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OPINIÓN PÚBLICA
TEMA 1. EL CONCEPTO DE OPINIÓN PÚBLICA
Los libros de referencia para este tema son: 1- Crespi, I.: El proceso de opinión pública. Como habla la gente. 2- Price, V.: La opinión pública. Esfera pública y comunicación.
Las disciplinas en las que se enmarca la opinión pública son fundamentalmente la sociología, la psicología, la ciencia política y la comunicación. Diferentes autores han definido la opinión pública; cuando se habla de opinión pública se habla de sistemas democráticos, dónde la voz de las mayorías tienen sentido. Surge la disyuntiva de si la opinión pública es la “simple” suma de opiniones individuales, a esto se responde diciendo que la forma instrumental de conocer lo que la gente piensa es preguntando individualmente. La opinión pública, en parte, es la simple suma pero ese “simple” da problemas en tanto en cuanto la opinión colectiva no es igual a la individual pero deriva de esta última; la colectiva tiene más fuerza.
¿Es la opinión pública fruto del debate? ¿discusión colectiva? ¿Depende la opinión pública del número de personas?
El silencio nos indica que no es que no se tenga opinión, la opinión tiene que ver con las formas de expresión, no es tanto el número de personas como lo que expresen. La opinión pública, por lo general, se usa como la voz de la mayoría; en cuanto a las minorías, también son importantes. Se puede entender a las minorías como la elite, pueden ser futuros líderes de opinión. Los que más se hacen escuchar tienen más fuerza pero no es que sean la opinión pública.
Los medios seleccionan los temas que les interesa que conozca la población: Agenda Setting.
En cuanto a la opinión pública como proceso: ésta no nace de la nada ni tampoco desaparece; que un tema de opinión pública aparezca no significa que no estuviera antes y que desaparezca, no significa que deje de existir si no que ha dejado de ser un tema de importancia en la esfera pública. CRESPI habla de desacuerdo público, conflicto, disenso social…, normalmente la sociedad se mueve cuando la gente está descontenta, cuando todo va bien no hay temas de opinión pública. El conflicto va asociado a la opinión pública, lo que para unos es bueno para otros es malo y esto ya genera un debate, una opinión pública, no hay debate cuando todos están de acuerdo. Por ejemplo: los cementerios nucleares.
- La opinión pública está basada en la idea de desacuerdo.
- La opinión pública entraña debate y solo hay debate cuando hay desacuerdo.
- Conflicto: desacuerdo, opinión pública a través de diversos actores (políticos, ciudadanía y medios de comunicación). Se deben resolver los problemas apelando a las mayorías.
El origen de la opinión pública se establece desde que el ser humano vive en sociedad o en grupos. A partir de las sociedades desarrolladas el concepto va evolucionando, no existe del mismo modo como hoy lo conocemos. Diferentes autores desarrollan el concepto de opinión pública basándose en diversos elementos, la opinión pública no puede definirse en función de una variable, son muchas las variables implicadas.
- variable independiente: elemento fundamental en el cambio de opinión, se utiliza para conocer por qué un individuo cambia de opinión, para conocer los “porques”. Es importante conocer la variable independiente que provoca el cambio de opinión por que así podremos controlarla.
- Variable dependiente: es lo que se está estudiando.
Muchos autores sostienen que opinión pública es un proceso en el que intervienen muchas variables intermitentes, muchos dicen que el proceso de opinión pasa por muchas fases en cada una de las cuales, unas tendrán más importancia en una fase y otras en otra fase, pero no se excluye ninguna.
Un tema deja de ser opinión pública cuando deja de ser conflicto, cuando se resuelve, cuando se llaga al consenso. Respecto a los componentes en el proceso de opinión CRESPI dice que al hablar de un proceso de opinión hay que especificar los componentes que se incluyen en el disenso y en el consenso. Son componentes de teoría social, como se relacionan con la opinión pública, todo tiene que tener ejemplificación práctica, se debe comprobar empíricamente. En cualquiera de las interpretaciones tiene que haber múltiples dimensiones, tanto por el individuo (individual), la colectividad (social) y la política.
Psicología social: se centra en estudiar al individuo cuando se enfrenta al grupo, la presión del grupo interviene en lo que el individuo piensa. Estudia al individuo cuando está en grupo.
PRICE: Sostiene el concepto de opinión pública cómo proceso y establece que no podemos definir opinión pública desde una perspectiva reduccionista. ¿La opinión pública es lo que expresan los individuos?: la respuesta es NO, ¿Es lo que piensa la colectividad?: igualmente se responde NO, por que descarta la idea del individuo. Dice que es un proceso simultáneo entre colectividad e individualidad, los individuos en su individualidad y los individuos en el grupo; es un proceso que no se puede separar, no se puede separar al individuo cuando está solo ni cuando está en grupo.
