La planificación empresarial
Como sabemos la planificación ayuda a toda organización a tener un
horizonte, que debemos hacer mañana y priorizar las cosas importantes.
Para ello la planificación tiene cinco dimensiones:
Objetivos: Tiene como propósito conocer sobre todo en que nos
enfocamos durante un periodo, hablando en lo comercial los objetivos en
donde podemos mejorar las cuotas en ventas y asignaciones al equipo, es
decir como podemos mejorar ¿Como podemos dar mas cuota a las
personas?¿Como podemos vender más por persona?.
Resultados claves: Tiene como propósito y nos ayuda a saber si estamos
llegando al objetivo establecido, digamos que nuestro objetivo es mejorar
las cuotas de ventas ¿Como sabes que hemos llegado al objetivo que nos
hemos planteado?, muchas veces se dice como respuesta es que se debe
vender más, pero debemos saber que sino definimos objetivos concretos,
es decir resultados que nos digan que hemos llegado a los objetivos puede
llegar ser muy difícil, por ello se debe establecer medios para vender más
como es: más margen para el producto o más ventas a los clientes
actuales o nuevos clientes, estos tres son resultados claves ya que nos va a
permitir saber si hemos aumentado la venta.
Iniciativas: Son los mecanismos para llegar a conseguir los resultados
claves, en el caso comercial son los resultados para lograr los objetivos, el
claro ejemplo que aplica esta dimensión es la empresa Google, en lo
comercial nos dice que mas que todo se enfoca en las campañas para
poder lograr los resultados,para después de ello tiene que pasar por las
operaciones que no es mas que los proyectos de la mejora interna de la
orgnaización.
Planes de servicio: aqui el propósito fundamental es que se encarga de
planificar a los trabajadores y medir nuestra capacidad, ya en lo comercial
se refiere a que se enfoca mas en conocer la capacidad sobrante de cada
empleado para vender.
Proyectos: Se refiere más que todo a las planificaciones que no son tan
comunes en realizar, es decir en el ámbito comercial es tratar de disponer
de un portafolio para así registrar todas las ventas realizadas, para
posteriormente realizar las operaciones que se encarga de gestionar la
capacidad libre ( si tenemos parte de planes)