Mapas conceptuales o mentales, Esquemas y mapas conceptuales de Gestión de Recursos Humanos

¡Descarga Mapas conceptuales o mentales y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Gestión de Recursos Humanos solo en Docsity!

M0] == HABILIDADES SOCIALES ¿Qué son? - Son un conjunto de conductas que ponemos de manifiesto en las relaciones con los demás. ——————— - Estas conductas se basan fundamentalmente en el dominio de las habilidades de comunicación y en el autocontrol emocional. SÍNTOMAS DE DEFICIT EN LAS HABILIDADES SOCIALES TRATAMIENTO - Saber decir no, cuando no quieren acceder a - La asertividad, aumentando la capacidad para expresar sentimientos, o 2 opiniones y deseos con seguridad pero sin dañar al otro peticiones de los demás. . . - La empatía, aumentando la capacidad de ponerse en el lugar del otro Expresar eficazmente sus opiniones, deseos u - La comunicación verbal y no verbal, para poder transmitir de forma opiniones. eficaz información y emociones. - Emitir o recibir elogios. - La resolución del conílicto, desarrollando la capacidad de negociación - Emitir o aceptar críticas. y de generación de acuerdos satisfactorios para todas las partes en - Pedir cambios de conductas inadecuadas a los conflicto. . 2 se anejo de la Ira: tanto personal como el alrontemiento irracional de dernás M jo de | tanto É l Lafront l ld olras personas. - Gestionar conflictos interpersonales.