“ Podemos muy bien conceptuar la opinión pública como surgiendo de un proceso colectivo, pero, si no reunimos información sobre los individuos del público y sobre cómo se comportan, nuestras ideas sobre el proceso de surgimiento quedarán, en su mayor parte, en mera especulación” (1994:99). En este párrafo PRICE viene a decir que conocer a la mayoría es importante pero que más importante es saber que les ha movido individualmente a llevar a cabo esa acción. La validez de la mayoría tiene que ver con como se forma.
Todo está relacionado con la idea de DEBATE, en este sentido hablar de opinión pública entraña hablar de debate público, propiciado por personas a las que el
en todo momento, no podemos separar nuestra parte individual de nuestra parte grupal. ¿Por qué en un momento expresamos una cosa y en otro, otra cosa distinta?, la motivación que nos hace responder de una u otra manera en un determinado momento va en la línea de los valores.
b) Procesos de comunicación: referente a nuestra parte individual, a una esfera más privada. Se refiere a como nos relacionamos.
c) Procesos de legitimación: hablar de legitimidad es hablar de validez; la idea de legitimidad de la opinión pública está vinculada a la política. El grupo no puede hacer las cosas y elige a quienes si pueden, los políticos. La opinión pública quiere que se hagan las cosas cuando hay problemas, pero todos en grupo no pueden solucionarlo y se intenta que haya quien los represente y que cuente con la fuerza de legitimidad.
Siguiendo con CRESPI, este habla de:
- TRANSACCIÓN, la faceta individual frente a la faceta colectiva; transacciones que hacen los individuos en sus ambientes. Cada individuo se comporta de una manera pero según el escenario en el que se mueva se comportará de una manera u otra. Mediante la psicología social se estudian las actitudes, que son el elemento central, los componentes internos del individuo que se van formando a lo largo de nuestra vida y sobre todo en los primeros 10-20 años. Hay que destacar que actitudes y opiniones son cosas distintas; las actitudes son muy difíciles de cambiar, mientras que las opiniones están cambiando todo el tiempo. Instrumentalizamos las actitudes para expresar las opiniones. Los valores son solo un elemento actitudinal más, la cultura, el aprendizaje son otros de esos elementos; otros elementos son las experiencias personales, las creencias, los estados afectivos, los intereses… Todo esto a veces entra en conflicto, y nos puede llevar a expresar algo que no nos motiva por las circunstancias. Por ejemplo: una persona a favor del medio ambiente a la que le ofrecen un trabajo en una empresa que tiene un elevado índice de contaminación y dónde la ofrecen un sueldo elevado. Sus intereses entran en conflicto, es pro medio ambiente, pero el sueldo que le ofrecen es muy tentador.
Todo sistema actitudinal del individuo juega un papel importante a la hora de contemplar la realidad. La opinión pública es la opinión externa de lo que el individuo expresa.
- Comunicación: las opiniones individuales forman parte de la opinión pública porque vamos sumando lo que cada individuo piensa. Esa opinión colectiva tiene una fuerza de cara al individuo que no tiene la opinión individual, es lo que se conoce como fuerza social. Una vez creada la opinión individual se suma a lo que hay en el entorno, en la esfera pública.
- Conocimiento común: elemento fundamental creado por la opinión colectiva, lo que creemos que piensan los otros, a veces es verdad nuestra creencia y otras no. Esto se aprende en el proceso de comunicación.
- Legitimación: aceptar públicamente ciertas cuestiones. Un grupo importante de personas, estén en lo correcto o no, hay que aceptar lo que piensen. Proceso que tiene que ver con como actúa la opinión colectiva. Se aluden
a la política, la actuación política siempre tiene el respaldo de legitimación, por ejemplo: las elecciones.
CRESPI: “a titulo de ejemplo […] un rol legitimo en la vida política de una sociedad”. Esta frase se refiere a opiniones que los individuos dicen que opinan, nos movemos por expectativas, por lo que creemos que no es que sea verdad, la expectativa mueve como si fuera real.
Como ya se ha comentado anteriormente, el proceso de creación de un tema de opinión pública pasa por las siguientes fases:
- problema o conflicto
- debate
- medios de comunicación como plataforma de difusión de lo que la gente piensa. Deben recoger las diferentes posturas en partes iguales
- después de ese debate se observa y por último se decide cual será nuestra opinión.
- Soluciones, el tema de opinión queda latente. Podemos estar de acuerdo o no con la solución.
