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PLAN DE MARKETING DE

HERO

Elaborado por: María Molina Cánovas IES LA FLORIDA Ciclo Superior de Gestión de ventas y espacios comerciales Módulo: Políticas de marketing (1º curso)

Índice:

1. LA EMPRESA

1.1. Presentación de la empresa Hero España, fundada en 1922 tiene su sede en Alcantarilla (Murcia) y forma parte del Grupo Hero. Es una campaña moderna, actual, con proyección internacional y de futuro, y que a día de hoy ha integrado la Responsabilidad Empresarial en su cadena de valor y se aplican criterios de sostenibilidad en todos los procesos. 1.1.1. Actividad que desarrolla (¿a qué se dedica?) Grupo Hero es una empresa internacional de referencia en el sector de la alimentación a través de sus marcas y productos. Líder en alimentación infantil y confituras. 1.1.2. Misión y Visión -Nuestra misión" es: “Deleitar a los consumidores conservado lo bueno de la naturaleza", se dirige a las necesidades y deseos de los consumidores de hoy por la comida auténtica y honesta. Creemos en volver a lo básico y adoptar los principios de pureza, honestidad y sencillez. -Visión: En Hero España tenemos una cultura organizativa con unos valores corporativos que nos hacen caminar hacia el éxito: Fortalecimiento, Cambio, Espíritu emprendedor, Rapidez, Familia. Estos valores, nos ayudan en el entorno de constante cambio en el que operamos, garantizando la innovación para satisfacer las necesidades de los clientes. En Hero, fomentamos un entorno donde nuestro equipo de profesionales emprendedores puede florecer y en el que la creatividad, la imaginación y las ideas son muy valoradas. Orientamos nuestra actividad diaria a las familias, trabajando de forma abierta e informal y tomando decisiones rápidas. De esta forma, ofrecemos a nuestro equipo la libertad y la responsabilidad.

1.1.5. Familias de productos que comercializa Hero comercializa con una gran variedad de productos: -Mermeladas, confituras y preparados de fruta. -Salsas. -Postres de frutas. -Cereales, galletas y snacks (barritas). -Zumos y néctares. -Leches infantiles, potitos y cereales para bebés. 1.1.6. Organigrama / Estructura de RRHH La responsabilidad y autoridad recae sobre las funciones descritas en el siguiente organigrama: 1.1.7. Instalaciones/Activos La empresa ocupa un terreno de 9069 metros cuadrados. Hero España SA en el año 2019 tiene unos activos registrados por un valor de 290.444.478 € y unas ventas de 183.516.955 €. La forma jurídica de la empresa es una sociedad anónima.

La empresa ocupa un terreno de 9069 metros cuadrados. Tiene un tamaño de empleados de más de 250. 1.2. El sector. Información sobre el sector donde opera la empresa.

2. ANÁLISIS DE SITUACIÓN (UNIDAD DIDÁCTICA 2: El mercado. El

entorno. La competencia. Estrategias de marketing)

2.1. El mercado: Definición: 2.1.1. Según ámbito geográfico 2.1.2. Según el tipo de comprador 2.1.3. Según el número de competidores 2.1.4. Según el tipo de productos 2.2. El entorno. Definición: a) Macroentorno: Identifica los aspectos demográficos/sociales/económicos… del entorno que pueden condicionar a tu empresa. 2.2.1. Variables demográficas 2.2.2. Variables sociales 2.2.3. Variables económicas 2.2.4. Variables culturales 2.2.5. Variables políticas 2.2.6. Variables legales 2.2.7. Variables tecnológicas b) Microentorno

• Competencia. (Identifica al menos tres) (2.3. La competencia)
• Proveedores. (Identifica al menos tres)
• Intermediarios. (Identifica en su caso)
• Grupos de Interés. (Identifica al menos uno) 2.3. Análisis de las fuerzas competitivas de Porter (2.3.1 La competencia ampliada) 2.4. Estrategias de marketing.

b) Retener clientes existentes.

