguientes interrogantes: ¿Cuáles son los alcances obtenidos en el uso del Bitcoin por comerciantes apureños en el área de Supermercados de la Parroquia San Fernando del Estado Apure?, ¿Cuáles son los desafíos que tiene el uso del Bitcoin en el escenario de los Comerciantes Apureños del sector de Supermercados de la Parroquia San Fernando del Estado Apure?, ¿Cuál es el nivel de disposición de los Comerciantes de Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure para ser Formados en Uso y Manejo de Las Monedas Digitales o Criptomonedase? Objetivos de la Investigación Objetivo General Describir los alcances y desafíos en el uso del Bitcoin por comerciantes apureños en la era de las monedas digitales, Caso: Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure.
Objetivos Específicos: -Diagnosticar los alcances obtenidos en el uso del Bitcoin por comerciantes apureños en el área de Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure. -Identificar los desafíos que tiene el uso del Bitcoin en el escenario de los Comerciantes Apureños del sector de Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure. -Determinar el nivel de disposición de los Comerciantes de Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure para ser Formados en Uso y Manejo de Las Monedas Digitales o Criptomonedas. Justificación de la Investigación El conocimiento sobre el desarrollo económico actual del área comercial a escala mundial, enfrentan nuevos desafíos que impulsan la aparición de iniciativas como una propuesta de transformación a las formas de intercambio tradicionales. De allí que, con el surgimiento de las criptomonedas, en especial del bitcoin, muchos especialistas han tratado de estudiar y entender qué está detrás de su funcionamiento, qué determina su atractivo para la economía y los choques frente a los que responde su alta volatilidad. Sin embargo, debido a su novedad, la literatura sobre el tema es resultado de investigaciones y estudios preliminares que limitan, en cierta medida, la comprensión de este fenómeno. En base a lo expuesto, el presente estudio tiene relevada importancia desde el punto de vista social, económico y académico. Desde la perspectiva social , pese a todo lo negativo sobre su implementación en las economías y sociedades, este estudio permitirá ilustrar a los comerciantes del Estado Apure sobre las bondades y aspectos favorables del uso de las criptomonedas, en especial que las monedas virtuales también pueden ser utilizadas con fines positivos para la comercialización; asimismo, permitirá a los usuarios y clientes
de un modelo teórico que permita entender las relaciones entre el precio y rendimiento de esta moneda digital y las variables fundamentales de la economía venezolana. Desde lo académico , la importancia del estudio estriba en profundizar los conocimientos de los estudiantes de la Carrera de Administración de Recursos Materiales y Financieros sobre los alcances y desafíos del uso del Bitcoin en el comercio apureño, ya que por ser un tema novedoso y, hasta desconocido, representará uno de las alternativas o medios de sistema de pago electrónico, revolucionarios e innovadores que existen en la actualidad, por lo que se hace necesaria la difusión de ese conocimiento que cada vez más literatura económica comienza a reflejar dado sus aplicaciones futuras. Ante ello, la novedad de esta investigación es compilar la literatura relevante que permita entender la utilidad de las criptomoneda bitcoin en el sistema económico venezolano y en los comerciantes del Estado Apure, para conocer sus ventajas, desventajas y su potencial futuro, en la era de las monedas digitales. De la misma forma, el estudio tendrá la finalidad fomentar el conocimiento sobre y el tema de criptomonedas y bitcoin; por lo que las escuelas de administración y economía de las universidades de Venezuela y del Estado Apure no pueden seguir ignorando o menospreciando estos procesos. Del mismo modo, aportará a la Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”, un patrón que servirá de apoyo a los estudiantes de Administración de Recursos Materiales y Financieros que se interesan por analizar y diagnosticar problemas financieros. Asimismo, los aportes fundamentales de este estudio se encuentran en la indagación de áreas poco exploradas en la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, como aporte social a sus actores y sus líneas de investigación como LICAPS, ya que se contribuirá con más contenido sobre el tema de los sistemas de criptomonedas bitcoin. Igualmente, el estudio es una forma de complementar los contenidos teóricos de diversas materias de la Economía y será un aporte para cubrir estas expectativas, dado que el bitcoin ha tomado gran importancia en la actualidad y sigue siendo motivo de
estudio en distintos aspectos, puesto que a medida los cambios en la manera en la que personas y agentes económicos hacen sus pagos y transacciones incide en todo el sistema económico y financiero del país; lo cual originará diferentes enfoques que permitirán entender este tipo de fenómenos y los determinantes sobre temas específicos que se deben incluir en el estudio del bitcoin y de las criptomonedas en general.