C.I.S. Barómetros: añaden una temporalidad fija, cada cierto tiempo nos vamos a encontrar un cuestionario igual. El barómetro mide la evolución de las opiniones. Agenda: son los temas más importantes que los ciudadanos piensan que tiene el país. No es lo mismo hablar de porcentajes que de absolutos.
HISTORIA DE LA OPINIÓN PÚBLICA
La opinión pública es algo que siempre ha existido desde que el hombre es hombre, pero como entendemos hoy ese concepto no es aplicable al pasado. Antes del periodo clásico había opinión pública, pero el inicio se marca justo en ese periodo, periodo helénico situado en la cuenca mediterránea. La cultura que marco un papel fundamental en la forma de pensar a día de hoy. El periodo griego es importante por la forma de gobierno, el contar con el pueblo a la hora de gobernar, la idea de ciudadano. Los griegos fueron los primeros en establecer conceptos, y en el caso de la opinión parte se mantienen. Con Platón se establece el mundo de las ideas y el mundo real, el mundo de lo que sucede, pero lo que sucede no es lo mejor. Para los griegos el concepto opinión tenía dos vertientes: 1- DOXA: lo que definían como opinión. Lo superficial, lo que cambia. 2- ARETÉ: la verdad, la búsqueda de la verdad absoluta, es un concepto más idílico. Para los griegos el concepto de opinión siempre engloba estos dos elementos.
La verdad no es tan absoluta como parece y es individual. Dicotomía entre la opinión de los individuos frente a la verdad absoluta. Cuando hablaban de la doxa lo planteaban como lo superficial, lo que conocemos en el sentido que es la expresión del pueblo y también es la sombra de algo que no conocemos. Se designa como algo despectivo ya que todo el mundo quiere conocer el areté, la verdad absoluta. Además la doxa es un conocimiento inseguro por que puede cambiar, si no pudiese cambiar sería
La idea que plantea del estado moderno, del buen gobierno es la preocupación por lo público, se debe gobernar para todos consiguiendo lo mejor para todos. Se da la idea del ser frente al deber ser (idea también de Maquiavelo). Utiliza elementos de la opinión, de la propaganda y de las rr.pp., es una especie de manual que se ofrece a cualquier líder que se considera avisado, se le avisa de lo que puede pasar y las consecuencias. Maquiavelo plantea cosas que hoy día son impensables.
Lo que se debería hacer frente a lo que se hace. “un príncipe no ha de tener las cualidades citadas […] que tienen además el poder”. Maquiavelo hace referencia constantemente a la apariencia (lo que opinamos), lo que somos de verdad no lo sabemos (sería la minoría). También reconoce la idea de lo bueno, pero dice que la compasión se vuelve algo negativo. La importancia de la imagen en el libro es constante. Es la primera vez que se empieza a tener en cuenta al pueblo como un instrumento para manipularlo y ponerlo de parte del príncipe, que al ser la mayoría puede ser útil en muchas situaciones.
Periodo ilustrado:
Rousseau plantea en su obra la idea de contrato social, hay que regular el gobierno de un país de la mejor manera con normas que reconozcan derechos y deberes. Ese contrato busca que el hombre encuentre su lugar en la sociedad que la sociedad en la que está cuente con él. Se establece la organización del gobierno, sus estructuras, como desarrollarlas y que lugar ocupa el ciudadano en ese gobierno. Del contrato social se derivan muchas cuestiones jurídicas, políticas…
A partir del siglo XVIII al hablar de opinión pública esa opinión solo tiene sentido si se ha expresado en libertad, en regímenes liberales dónde hay legitimación por ley. Que se haga legalmente aceptable, que se respeten las opiniones.
[Inciso barómetros: La opinión es una percepción. Un estudio de opinión es un estudio de percepción, lo que la gente opina sobre el país. Agenda pública = conjunto de temas que preocupa a la opinión pública. La opinión que se obtiene no siempre es en primera persona sino lo que piensa que es mejor para todos, por este motivo en los barómetros siempre hay una pregunta de agenda pública y otra pregunta para responder más a nivel individual. La respuesta de la gente a nivel general suele ser altruista, dicen como deberían ser las cosas al margen de si les afecta o no. En preguntas multirespuesta los resultados no suman el 100%, suman más. El motivo es porque unos responderán a todas las opciones, otros solo una o dos…. En cambio en la pregunta individual si sale el 100% por que solo hay una respuesta.]