4. Política de producto. Lanzamiento de un nuevo producto

4.1. Producto. Dimensiones de producto: básico, ampliado y total 4.2. Clase de producto. 4.3. La marca, el envase y el etiquetado. 4.3.1. Marca 4.3.2. Estrategia de marca 4.3.3. Envase y etiquetado 4.3.4. Embalaje 4.3.5. Licencia (en caso de que se utilice) 4.4. Posicionamiento. Definición: 4.4.1. Mapa de posicionamiento de marcas en base a 2 atributos 4.5. Ciclo de vida de producto en la que se encuentra y sus características 4.6. Análisis de la cartera de productos (4.7 Cartera de productos) 4.6.1. Matriz BCG 4.6.2. Acciones sobre productos /líneas de productos 4.7. Estrategias de la cartera de productos (Reducción de costes, Mejora del producto, Desarrollo de la línea de producto o Nuevos productos) 4.8. Desarrollo de nuevo producto (4.9 Desarrollo de nuevos productos) 4.8.1. Identificación de oportunidades 4.8.2. Cribado y selección de ideas 4.8.3. Test de concepto 4.8.4. Análisis económico 4.8.5. Desarrollo y test de producto 4.8.6. Desarrollo de la estrategia de marketing 4.8.7. Prueba de mercado 4.8.8. Comercialización del producto 4.9. Método de estimación de ventas de nuevos productos (4.11)

5. Política de precio I: Influencia sobre la demanda, los ingresos y los

beneficios de la empresa. La elasticidad

5.1. Los costes en la empresa. 5.1.1. Costes fijos 5.1.2. Costes variables 5.1.3. Beneficio, Ingresos totales y Costes totales 5.2. Estadística de costes (se irá completando una vez que tengamos los costes de distribución y comercialización) 5.3. La elasticidad precio de la demanda. Definición:  Cálculo:  Conclusión: Demanda elástica, inelástica y unitaria.  Relación con los ingresos de la empresa (5.6.3)  Relación con los beneficios de la empresa (5.6.4)

6. Política de precio II: Métodos y estrategias de fijación de precios

6.1. Métodos de fijación de precios. (Identifica al menos 3 empresas de la competencia) 6.1.1. Método de fijación de precios basados en la demanda. (Precio que proporciona el máximo beneficio) 6.1.2. Método de fijación de precios basados en la competencia. Identifica al menos 3 competidores, investiga el precio de ventas, determina los atributos más relevantes para poder determinar el precio proporcional al valor percibido. 6.1.3. Método de fijación de precios basados en los costes 6.2. El punto muerto o umbral de rentabilidad ¿Cuánto tengo que vender como mínimo para que mi producto sea rentable? 6.3. Precio para obtener un determinado rendimiento del capital invertido. 6.4. Estrategia de precio

8.2.3. Relaciones públicas. Identifica y diseña los diferentes instrumentos de RRPP a utilizados por la empresa y proponer otros para nuestro nuevo producto.

• Relaciones con los medios.
• Patrocinio y Mecenazgo.
• Publicaciones. Newsletter.
• Becas y donaciones.
• Actos sociales. Fiestas y recepciones. 8.2.4. Venta personal.

8.2.4.1. Diseña estructura y organigrama del equipo de ventas.

8.2.4.2. Diseña un objetivo de ventas SMART para tus vendedores.

8.2.4.3. Diseña un sistema de retribución mixto para tus vendedores que incluya una

bonificación o comisión por el cumplimiento de anterior objetivo SMART. 8.2.5. Marketing online.

9. Presupuesto y control

9.1. Identifica los recursos humanos y materiales para la realización del Plan de Marketing, valóralos, y establece un pequeño presupuesto aproximado de la realización del Plan de Marketing. 9.2. Identifica las métricas (KPI´s) y los mecanismos de control para los diversos objetivos establecidos anteriormente.