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ANGHELA POMPA ROMERO – INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
APORTES PARA REALIZAR ORGANIZADOR VISUAL
LOS ROLES Y HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES
En primer lugar tenemos que hablar de los gerentes y cuál es la función que cumplen en el campo de la administración te habrás preguntado ¿qué hacen? , ellos son los encargados de administrar pero eso no significa que ellos tienen el poder de ordenarse por sí mismos por lo contrario ellos tienen que trabajar de manera eficaz y eficiente, es decir obtener los mejores resultados con menor cantidad de insumos y recursos.
Funciones administrativas
Los gerentes tienen cinco funciones claves la cual son:
- Planear
- Organizar
- Dirigir
- Coordinar
- Controlar
Estas funciones fueron planteadas por HENRI FAYOL a principios del siglo xx pero con el pasar de los años esto cambio se resumió en cuatro funciones planear, organizar, dirigir y controlar.
- Roles gerenciales de MINTZBERG
Concepto: Se refiere a las acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes y pues se espera que estos encarnen.
- Roles interpersonales
Tiene que ver con las personas (subordinados e individuos ajenos a la organización) y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. La cual son tres: representante, líder y enlace.
- Roles informativos
Involucran la recopilación, recepción y transmisión de información. La cual son tres:
Monitor Difusor Portavoz
- Roles decisorios
Implica la toma de decisiones o la elección de alternativas. Aquí incluyen a los siguientes: emprendedor, solucionar de problemas, asignador de recursos y negociador.
ANGHELA POMPA ROMERO – INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
Habilidades gerenciales
Te habrás preguntado ¿cuáles son las habilidades de los gerentes?
Robert Katz propuso que los gerentes deben contar con tres conjuntos de habilidades fundamentales:
Habilidades técnicas
Incluyen el uso de conocimientos específicos y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos.
Habilidades humanas
Se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, de motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales.
Habilidades conceptuales
Se relacionan con el pensamiento, el razonamiento, el diagnóstico de las situaciones y la formulación de alternativas para la solución de problemas.
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
El mundo en que vivimos es una sociedad institucionalizada y compuesta de muchas organizaciones. Todas ellas relacionadas con la producción de bienes y con la prestación de servicios. Claramente la vida de las personas depende íntimamente de las organizaciones y estas dependen del trabajo de las primeras.
Según Robert Katz, el éxito de un emprendedor depende de su desempeño y de cómo trata a las personas y las situaciones. Es por ello que según Robert Katz existen tres habilidades importantes para el desempeño administrativo exitoso la cual es técnica, humana y conceptual.
Habilidades técnicas se relacionan con el hacer, es decir con el trabajo con objetos ya sean físicos concretos o procesos materiales. Por ejemplo habilidades en contabilidad, programación de computadoras, etc.
Habilidades humanas se relacionan con el trato de las personas y se refiere a la facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, motivar, coordinar dirigir y resolver conflictos.
Habilidades conceptuales Implican la visión de la organización o de la unidad organizacional conjunto, la facilidad de trabajar con ideas conceptos, teorías y abstracciones.