Para algunos autores la idea de opinión pública solo cobra sentido cuando se expresa en libertad, esto es lo que se conoce como legitimidad de los sistemas democráticos. Legitimación consiste en expresar lo que uno quiera sin ser penalizado por ello. Entre los siglos XVII-XIX surge la burguesía en un momento a nivel cultural muy amplio, surgen las ideas vinculadas a los cafés, tertulias, que permiten la posibilidad de posicionamiento hasta el momento limitado a una clase superior. Esto hace que cada vez más gente de esa mayoría tenga posibilidades de formarse y demandar a sus gobernantes mejoras. Hay una relación más fluida entre gobernantes y ciudadanos (ya no son unos pocos los que tienen conocimientos, cada vez son más y demandan como creen que se debe solucionar un problema.
Aparecen los medios de comunicación como los diarios que eran formas de expresión, de difusión de ideas, de conocimiento del entorno, narración de hechos… tanto de entornos próximos como de entornos lejanos. Esto contribuye a que el ciudadano esté cada vez mejor informado y demande más cosas. A partir de este periodo hay un autor que es contemporáneo y relevante en el ámbito de la sociología y la filosofía: HABERMAS.
Este autor diferencia varias cosas a partir del siglo XVIII, empieza a definir lo que es opinión pública. Entiende la opinión pública como un proceso, al que realmente llamamos opinión pública, que el define como publicidad. Hace una diferenciación importante, él al referirse a opinión usa el termino publicidad, entiende la opinión pública como algo relacionado con las cosas públicas, con lo que se entiende que es importante a la hora de hablar de esfera pública; pero habría que diferenciarlo de algo que va más allá de ese concepto y que él si definirá como opinión pública. Dice que la primera fase de la opinión pública es la publicidad por que gestiona la esfera pública, el bien de todos, la legitimación. Establece que cuando habla de publicidad lo llama así porque es una especie de opinión que se suma sin más a lo que muchos opinan, una especie de propaganda comercial, por eso dice que es publicidad por que es lo que más se expresa generando una corriente que hace que la gente se sume a esa opinión mayoritaria.
Habla de una segunda fase, el raciocinio. El verdadero juicio de valor, la verdadera opinión, una persona llega a la conclusión de que apoya eso por que se ha informado antes de apoyarlo. La opinión debería ser un juicio de valor que hace una persona, sumarse a la mayoría emitiendo un juicio de valor. Una persona puede opinar algo tras un razonamiento previo y otra persona sin razonar puede llegar a opinar lo mismo y no por ello es peor. El problema es saber diferenciar las dos opciones, lo que interesa es saber como esa persona a llegado a tener esa opinión si la ha madurado o si se ha dejado llevar por la mayoría. Esto es instrumentalmente muy difícil de conocer.
El proceso de opinión tenía seguía una serie de pasos:
- surge cuando hay un problema
- se buscan soluciones
Opinión discursiva: el proceso de un agente colectivo que conversa en ambientes formales e informales procesando experiencias propias, conocimientos, etc. Esta conversación canaliza de forma agregada cuando es publicada en sondeos o encuestas. Proceso dónde el público se expresa, estudia resultados individuales. La opinión discursiva siempre es más amplia que la agregada, ya que es un proceso que abarca a más personas, da más matices. Son argumentos.
En la democracia deliberativa hay un contrato entre ciudadanía y políticos. Aporta el derecho a la participación, en su forma máxima esto es el voto. En esta participación son muy importantes las mayorías, dónde el voto es un rol de compromiso, considerar los candidatos como los mejores para la esfera pública. En la opinión pública agregada también cuenta la opinión de las minorías. Con el diálogo surgen unas opiniones que de minoritarias se convierten en mayoritarias, sumándose más gente, y al revés. La huelga es la medida más agresiva de protesta.
Práctica transparencia clase: Comentario de la fig.1, estudio longitudinal sobre la evolución de los principales problemas. Enero 2004- diciembre 2007. Paro: desde enero 2004 (60%) ha ido disminuyendo hasta llegar al 40% en noviembre 2007. Terrorismo: fue el principal problema en marzo 2004 con más del 70% de votos. Ejemplo: atentado terrorista de marzo 2004. Según va bajando la preocupación por el terrorismo sube la preocupación por la inmigración y el paro. Se llama temas estrella a aquellos que son constantes, que siempre están presentes y están entre los primeros, que tienen el mayor porcentaje de las respuestas y además de fijar el porcentaje del primero fijan también el porcentaje del segundo y el tercero. A partir de noviembre de 2005 empieza a aumentar un tema que antes no estaba de los primeros, la inmigración y con ello empieza a bajar el terrorismo y el paro (5º lugar). El tema de la vivienda también aumenta por cuestiones electorales. Hay una relación inversamente proporcional entre el paro y la vivienda, mientras uno aumenta el otro baja.
