Curso/ Clase Dirección Táctica de
Operaciones Facultad Ingeniería Asunto Caso Análisis
Docente Ing. Jorge Alfaro Rosas Carrera Ingeniería Industrial Fila -
Unidad ITema Gestión de Inventarios Tipo Trabajo
CASO DE ESTUDIO.
Corporación Repuestera Automotriz, es una empresa chiclayana con 15 años de
experiencia en la fabricación y comercialización de piezas de moto taxis. Roberto
Martínez, gerente de la empresa e Ing. Industrial de profesión, se ha dado cuenta que
la carencia de una adecuada Planificación de la Producción viene ocasionando
pérdidas monetarias ocasionadas por la demanda insatisfecha, y ha optado por
contratarlo a Usted, para que haga una propuesta de un sistema de planificación y
control de la producción que ayude a mejorar la rentabilidad de su empresa, y para
ello Usted deberá primero pronosticar la demanda en base a la data histórica. A
continuación, se muestra la información de las ventas reales y la demanda
insatisfecha de un producto bandera para la empresa que es el CARRETO DE ACERO.
El área Comercial quien cuantificó la información de demanda, llegó a la conclusión
que en dicho período la empresa tuvo utilidades perdidas en las cantidades que se
muestran a continuación:
Roberto, gerente de la empresa, le ha solicitado evalúe estimar la demanda mediante
los métodos Promedio Móvil Simple con un n=3, Suavizado Exponencial con α=0.45,
Promedio Móvil Ponderado (w=0.55; 0.20;0.25).
1. En base a la información que se presenta en el caso, realice un análisis referente al
patrón que tienen los datos históricos, y explique la relación de la variabilidad de la
demanda (demanda real e insatisfecha) y las ventas perdidas. ¿Qué solución le
propondría a Roberto? Justifique su respuesta.
2. Determine el modelo de Pronostico a elegir, mediante el indicador idóneo (Utilice el
PEMA). Presente un cuadro comparativo de sus resultados y concluya sobre ellos,
usando los indicadores DAM, ECM, PEMA y FCST. Haga un análisis del indicador PME
para el modelo elegido, interprete e indique que implicancias podrían darse.
3. A partir de la recomendación en el punto 1, complemente su respuesta mediante un
Juicio de Expertos, en el cual lidere la Gerente General acompañados del Gerente
de Producción, Gerente de Ventas y Gerente de Logística, para determinar si la
solución recomendada se puede cumplir a partir de la siguiente información:
La empresa trabaja 8 horas al día, durante 26 días por mes, el tiempo de
fabricación por cada carreto es de 110 seg/unidad. La línea de producción en el
2018 tenía un 10% de la disponibilidad no utilizada por fallas en los equipos y
desabastecimientos de materias primas.
El mercado de mototaxis viene teniendo un crecimiento importante de 35% en el
mercado nacional, y ello se refleja en las importaciones de estos vehículos de
China principalmente, lo cual se proyectará se mantendrá en ascenso.
Las importaciones de productos transformados de acero, como planchas, perfiles,
han incrementado alrededor de 25%, ello se refleja en un crecimiento de los
volúmenes de stock y de distribuidoras de planchas y perfiles en las principales
