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El mercado está desde el hombre primitivo por la necesidad de obtener cosa de que él no produce, pero otra tribu si lo tenía lo hacía mediante el intercambio (trueque) que le ayudaba a mejora sus condiciones de vida. Cuando apareció la moneda, los intercambios se facilitaron puesto que el intercambio fue indirecto y esto proporcionó la posibilidad de ampliar los intercambios tanto en tiempo como en espacio. Por otra parte, el intercambio indirecto permitió la evolución y el perfeccionamiento de los mercados, haciéndolos más eficientes. Para que el mercado opere se necesita alguien que compre y alguien que venda y estas dos partes son las que forman el mercado. el comprador es la persona que actúa en un mercado con la intención de adquirir un bien o servicio a cambio de dar otro bien o pagando una cantidad de dinero. Es decir que cuando alguien compra, esta persona considera que el bien que está recibiendo vale más que el bien o el precio que está entregando. Además, a los compradores en el mercado los llamamos demandantes y los demandantes maximizan su utilidad cuando compran a precios baratos. Ahora, el vendedor por su parte es el sujeto que está dispuesto a entregar un bien por otro (cambio por trueque), o a cambio de una cantidad de dinero (cambio indirecto). Por una parte, el que vende considera que el bien o el dinero que está recibiendo, tiene más valor que el bien o servicio que ofrece. De manera que los vendedores, son conocidos en el mercado como los oferentes y todo oferente maximiza su utilidad cuando logra vender a los precios más altos dentro del mercado. Los principales mercados pueden clasificarse en mercado de bienes y servicios y mercado de factores de producción Por consiguiente, el mercado de bienes y servicios es donde se compran distintos tipos de bienes y servicios que se producen en el mercado. Por eso, los oferentes o vendedores en este mercado son las empresas que realizan la actividad de la
producción de estos productos y luego los ofrecen en el mercado, colocándoles un precio. Por otra parte, los demandantes por lo general son las personas y familias que necesitan esos bienes y servicios para su consumo. Pero también son demandantes las instituciones y empresas que necesitan esos bienes y servicios para su consumo, comercialización o para ser usados como un insumo en un proceso de producción posterior. Por otro lado, en el mercado de factores de producción se intercambian los factores productivos como las materias primas, el capital y el trabajo. Luego, estos factores son combinados por las empresas para poder efectuar sus labores productivas, Claro que, en el caso del mercado laboral, los oferentes son los individuos y las familias que venden estos factores de producción y cobran un precio por ellos. Mientras que las empresas funcionan como los demandantes, puesto que están dispuestos a pagar un precio, para poder obtener los factores de producción. Este se divide en tres
- Mercado de materias primas.
- Mercados financieros: Dividido a su vez en mercado monetario para inversiones de corto plazo y mercado de capitales para las de más largo plazo. Ver tipos de mercados financieros.
- Mercado laboral. El mercado para el marketing se entiende como el conjunto de compradores reales y potenciales de un bien o servicio. Puede ser un grupo de personas u organizaciones que tienen una necesidad que cubrir, poder adquisitivo y voluntad de querer comprar un producto, Es decir el mercado en marketing dependerá del número de compradores dispuestos a comprar los productos que ofrece la empresa. Estas personas saben que pueden satisfacer su necesidad adquiriendo los bienes y servicios que vende la firma.