Articulo Fermín Bouza. (667 reprografía). Comentario
Habla de la diferenciación entre opinión pública y opinión publicada. Hace una crítica a la opinión publicada, ya que es la que publican los medios de comunicación, y está contaminada ya que lo que los medios dicen puede ser cierto o no. La opinión pública es importante por que las mayorías son lo que se expresa. Alude bastante a Allport que estudia que elementos de la psicología social se recogen. No es la mejor definición decir que opinión pública es el resultado de una encuesta, ya que es una definición pobre hay más elementos que definen el concepto.
TEMA2. LA ESFERA PÚBLICA COMO FUERZA SOCIAL
Libros de referencia para este tema: 1- GOFFMAN, E. (1986, v.o. 1956), La presentación de la persona en la vida cotidiana. Madrid: Amorrortu. 2- NOELLE-NEUMANN, E. (1995, v.o. 1984), La espiral del silencio. Opinión pública: nuestra piel social. Barcelona: Paidós comunicación. Se seguirán haciendo referencias a los libros de Crespi y Price.
Se va a hablar de opinión colectiva como la suma de opiniones individuales. Importancia del conocimiento común en la esfera pública. Las mayorías pueden ser de muchas maneras: activas o pasivas, y se van a estudiar como actores sociales.
INTRODUCCIÓN
Fuerza social: la opinión colectiva en la esfera pública está formada por opiniones individuales, que son muy distintas cuando se estudian de forma individual a cuando se estudia de forma colectiva. La opinión individual carece de esa fuerza social que por el contrario si posee la opinión colectiva. Según Crespi: “las opiniones individuales no tienen significación más allá del nivel de pensamiento […] puedan recoger”. El autor está empezando a plantear el valor de la fuerza social. Estadísticamente podemos hacer cosas con los resultados, pero no podemos pensar. Las cuestiones estadísticas tienen su valor, pero desde el punto de vista de la fuerza social tendrá una fuerza que va más allá.
El grupo importa, y el mayoritario decide. Las encuestas no dejan de ser encuestas, hay que entenderlas siempre como tendencia. Una encuesta puede pronosticar lo que puede ocurrir pero no siempre al 100%. Tiene la misma validez una encuesta que acierta que una que no acierta; los sondeos tratan de marcar tendencia por que las opiniones cambian. La encuesta es el primer valor con el que conocer la opinión pública, no es la mejor definición pero es con lo que trabajamos. Se alude a tendencias, lo que la gente piensa sobre la pregunta realizada. El todo es distinto de la suma de las partes, las partes son los individuos cuya opinión individual es distinta a la opinión colectiva. La suma de todas las opiniones colectivas juega un papel social distinto a las opiniones individuales.
Noelle Neumann habla de clímax de opinión como sinónimo de opinión pública. Para que algo sea opinión el individuo ha tenido que verbalizarlo. No hay que confundir opinión con silencio, Neumann se va a interesar por los silencios, lo cual es algo difícil de estudiar. ¿La opinión pública es la voz de los que gritan? = sí, otras veces puede ser una respuesta a una necesidad que la colectividad plantea. Neumann dice que la opinión pública depende de muchas cosas y lo que publican los medios de comunicación dista mucho de la verdadera opinión. Algunos de esos elementos de los que depende son:
- quién diga una opinión
- el tema
Por lo general personas con gran motivación. Detrás de los movimientos minoritarios priororizan determinados comportamientos que en los movimientos mayoritarios no se tienen en cuenta. El valor de una opinión para que permanezca tiene una cuestión de peso que consiste en llegar a ser mayoría, a ser reconocido. Es por ello que las personas pertenecientes a un grupo minoritario y deciden expresar y defender lo que piensan, lo que opinan, lo expresan sabiendo de antemano que serán excluidas o podrán serlo, por lo tanto, han de ser personas con gran motivación y personalidad.
Según Newman, el comportamiento estará determinado según delante de quién estemos y según la opinión que pueda ocasionar ante el resto. Lo que plantea es el miedo al aislamiento provocando una valoración constante entre los individuos. El individuo intenta ajustarse a cada situación para intentar no sufrir ni ser rechazado.
Podemos percibir lo que la gente piensa pero sólo lo conoceremos cuando un grupo lo expresa. Hay una opinión colectiva de la que vamos aprendiendo y que viene determinada por el conocimiento común , es decir, al margen de lo que yo crea sobre el aborto, por ejemplo, existe un comportamiento común. Este comportamiento común lo empezamos a aprender desde pequeños y está ligado a la cultura, entre otros factores, y nos ayuda a entender a la gente y, como no, para saber cómo actuar ante ellos. Genera una expectativa que va a desencadenar una respuesta. La opinión pública otorga un valor muy importante y forma parte del proceso de desarrollo del conocimiento común.
