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notas sinteticas, Apuntes de Trabajo Social

Universidad Complutense de Madrid (UCM)Trabajo Social

Asignatura: Trabajo Social con individuos, Profesor: alfonsa alfonsa, Carrera: Trabajo Social, Universidad: UCM

Tipo: Apuntes

2017/2018

Subido el 09/01/2018

beagaray
beagaray 🇪🇸

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NOTAS SINTÉTICAS PARA ALUMNOS. LECCIONES INTRODUCTORIAS
-Complejidad (Morin, 1984) del objeto de estudio. Los hechos sociales no tienen una
única causa ni un solo determinante. Ambos son múltiples, sociales (en cuanto
productos de la interacción humana), históricos y dinámicos. Se trata de comprender
esta complejidad en la que cada elemento depende de los demás y sólo existe en ellos y
por la relación de ellos. Comprender desde dentro, lo que nos remite a tener en cuenta a
los sujetos, a los significados que otorgan a los fenómenos sociales. Complejidad es una
palabra problema (E. Morin).
-Interrelación teoría práctica. Es necesaria la teoría para evitar el mero pragmatismo
burocrático o la entrega militante de cualquier creencia o color.
¿A qué llamamos teoría?
¿Por qué es necesaria?
¿Qué hemos de conocer?
¿Qué clases de teorías necesita el trabajo social?
Son preguntas importantes porque las creencias acerca de qué clase de mundo vivimos
determina la manera de cómo lo vemos y actuamos, y así las “maneras de percibir y
actuar determinarán nuestras creencias acerca de su naturaleza” (G. Bateson, 1976, p:
340). Las premisas epistemológicas y ontológicas independientemente de su verdad o
falsedad son autovalidantes. Ontología y epistemología son inseparables.
Es necesario romper con la dicotomía entre:
1. El deseo de “comprensión” frente al síntoma psíquico.
2. El “juicio” frente a las situaciones de exclusión, malos tratos a menores etc.
Es necesario desarrollar la capacidad de pensar frente al hacer.
-Con Payne (1995), se puede afirmar que hay algunos aspectos comunes en el contexto
donde se desarrolla la intervención social del trabajador social. Estos aspectos son parte
esencial, porque su presencia, la forma en que estén equilibrados, e interactuen afectará
a la imagen e identidad que presenta dicha actividad. De manera que diferentes grupos
de teorías presentan variadas situaciones de equilibrio entre estos aspectos, que a su vez
responden a las diferentes percepciones y análisis de los ámbitos en los que operan los
trabajadores sociales.
1. Personalización
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NOTAS SINTÉTICAS PARA ALUMNOS. LECCIONES INTRODUCTORIAS

-Complejidad (Morin, 1984) del objeto de estudio. Los hechos sociales no tienen una única causa ni un solo determinante. Ambos son múltiples, sociales (en cuanto productos de la interacción humana), históricos y dinámicos. Se trata de comprender esta complejidad en la que cada elemento depende de los demás y sólo existe en ellos y por la relación de ellos. Comprender desde dentro, lo que nos remite a tener en cuenta a los sujetos, a los significados que otorgan a los fenómenos sociales. Complejidad es una palabra problema (E. Morin).

-Interrelación teoría práctica. Es necesaria la teoría para evitar el mero pragmatismo burocrático o la entrega militante de cualquier creencia o color. ¿A qué llamamos teoría? ¿Por qué es necesaria? ¿Qué hemos de conocer? ¿Qué clases de teorías necesita el trabajo social? Son preguntas importantes porque las creencias acerca de qué clase de mundo vivimos determina la manera de cómo lo vemos y actuamos, y así las “maneras de percibir y actuar determinarán nuestras creencias acerca de su naturaleza” (G. Bateson, 1976, p: 340). Las premisas epistemológicas y ontológicas independientemente de su verdad o falsedad son autovalidantes. Ontología y epistemología son inseparables. Es necesario romper con la dicotomía entre:

  1. El deseo de “comprensión” frente al síntoma psíquico.
  2. El “juicio” frente a las situaciones de exclusión, malos tratos a menores etc. Es necesario desarrollar la capacidad de pensar frente al hacer.

-Con Payne (1995), se puede afirmar que hay algunos aspectos comunes en el contexto donde se desarrolla la intervención social del trabajador social. Estos aspectos son parte esencial, porque su presencia, la forma en que estén equilibrados, e interactuen afectará a la imagen e identidad que presenta dicha actividad. De manera que diferentes grupos de teorías presentan variadas situaciones de equilibrio entre estos aspectos, que a su vez responden a las diferentes percepciones y análisis de los ámbitos en los que operan los trabajadores sociales.