en grandes cantidades y su frecuencia de compra se realiza en función de la demanda de sus consumidores El mercado de gobierno. Incluye todas las instituciones del sector público que compran los bienes y servicios a las empresas productoras o distribuidoras para desempeñar sus funciones. Por tanto, pueden comprar para el consumo o inversión. Por la gran cantidad de funciones que tiene el gobierno, es un cliente muy importante para cualquier empresa. El mercado internacional. El mercado internacional es cualquier empresa del extranjero que importa los productos que ofrece y comercializa una empresa nacional. El fin de las empresas extranjeras es obtener productos de mejor calidad y precio. La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación. Estos segmentos pueden ser utilizados para optimizar productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas. La segmentación de los mercados permite que las marcas creen estrategias para diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y servicios De esta forma pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito. La segmentación también se divide en varias partes para poder ser especifico que ocupe la empresa La segmentación geográfica consiste en crear diferentes grupos de clientes en función de los límites geográficos. Las necesidades e intereses de los clientes potenciales, varían según su ubicación geográfica, clima y región, y comprender
esto, permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio. La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado a través de diferentes variables como la edad, género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etc. Esta es una de las formas de segmentación de mercados más utilizada, ya que se basa en conocer la forma en la que los clientes utilizan tus productos y servicios y cuánto están dispuestos a pagar por ellos. La segmentación psicográfica consiste en agrupar al público objetivo basándote en su comportamiento, en su estilo de vida, en sus actitudes e intereses. Para comprender al público objetivo, métodos de investigación como focus group, encuestas, entrevistas y estudios de casos pueden resultar exitosos en la compilación de este tipo de conclusión. La segmentación conductual se centra en reacciones específicas, es decir los comportamientos, patrones y la forma en que los clientes pasan por sus procesos de toma de decisiones y compras. Todos esto llevan tiene los mismos objetivos que son Producto: Crear productos exitosos es uno de los principales objetivos de las organizaciones, Esto permite añadir a tu producto las características adecuadas y además, te ayudarán a reducir costos para atender las necesidades de tu público objetivo. Precio: Otro de los objetivos de la segmentación de mercados consiste en establecer el precio adecuado de tus productos. Identificando cuál es el público que estará dispuesto a pagar por él. Promoción: ayuda a orientar a los miembros de cada segmento y seleccionarlos en diferentes categorías para que puedas dirigir tus estrategias adecuadamente.
El lanzamiento en esta primera etapa. el producto es lanzado al mercado. Se caracteriza por tener un alto coste ya que las ventas van a ser bajas lo que provoca un bajo beneficio e incluso nulo. El consumidor aún no conoce el producto, solo aquellos consumidores considerados innovadores o early adopters son los que generan las ventas. Para aumentar la notoriedad de su oferta y conquistar a los primeros clientes, es necesario realizar ofertas promocionales y campañas publicitarias. La clave en esta etapa del ciclo de vida de un producto consiste en definir y trabajar el posicionamiento. Se utilizan varias estrategias para poder sobrellevar la primera fase
- Estrategia de agitación: consiste en el lanzamiento de un nuevo producto a un precio elevado con una alta inversión en promoción
- Estrategia de penetración rápida: el lanzamiento de un producto a un precio bajo y con altos costes de promoción
- Estrategia de penetración lenta: es el lanzamiento de un producto a un precio bajo con escaso gasto de promoción. El siguiente es el crecimiento las ventas y el beneficio empiezan a crecer ya que el producto se posiciona en el mercado y los consumidores comienzan a comprar el producto. Empieza a haber más competencia, pero no suele ser muy intensa. Por ello, es clave reforzar el posicionamiento de nuestro producto modificando el marketing mix inicial y adaptar el producto a la demanda. Unas estrategias a seguir son:
- Mejorar el producto añadiendo características nuevas y funciones.
- Bajar los precios.
- Reforzar la publicidad, imagen de marca y posicionamiento.
- Aumentar los canales de distribución. El producto llega a la etapa de madurez cuando se estabiliza en el mercado, las ventas se mantienen y los beneficios alcanzan su máximo. Esta etapa, suele tener una duración más amplia que el resto. En esta etapa, el marco competitivo es más intensa por lo que hay que invertir en publicidad y analizar al cliente para retrasar la fase de declive. La competencia ya es considerable, por lo que no se ha de competir únicamente en precios, sino que además se deben identificar y trabajar otros factores relevantes para los consumidores, para conseguir realmente un producto y una propuesta de valor diferenciada. Algunas de las formas que podemos emplear para conseguir nuestro objetivo son:
- Entrar en otros segmentos del mercado
- Mejorar y añadir atributos al producto
- Mejorar la propuesta de valor para intentar conseguir clientes de la competencia. Un ejemplo son los Smartphone. Actualmente todo el mundo tiene acceso a uno y la oferta existente es muy amplia. Por ello, cada marca saca nuevos modelos con mejoras y diferenciándose del resto de sus competidores. El declive es la última fase del ciclo de vida de un producto y las empresas quieren evitar a toda costa llegar a este punto. Se caracteriza por una disminución de las ventas (ya que el producto es sustituido por opciones más atractivas), los beneficios obtenidos anteriormente pasan a ser pérdidas y el producto deje de ser rentable para la empresa.
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