George Mead habla del interaccionismo simbólico , que tiene mucho que ver con el conocimiento común. Según este autor, “ el conocimiento común está ligado a la utilización de un universo discursivo común en el que el comportamiento de una persona está ajustado al del otro y a las posibles respuestas del otro ”.
¿Qué entendemos por universo discursivo común? Hablamos del contexto. Los individuos expresan las cosas importantes para el país y en su conjunto comparten las mismas ideas. Este universo o marco discursivo es uno y puede cambiar, siendo aceptados de igual modo por todos. Por lo tanto, al verse muy ligado a la opinión colectiva, también está muy ligado a la opinión pública.
Este autor también plantea la Teoría de los Juegos, y aludiendo al comportamiento común, nosotros desde que somos pequeños aprendemos ciertas cosas (por familia, amigos, colegio...) además de las que aprendemos por nosotros mismos, pero siempre hablamos de expectativas. Esta teoría plantea que probablemente hay cosas que nunca nos han dicho. Para entenderla, podríamos emplear un símil y trasladarla a un partido de fútbol donde hay unas normas y cada uno juega un papel, es decir, el portero para los balones con las manos mientras que el delantero se dedica a meter goles, por ejemplo. Cada uno tiene una función al que le damos un valor de expectativa. Sin embargo, y aunque no es habitual, la gente no cumple esta expectativa y si no se cumplieran nos saldríamos de ese conocimiento común. Por lo tanto, las reglas equivalen a ese universo o marco discursivo.
(16 marzo. Martes)
CONOCIMIENTO COMÚN
Importancia de que las mayorías compartan lo mismo. No significa que compartamos lo que todo el mundo acepta, es el conocimiento común para entendernos. Cuando nos comunicamos necesitamos tener marcos discursivos comunes , esto no es arbitrario llegamos a ellos por que nosotros los creamos, nacen dentro de la sociedad, de los procesos de socialización entre individuos y su interacción. Si llegamos a un sitio dónde el conocimiento común es diferente al nuestro sufriremos un proceso de adaptación. En este sentido, el marco discursivo lleva a la opinión pública, algo que tiene mucho que ver con el conocimiento común.
Puede ocurrir que en alguna sociedad o grupo no compartamos ese conocimiento común, esto suele ocurrir cuando viajamos a otro país que tiene una cultura diferente a la nuestra. Cuando un individuo se encuentra ante una situación como esta lo que hace es, o huir de la situación que seria la opción más extrema, es decir, aislarse (Noelle Neumann) lo que plantea un sufrimiento al individuo debido al esfuerzo de ir a contracorriente, o en segunda opción optar por el silencio, es decir, no manifestarse, parecer que estas dentro del grupo mayoritario (ejemplo de Noelle Neumann del pelotón “correr en pelotón constituye un estado…); es preferible opinar lo que opina la mayoría aunque sea contrario a tus ideas para ser aceptado, o si no quieres cambiar ni fingir otra opinión optas por no decir nada.
Noelle Neumann lo que plantea es como podemos instrumentalizar los silencios, y en base a esto lleva a cabo sus experimentos. Respecto a los silencios, si no se pregunta a la gente que silencia no sabremos su opinión. No es que no opinen es que no se les pregunta. A veces sumamos a la mayoría a los que guardan silencio y esto no se puede hacer por que no se han posicionado, no han dicho nada.
Los ciudadanos son también sinónimo de sociedad civil, tenemos formas de participación y en muchas ocasiones es cuando nos expresamos y nos sentimos seguros, por ejemplo cuando estamos con nuestro grupo de amigos. Se va aprendiendo el conocimiento común en los círculos más próximos, y este conocimiento común se puede apoyar con datos. Esa esfera civil sería dónde los individuos hablamos, discutimos y opinamos de nuestro entorno. Dentro de esa esfera pública existen lugares dónde se expresan los ciudadanos, como son las asociaciones por ejemplo. A esto habría que sumar tres grandes actores de la esfera pública: políticos, asociaciones o instituciones sociales y los medios de comunicación.
Nos estamos centrando en el grupo y el valor que tiene el mismo, en la importancia que tienen en la esfera pública las mayorías, las cuales pueden ser actoras o espectadoras. Cuando son actoras es por ejemplo en una manifestación. En una manifestación o huelga todos son espectadores.
Cuando empezamos a percibir que hay mayoría es por que observamos, es decir, en un entorno antes de manifestar una opinión observamos que dicen y hacen los demás. También observamos como actúan y sobre todo ver que
- No tenemos interés por el problema por varias cuestiones: Por desconocimiento absoluto, o porque no nos interesa el problema.
- Los espectadores son elementos pasivos. Son la parte de la audiencia a la que se dirigen los actores. Seguirán con más o menos interés el discurso que ven y escuchan de los actores.
