mapa conceptual para las tic, Apuntes de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)

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Mapa Conceptual Del Procedimiento Del Mercado Román Felipe Fandiño Tellez Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA) Desarrollo Publicitario Bogotá- 2026

Introducción En el desarrollo de este trabajo, presento un análisis estructurado del proceso de mercadeo digital, reconociendo que, aunque las plataformas han evolucionado hacia el entorno web, la esencia estratégica mantiene una base sólida en el marketing tradicional. Mi punto de partida es el entendimiento de que el consumidor actual no solo busca productos, sino una interacción constante y significativa. Por ello, he diseñado este mapa conceptual como una hoja de ruta que permite visualizar cómo la transición del mundo offline al online requiere de una planificación técnica y detallada para captar la atención en un mercado saturado. A través de este ejercicio, exploro la interconexión entre la investigación inicial y la ejecución táctica. Mi objetivo es demostrar que el marketing digital no es un conjunto de acciones aisladas en redes sociales, sino un sistema integrado que nace de un diagnóstico profundo y se materializa en estrategias de las 4P adaptadas a la era de la conectividad. Con esta estructura, busco establecer una base clara para la toma de decisiones orientada a la persuasión y conversión de clientes potenciales.

Conclusiones Tras el diseño y análisis del mapa conceptual, concluyo que el éxito de cualquier campaña digital radica en la precisión de la fase de investigación y segmentación. He comprendido que sin un conocimiento profundo del entorno con la matriz DOFA y una definición clara del buyer persona, cualquier esfuerzo en pauta o contenido pierde relevancia. La segmentación no es solo un filtro demográfico, sino la clave para que el mensaje resuene en la psicología del consumidor, permitiendo que los objetivos SMART se vuelvan alcanzables y no meras aspiraciones. Asimismo, resalto la importancia de adaptar las tradicionales 4P (Producto, Precio, Plaza y Promoción) al contexto digital. En mi análisis, queda claro que la "Plaza" ya no es solo un lugar físico, sino una experiencia de usuario en un e-commerce, y que la "Promoción" requiere de una mezcla inteligente entre el SEO y la pauta paga. Esta visión integradora me permite ver el mercadeo como un proceso dinámico donde los recursos humanos y tecnológicos deben alinearse perfectamente para ejecutar las tácticas que realmente muevan la aguja del negocio. Finalmente, considero que la medición a través de indicadores o KPIs es el componente que cierra el ciclo de mejora continua. Como he plasmado en el esquema, lo que no se mide no se puede mejorar; por tanto, el seguimiento del ROI y las tasas de conversión es lo que garantiza la rentabilidad del plan de marketing. Esta visión global me otorga las herramientas necesarias para gestionar proyectos digitales con un enfoque estratégico, asegurando que cada recurso invertido esté justificado por un dato y orientado a un resultado concreto.