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Un análisis exhaustivo sobre el impacto positivo de la inteligencia artificial (ia) en el ámbito empresarial. Se define la ia como el conjunto de tecnologías que permiten a las máquinas realizar tareas que normalmente requieren habilidades humanas. Se exploran los diversos beneficios que la implementación de la ia genera para las empresas, como la reducción de costos, la mejora de la calidad, la capacidad de innovar y mantenerse competitivas en un mercado dinámico. Además, se examina cómo la ia ha transformado la experiencia del cliente y las interacciones comerciales, revolucionando la forma en que las empresas se relacionan con su audiencia. El documento concluye resaltando el papel fundamental que la ia ha consolidado como catalizador en el entorno empresarial contemporáneo.
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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(Apellidos, Nombres) (En orden alfabético) DOCENTE DE LA ASIGNATURA DE HABILIDADES COMUNICATIVAS Mgtr. _________________________ Lima
pág. I. INTRODUCCIÓN 3 II. DESARROLLO: MARCO CONCEPTUAL SOBRE UN TEMA DE LA CARRERA PROFESIONAL
2.1 Definición de la Inteligencia Artificial 2.2 Beneficios de la Inteligencia Artificial 2.3 Importancia de la inteligencia Artificial para el cliente 2.4 Importancia de la inteligencia Artificial para la interacción commercial
2.1 Definición de inteligencia artificial Durante los últimos años, hemos sido testigos de un notable incremento en el desarrollo de la ciencia y la tecnología. En este contexto de cambio constante en la sociedad, la Inteligencia Artificial se ha destacado como un componente esencial. Es crucial comprender clara y precisamente el concepto de Inteligencia Artificial, ya que esta tecnología se ha vuelto indispensable en nuestra realidad en evolución. En ese sentido,Perez y Rojas (2019) mencionaron que la inteligencia artificial se puede describir como el conjunto de recursos, mediante el cual un equipo tecnológico específico puede llevar a cabo tareas que generalmente serían realizadas por profesionales humanos. Además, su aplicación de la Inteligencia Artificial en las empresas ha revolucionado el tema laboral en todos los aspectos. Por lo tanto, estos cambios son cada vez más constantes y resultan un desafío para ellas (p. 14). En otras palabras, la Inteligencia Artificial (IA) es el conjunto de herramientas que permite a un sistema tecnológico llevar a cabo tareas que, en circunstancias habituales, serían ejecutadas por especialistas humanos. De esta manera, resalta la capacidad de la IA para emular o replicar funciones cognitivas y decisiones humanas mediante el uso de algoritmos y procesamiento de datos. 2.2 Beneficios de la Inteligencia Artificial 2.3 Importancia de la inteligencia Artificial para el cliente
2.4 Importancia de la inteligencia Artificial para la interacción commercial
C arazo, J. A. (2017). El impacto de la robotización y la inteligencia artificial en el mercado laboral. Capital Humano, 30(324), 80–83. http://search.ebscohost.com/login.aspx? direct=true&db=fap&AN=126465389&lang=es [Consulta: 20 de febrero de 2019]. Chicas, R. W., Contreras, H. E., Cortez, R. P. y Gutiérrez, D. W. (2004). I nvestigación aplicada al área de inteligencia artificial y desarrollo de un sistema experto. (Tesis de licenciatura, Universidad de El Salvador, Facultad de Ingeniería y Arquitectura. Universitaria, El Salvador). http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/13463/1/Investigaci%C3%B3n%20aplicada %20al%20%C3% A1rea%20de%20inteligencia%20artificial%20y %20desaarrollo%20de%20un%20sistema %20experto.pdf. [Consulta: 22 de marzo de 2019]. Cho, J., y Kim, J. (2018). Identifying factors reinforcing robotization: Interactive forces of employment, working hour and wage. Sustainability, 10(2), 490. doi: 10.3390/su10020490 38 Clémence Aubert-Tarby, Octavio R. Escobar, Thierry Rayna (2018). The impact of technological change on employment: The case of press digitisation. Technological Forecasting and Social Change, 128, 36-45. doi: 10.1016/j.techfore.2017.10.