- Los actores por sí solos no se mueven, se mueven con esperanza de que otros se muevan.
Dependerá de que seamos actores o espectadores el grado de interés en un tema, mayor grado de implicación en un tema, así nos convertiremos en actores.
Lippman dice que todos somos actores y también espectadores. Esto depende de nuestros intereses y de nuestra actitud ante el tema. A mayor grado de interés, mayor grado de implicación (más posibilidad de convertirse en actores).
Hay veces que personas que en determinados contextos son actores y otras veces en espectadores. Por tanto, el contexto situacional determina el ser actores o espectadores.
Hablamos de una interacción de los individuos cuando son actores o espectadores. Una parte del proceso que afecta a los actores y otra a los espectadores. Hay un enfrentamiento entre lo que hay, o lo que debería haber, por tanto, surge un debate.
- Espectadores: Son espectadores del debate social.
- Atores: Introducen debates en la Opinión Pública, seguirán perteneciendo a grupos restringidos.
Mientras que estos actores no introduzcan temas que interesen a la O.P seguirá perteneciendo a grupos restringidos.
El debate es el momento en el que los temas están enfrentados, donde los escuchamos y puede que los apoyemos. Normalmente, los actores comparten estas opiniones en una esfera restringida, hasta que luego la comparten en una esfera pública.
Los actores mantienen activo todo el discurso del debate público. En este debate, todos los espectadores observan a quienes hablan, que consecuencias tienen, etc. Si es un tema interesante, empieza a alcanzar posiciones en el debate público.
Algunos temas que empiezan siendo minoritarios, acaban siendo mayoritarias, ejemplo de ello es la Ley del Aborto.
Opinión Pública: Grupo de personas grande, amplio, mayoritario, heterogéneo que defiende temas singulares.
Los grupos y la O.P no siempre, ante un mismo estímulo, responden de la misma manera, es decir, ante un mismo estímulo se pueden dar respuestas contrarias. (Si tiene nuevos datos, puede cambiar su forma de pensar). Las personas cambian porque sus situaciones o formas de ver la vida cambian.
En este sentido los sondeos diatópicos tienen un cierto valor. Por eso, plantean la misma pregunta en momentos distintos (estudios longitudinales) cambian los intereses, situaciones, realidades, etc. En los sondeos no importan que una persona esté altamente cualificada o no, ya que hablamos de de cuestiones de opinión.
Los sondeos de opinión son importantes, los medios de comunicación tienen los suyos propios.
Así, ¿Todos los individuos tienen las mismas posibilidades de ser actores?
- No, sólo unos pocos pueden movilizar.
- No todas las personas tienen la misma predisposición a convertirse en actores.
Las personas que pueden destacar más, a priori, son las más formadas frente a las que menos, más formación implica más información.
Hay ciertos temas dentro del debate público, más abierto los hombres frente a las mujeres, la gente joven frente a los ancianos, clase alta frente a las bajas, esto es lo habitual pero se puede romper.
Nöel Newman: En el debate público hay visibilidad de otras posturas. Mientras no esté en el debate, no se puede conocer otras posturas.
“Si un factor atrae a muchos jóvenes o a muchas personas de un nivel educativo, automáticamente tiene más posibilidades de lograr la aceptación general”. (El apoyo de las mayorías).
“Segundo factor: disposición a manifestar la propia opinión de las tendencias vigentes, la sensación de que la gente mejor está de nuestro lado” (estar dentro del grupo válido: los más sensatos, los más modernos, los que más saben).
Cuando somos actores o espectadores, diferenciamos nuestra faceta pública y nuestra faceta privada. En las cuestiones que esto ocurre, los individuos evalúan los riesgos. Lo que refleja es que normalmente, la esfera pública ejerce una presión social al individuo, que en determinadas ocasiones define las opiniones. Nosotros somos actores o espectadores según las funciones que desempeñamos socialmente.
El público en general es observador de opiniones, conductas, etc. Que por un lado le ayuda a formar parte de la sociedad.
La O.P lo que hace para conocer lo que la gente piensa o expresa es presentar estas opiniones en encuestas, cuestionarios, etc.
respondieron lo primero que se les pasó por la cabeza y por tanto no será una respuesta fiable.
No todas las respuestas son tan buenas desde el punto de vista del estudio de la opinión, surgen problemas de cara a las expectativas por que el 100% no se podrán pronosticar. Dentro de esos sondeos dónde todos contestamos la respuesta vale lo mismo, tanto si se respondió de forma fundamentada como si se respondió al azar. Hay que diferenciar entre la posibilidad de tener un público atento frente a otro que pasaba por ahí, hay que dejar al pasivo a parte y centrarnos en el público atento (grupo de personas que responden con argumentos) por que es el movilizador.
