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Asignatura: Mètodes del treball, Profesor: ojeda ojeda, Carrera: Relacions Laborals, Universidad: UB
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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UNIVERSITAT DE BARCELONA^
conversión
^ Materiales ^ Mano de Obra ^ Maquinaria ^ Instalaciones ^ Energía ^ Información
^ PRODUCTOS ^ SERVICIOS _Administración de Operaciones: Diseño de Sistemas Planificación y Control de Oper._**^ FEEDBACK Retroalimentación de Información relacionada con los^ Resultados^ para el control del proceso
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ PRODUCTOS
^ Intangibles ^ Sistema productivo abierto parasuministrar los Servicios. ^ Contacto elevado con el cliente ^ Demanda : variable ( horas, días ysemanas). ^ Mercados :^ locales. ^ Unidades^ relativamente pequeñas. ^ Localización :^ ubicación en relacióna clientes y usuarios locales SERVICIOS. ^ Tangibles ^ Pueden producirse para inventario ^ Contacto mínimo con el cons.final ^ Demanda : variable ( semanal,mensual y estacional). ^ Mercados :^ regionales, nacionales einternacionales. ^ Unidades de gran tamaño
: aprovechan Economías de Escala. ^ Localización :^ en relación con losmercados regionales.
Tema 1
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ FACTORES QUE PRODUCEN COSTES INTANGIBLES 1.- La competencia por la M.O. en un
Tema 1
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Variables que miden la Efectividad^ Variables que miden la Efectividad ^ Costo^
^ Calidad^
^ Confianza como proveedor ^ Flexibilidad^
Q^ - reputación- arma competitivaadaptación necesidades
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Precio^ Precio^ Vinculado al coste^ Arma competitiva en una economía de libremercado.^ Necesario función de operaciones que produzca abajo costo.^ Los efectos de la localización contribuyen al
coste resultante.
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Calidad y la política de^ Calidad y la política de
CalidadCalidad ^ Clientes dispuestos a pagar pvp + alto ^ Clientes dispuestos a esperar más tiempos^ Coste^
CalidadCALIDAD CALIDAD^ Ventas^ Ventas 30000100008000200006000 Ventas^ Ventas^400010000 Ventas^ Ventas^2000001 2 3 41 2 3 4^ Tipo producto^ Tipo producto Ventas 1^ Ventas 2 Costo extra
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Confianza como proveedor^ Confianza como proveedor^ Arma competitiva para la empresa^ Permite Concesiones de coste^ Permite Concesiones de tiempo^ Es muy Importante el concepto de Calidad
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Variables de un sistema productivo óptimo^ Variables de un sistema productivo óptimo^ Costes : los “mínimos”^ Calidad : “la justa”^ ^ Confianza como proveedor^ ^ Flexibilidad proceso productivo
: capacidad de ^ Localización: donde se instala la empresa^ Mercado: a cúal va dirigido ^ Ciclo de Vida de los productos
- incluir nuevos prod.- incluir nuevos servicios
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Curva del Beneficio^ Curva del Beneficio
tiempo Bfo.
(3)^ Bfo.máx (2) Bfo. = 0 (1)^ Bfo.< 0
(4) Bfo.crítico
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Consume^ per-cápita^ Consumeper-cápita
tiempo Consumo per-cápita
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Porcentaje de usuarios^ Porcentaje de usuarios
tiempo % Usuarios
UNIVERSITAT DE BARCELONA^ Fases del Ciclo de Vida de un producto^ Fases del Ciclo de Vida de un producto
Etapa Táctica^ tiempo Etapa Creativa Introducción^ Crecimiento^ Distribución
Nº máx. Empen el sector Curva beneficio Madurez Consumo per-cápita Procent.usuarios Ciclo de Vida