han brindado en los escenarios de la economía latinoamericana y nacional, con especial mención a los alcances y desafíos que su implementación ha implicado. Desde el contexto internacional, Flores & Villegas (2019), desarrollaron un trabajo titulado: Bitcoin & blockchain: ¿La criptomoneda y la tecnología que pueden transformar el mundo?, Trabajo presentado como requisito para optar al título de Magíster en Administración Financiera. Universidad EAFIT, Escuela de Economía y Finanzas, Maestría en Administración Financiera, Medellín, Colombia. El propósito de este trabajo fue exponer cómo funcionan bitcoin y blockchain, mostrando el potencial que ambos conceptos tienen desde sus diferentes alcances (bitcoin como activo de inversión, y blockchain como tecnología aplicable en diferentes industrias); además, con el objetivo de entender dentro del contexto colombiano qué tan aceptada es bitcoin como medio de intercambio comercial. En este estudio, el tipo de investigación fue exploratorio / descriptivo, debido a que la documentación académica del tema no es aún abundante. Se realizó una investigación para documentar un estado del arte de bitcoin y blockchain, su aplicación, su historia y las oportunidades de inversión que se dan a partir de esta investigación. Además, se realizó una encuesta de opinión a empresas de diferentes sectores que reciben bitcoins como medio de pago, para encontrar los motivadores por los que cada día más empresas aceptan bitcoin como medio de intercambio. Para esta encuesta fueron seleccionadas de manera aleatoria 36 empresas de un total aproximado de 88 que figuraban al iniciar el estudio. Este sitio presenta todas las empresas habilitadas para recibir bitcoin como medio de pago a nivel nacional. Mediante esta información, se realizó un contacto telefónico y se envió el formulario de la encuesta vía web. En cuanto a la presentación y análisis de resultados, a la pregunta ¿Qué porcentaje de las ventas mensuales recauda en bitcoin? El 68,75% de los encuestados afirmó que es un valor máximo de 5%, y tan solo 6,25% indica que es superior al 15%. A la pregunta ¿Considera que el aceptar bitcoin como medio de pago tiene algún efecto significativo en obtener mejores resultados financieros? el 6,25% respondió que no y 93,75% respondió “sí”. En conclusión, los resultados de la encuesta realizad, a diferentes empresas, consideraron esta
criptomoneda una opción válida de pago, identificando cuáles fueron sus motivadores; por tanto el bitcoin tienen la intencionalidad de transformar los procesos de intercambio (nuevas formas de pago). Como se puede observar, esta investigación realizada en Colombia, guarda estrecha vinculación y aporta elementos teóricos para la discusión del estudio que adelanta la investigadora sobre los alcances y desafíos en el uso del Bitcoin por comerciantes apureños en la era de las monedas digitales, Caso: Supermercados del Casco Central de la Parroquia San Fernando del Estado Apure. De esta forma, los autores permitirán analizar uno de los principales objetivos de bitcoin, como medio de intercambio, es disminuir / eliminar los costos de transacción que se generan en los modelos tradicionales; si este sistema garantiza seguridad y confianza, deslegitima el papel de sus intermediarios. Sin embargo, es claro que mientras estos nuevos esquemas propongan transformaciones radicales que vayan en contra de la institucionalidad tradicional y pongan en jaque a muchos de sus participantes, enfrentarán opositores que intentarán que tales transformaciones no puedan generarse de manera natural. De otro lado, Baldrés (2018), realizó un Trabajo de Fin de Grado Titulado: Monedas Digitales: Origen y Perspectiva desde un punto de vista social. Presentado para optar el Grado en Dirección y Administración de Empresas, Universidad Politécnica de Valencia, Campus D’Alcoi, El trabajo fue fruto de la inquietud que, un tema en auge como es el de las monedas digitales, despertó en el estudiante de Administración de Empresas. Los retos que el autor planteó se materializaron en los objetivos: (i) situar el origen de estos activos; (ii) identificar cuáles son las principales criptomonedas; (iii) conocer las principales ventajas y desventajas que presentan; (iv) profundizar en la tecnología que sustenta las transacciones que se efectúan con estos activos; (v) analizar la respuesta que los organismos internacionales dan a este fenómeno; (vi) estudiar el conocimiento que tienen los estudiantes de último curso de administración de empresas sobre este tema; (vii) investigar a cerca de las publicaciones científicas en el área.