(18 marzo. Jueves)
Un público atento (es el que va a formar parte de las mayorías activas), características y entornos potenciales en los que se da:
- Es receptivo
- Está informado
- El marco formativo. Los más formados se van a implicar más que los no formados. El de mayor nivel de estudios frente al de menor nivel de estudios.
- Las clases más pudientes son mas potenciales de ser público atento frente a las menos pudientes.
- Los que normalmente son más polémicos frente a los menos polémicos. Por ejemplo, jóvenes frente a mayores, los jóvenes son más atentos frente al entorno. Tienen una potencialidad importante para movilizar sus intereses. Empiezan a movilizar sus opiniones cuando quieren cambiar algo pero no significa que los que no procedan de esos entornos potenciales no puedan hacerlo.
La mayoría activa proviene de un público atento pero no todo el público atento es activo, hay diferencias entre activo y atento.
Según Noelle Neumann tiene más visibilidad, potencialmente, un tema que interesa a un individuo atento. Lo que una persona percibe sobre los mejores, El individuo que pasa por allí y no tiene ni idea del tema y ve que la gente que opina lo hace sobre una base, pues le da a pensar que lo que dicen es lo mejor. Se observa y si se percibe que la opinión va acompañada de gente elitista, que sabe sobre el tema en cuestión, se adopta como la mejor. Ese individuo se une a la mayoría por que percibe que es el grupo de los mejor formados, el que va a ganar y por ello se suma a ellos, por que no quiere pertenecer al otro grupo, al de los no ganadores. Este grupo que el individuo percibe como el mejor realmente no lo es pero él al observarlos y ver que parece que entienden del tema les atribuye ese calificativo de los “mejores”, pero eso es solo una percepción personal del individuo. Ese individuo se une por que para él son los mejores, no es que realmente lo sean sino que ese individuo lo percibe así. Tienen ese elemento de fuerza social (“los mejores”) y esa fuerza es la que hace que el individuo se una por miedo a ser aislado.
ASH: Psicología social. Estudia como actúa el individuo cuando se enfrenta al grupo. Dice que dependiendo del momento hay muchas personas que manifiestan una opinión en público y otra cuando están en su entorno privado (su grupo más próximo), ¿POR QUÉ?: el grupo genera una presión social muy importante sobre el individuo y eso es consecuencia de la fuerza social de la mayoría. ¿DÓNDE NOS EXPRESAMOS CON MAYOR LIBERTAD?: todo dependerá de si lo que opina el grupo, sea público o privado, coincide con nuestra opinión. La presión social es consecuencia de la mayoría entendida como fuerza social. Puede ser que tu entorno privado opine como tu y ahí sientas menos libertad para dar tu opinión.
La observación es importante por que ayuda a enfrentarnos a grupos que no conocemos. A veces no nos expresamos los primeros hasta ver que opinan los demás. El público es heterogéneo y eso hace que la observación sea imprescindible. Al mismo tiempo el público esta definido geográficamente. Desde el siglo XX, cuando se hace referencia a lo que piensa la opinión pública se están refiriendo a la mayoría. Para conocer lo que la gente piensa se determina a través de la opinión pública, la cual se conoce por medio de los sondeos. Esta forma de conocer la opinión pública es artificial, por que lo que se conoce es solo una muestra, no están todos incluidos.
(23 marzo. Martes) IMPORTANCIA DEL INDIVIDUO, IDENTIDAD GRUPAL
Dos elementos: actitudes de los individuos y la relación entre esas actitudes y la acción. Actitud: Predisposiciones internas que los individuos tenemos y que sólo nos pertenecen a nosotros. Predisposiciones ante ciertas circunstancias. No se conocerán estas actitudes mientras que no se expresen. En el momento en el que se expresan estamos haciendo uso de acciones.
VALOR DE LAS ACTITUDES CON LA ACCIÓN
Dependiendo de qué actitudes predominen van a presionar ante una actitud u otra. Clasificaciones:
1. Referenciada a dos conceptos (Vincent Price): Dentro o fuera (internos y
externos de individuo).
- Internos F 0E 0 Los relacionados con las actitudes.
- Externos F 0E 0 Los relacionados con las opiniones.
Todo lo interno es muy difícil de conocer. La expresión externa (relacionado con las opiniones) forma parte de las distintas actitudes y se ve motivado a decir su opinión.
Las opiniones siempre se han considerado observables y medibles. ACTITUD F 0E 0 Predisposición genética, cognitiva, etc. que hace que el individuo responda de esa manera. Lo que le lleva a manifestarse de esa manera viene influenciado por esas actitudes.