  1. Personalización
  1. Utilización del conocimiento
  2. Relación
  3. Contexto orgánico
  4. Necesidad
  5. Mantenimiento de las instituciones sociales
  6. Defensa
  7. Personalización: El “otro” no es un mero número, al ser considerados únicos procuramos no funcionar solamente en base a procesamientos burocráticos. Individualizar las circunstancias a las que se enfrentan los clientes, implica defensa, mediación con las organizaciones, el uso de los procedimientos para mediar entre el cliente y las entidades; etc. Es preciso evitar generalizar y categorizar, para centrarse en las características especiales de las circunstancias que se están manejando para cumplir con nuestro objetivo. Esta actitud refuerza también la impresión de los clientes en cuanto a que sus problemas están siendo atendidos.
  8. Utilización del conocimiento: si trato al otro como persona debe haber algunas bases que nos permitan entenderla como tal. Las teorías van desde las más sociológicas, las psicológicas, de política social y organizativas. Las teorías que sirven generalmente para entender y explicar aspectos tales como: la conducta de la persona; los orígenes sociales de la conducta y de los problemas de la persona; el entorno social en el que han vivido y viven los clientes; las interacciones entre clientes y T.S; el entorno orgánico del T.S.; y, la efectividad o no del T.S.
  9. La relación entre T.S y persona es el vehículo en el que viaja la continuidad del proceso, la calidad del vínculo sirve para propiciar el cambio. En este sentido para T. Rosell (1989): El trabajo social es más un proceso que una cadena de acontecimientos separados. Es necesario tener en cuenta que hay una influencia bidireccional: "Cambiamos y nos cambian". Nuestras emociones e intereses mutuos tienen que ver mucho entre sí (Howe, 1999). Un factor importante es la confianza generada por un trato apropiado y respetuoso. Para P. Caillé (1990) otras profesiones están basadas en torno a alguna clase de servicios (psicoterapia, logopedia) o cuidados (enfermería), es sólo en el trabajo social, añadimos, donde la iniciación y el mantenimiento de la relación suponen el principal instrumento al servicio del cliente. Los riesgos siempre están en desplazar nuestro cometido hacia la prestación de un servicio, donde las acciones van adquiriendo paulatinamente el estilo de una relación cliente-servidor.

mezclada con emociones a menudo intensas e irracionales) Y, en la antigua Ley de Pobres sobre bienestar y las instituciones caritativas (hacía la distinción entre la gente que merecía ayuda y la que no la merecía). En la actualidad las disposiciones sociales gubernamentales están frecuentemente relacionadas con el derecho a recibir un servicio con la determinación del grado en que dicho servicio se necesita, todo ello de acuerdo con criterios previamente establecidos. Así la evaluación de una necesidad está considerada como requisito previo para la percepción de los servicios y para la justa distribución de los mismos. No se puede obviar la trascendencia política en la definición de las necesidades no tanto en la valoración en sí, sino en el “satisfactor”.

  1. El mantenimiento de instituciones sociales. El trabajador social contribuye a mantener normas y valores sociales en el proceso de ayuda. Las dos instituciones emblemáticas son: la familia y la comunidad. “Mantener” implica a veces perpetuar situaciones injustas desde el punto de vista del género (¿qué papel le damos a la mujer? ¿Qué modelo de familia defendemos? ¿Apoyar cuánto por ahorro de defensa de valores tradicionales como por convicciones?)
  2. La defensa, usada en un sentido de fundamentar los casos de los clientes sociales ante el organismo competente que habilita recursos, y al más generalizado de procurar que el cliente se integre o reintegre en la sociedad. Es parte integrante porque en la misión de definir necesidades y personalizar a los clientes en base a evidencias - para que tengan cabida dentro del marco de estructuras orgánicas (instituciones)- aquellas solicitudes deben estar adecuadamente representadas. La defensa se extiende más allá de la fundamentación de un caso, tiene un papel esencial que es: crear un retrato del cliente que sea a la vez subjetivo (perspectiva personalizada) y social (es decir, que muestra como la persona es creada) y afectada por sus entornos sociales. Esto convierte al cliente en sujeto.

MÉTODOS EN TRABAJO SOCIAL No podemos seguir considerando la concepción clásica de los "métodos tradicionales" de casos, grupo o comunidad como unidades aisladas, sin relación unas con otras y el contexto en que se forman y se producen los problemas. No podemos confundir métodos con ámbitos de actuación. El método es único, si por tal entendemos los pasos ordenados de un proceso riguroso de realimentación constante entre teoría y práctica. Por otro lado, no hay método sin enfoque teórico. Si método, modelo y técnicas son elementos del sistema llamado de ayuda profesional, son complementarios y están en constante movimiento circular: "trasformando se conoce, conociendo se transforma". A continuación se exponen algunas consideraciones en torno a lo que en el proceso de conocimiento se ponen en juego el objeto, el sujeto y la relación que se establece entre los mismos; y se describen sintéticamente las ideas de J. P. Pourtois y H. Desmet (1992) en su concepción ampliada de la metodología que favorece el análisis de las interrelaciones entre los individuos, el examen de la subjetividad de lo observado y del observador, …

Las orientaciones metodológicas se pueden sintetizar en:

  1. Subjetividad. Frente a un análisis de la realidad social que sólo hacía hincapié en la medición y cuantificación como medios de alcanzar la objetividad, esta concepción destaca la importancia del material cualitativo que permite rescatar las actitudes, los valores, las opiniones, las percepciones, las creencias, las preferencias de los sujetos. No se trata de abandonar la recogida de datos cuantitativos, pero sí de abrirse a la subjetividad y afectividad de los sujetos.
  2. Participación del observador. Unida estrechamente al concepto de la subjetividad puesto que pretende tener en cuenta la existencia del observador, sacar partido de la subjetividad inherente al acto de la observación y estudiar la reciprocidad de esta actividad. Se trata de alcanzar una mayor objetividad midiendo la influencia que el observador tiene en la selección y modo de observación de los fenómenos sociales. El énfasis en la participación implica también comunicar los resultados obtenidos a los sujetos sobre los que se investigó. Una noción fundamental es la transparencia.
  3. Significancia o la importancia de conocer los significados que los sujetos otorgan a los hechos que viven. Sólo desde estos significados es posible tener una comprensión cabal de la realidad social. Si el individuo, en permanente interacción social, cambia, se altera, modifica su comportamiento, hay que respetar esta dinamicidad e incorporar metodologías que permitan el análisis de las contradicciones, el desorden y el movimiento.
  4. Tiempo subjetivo de los individuos, de lo vivido. Los significados que los actores atribuyen a sus actos pueden variar, modificarse en función de la influencia de otros actores y/o acontecimientos, por lo que el conocimiento de estos aspectos resulta