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Nombre completo
Ximena Felicitas Gómez Libreros
Asignatura
Mercadotecnia
Tema
Análisis de video (Netflix)
Ciudad
CDMX
Fecha
28/03/23
Actividad 4. Análisis de video.
1. ¿Cuál fue tu impresión general del video?
Conociendo la historia de Netflix, su estrategia y desarrollos para posicionar la
marca en el mercado, podemos entender que realmente fue la causante de los
cierres de blockbuster, ya que Netflix se caracteriza por su innovación, me pareció
interesante. Excelente servicio y su principal enfoque es satisfacer las necesidades
del cliente.
Personalmente, no sabía cuánto tiempo había estado Netflix en el mercado, así que
fue sorprendente.
También conocí como los fundadores esperaron 5 años para que su empresa
tuviera ganancias significativas y con el paso del tiempo continuaron con su idea
sólida a pesar de no creer en su modelo de negocio, todo indicaba que había mucho
en contra de ellos; y empresas como Blockbuster no aceptarán su oferta.
2. ¿Es una falta de visión el cierre total de Blockbuster o es el resultado de un
ineficiente proceso de marketing relacional?
Creo que los dos, porque Blockbuster sabía de los avances tecnológicos y no
visualizaba estos cambios de tendencias, de innovación, de moda y todo lo que se
necesita, tal vez pensaron que su modelo de negocio duraría un poco más.
Podemos darnos cuenta de que justo el año en que Netflix fundó su plataforma,
Blockbuster incluso se declaró en quiebra.
3. En qué forma Netflix utiliza el marketing de influencias para apalancar sus
contenidos.
La principal herramienta de marketing que ha utilizado Netflix ha sido el excelente
uso de algoritmos capaces de registrar y analizar las preferencias de cada usuario,
dando como resultado la satisfacción del cliente ya que su experiencia es a través
de la plataforma. Además, también utilizan las redes sociales como herramientas a
través de las cuales generan publicidad de su marca y contenidos y tienen un
contacto más cercano con los usuarios.
