Protocolo Portugués: Orden de Precedencia y Colocación de la Bandera Nacional, Ejercicios de Gestión de Redes Informáticas y Protocolos

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MANUAL DE PROTOCOLO

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación Protocolo, patrocinio y mecenazgo Año 2021/ Autora: IRENE FENÁNDEZ SAN MIGUEL Al Profesora: Sonia Silva

ÍNDICE

• INTRODUCCIÓN
• 1. PROTOCOLO
  • 1.1. DEFINICIÓN DE PROTOCOLO
  • 1.2. CLASES DE PROTOCOLO
  • 1.3. DISTINCIÓN ENTRE CEREMONIAL, ETIQUETA Y PROTOCOLO
  • 1.4. PATROCINIO Y MECENAZGO
• 2. SÍMBOLOS DEL ESTADO PORTUGUÉS Y DE LA UNIÓN EUROPEA
  • 2.1. BANDERA NACIONAL PORTUGUESA
    • 2.1.1. Simbología Bandera Nacional Portuguesa
    • 2.1.2. Colocación Bandera Nacional Portuguesa
    • la izquierda del espectador. Cómo colocada: cuando hay dos banderas una al lado de la otra, siempre se sitúa la bandera Nacional a
  • 2.2. HIMNO NACIONAL
  • 2.3. OTROS SÍMBOLOS DEL ESTADO PORTUGUÉS
  • 2.4. LA BANDERA DE LA UNIÓN EUROPEA
  • 2.5. HIMNO DE LA UNIÓN EUROPEA
• 3.LAS PRECEDENCIAS
  • 3.1. LAS PRECEDENCIAS Y SU APLICACIÓN
  • 3.2. LAS PRECEDENCIAS EN EL ESTADO PORTUGUÉS
  • 3.3. PRECENDENCIAS MILITARES
  • 3.4. PRECEDENCIA DE LA GUARDA NACIONAL REPUBLICANA
  • 3.5 PRECEDENCIAS DE LA POLÍCIA DE SEGURIDAD PÚBLICA
  • 3.6.PRECEDENCIAS ECLESIÁSTICAS:
  • 3.7. PRECEDENCIAS EN LA UNIÓN EUROPEA
• 4. O PROTOCOLO EMPRESARIAL
  • 4.1. DEFINICIÓN Y ÁMBITO DE PROTOCOLO EMPRESARIAL
  • 4.2. ASPECTOS EN COMÚN CON PROTOCOLO OFICIAL E O PROTOCOLO EMPRESARIAL
  • 4.3. LA INTEGRACIÓN DEL PROFESIONAL EN LA FUNCIÓN DE PROTOCOLO EN UNA EMPRESA
• 1.CORRESPONDENCIA Y COMUNICACIÓN OFICIAL
  • 1.1. CARTA EMPRESARIAL
  • 1.2. SUBESCRITOS O SOBRES
  • 1.3. CARTAS DE VISITA
  • 1.4. FELICITACIONES, AGRADECIMIENTOS Y CONDOLENCIAS
  • 1.5. CONVITES
  • 1.6. COMUNICACIÓN POR E-MAIL
• 2. PRESENTACIÓN EN PÚBLICO
  • 2.1.ESTRUCTURA
  • 2.2.AUDIENCIA
  • 2.3.TIPO DE COMUNICACIÓN
  • 2.4.CONTROL DEL TIEMPO
  • 2.5.USO DE MÉTODOS AUDIOVISUALES......................................................................................................................................
  • 2.6.ENSAYO
  • 2.7.PREPARACIÓN DEL DÍA
  • 2.8.CONTROL DEL NERVIOSISMO
  • 2.9.PREGUNTAS
• 1.LA ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
  • 1.1.FASE PREVIA A LA REUNIÓN
  • 1.2. DURANTE LA REUNIÓN
  • 1.3. DESPUÉS DE LA REUNIÓN
• 2. APLICACIÓN DE PROTOCOLO EN LA COMIDA
  • 2.1. COMIDA DE TRABAJO
  • 2..2. TIPOS DE SALA
  • 2.3. FORMATOS DE MESAS
  • 2.4 PRESIDENCIAS EN LA MESA.....................................................................................................................................................
  • 2.5 LUGARES DE LA MESA
  • 2.6 ALGUNAS REGLAS A TENER EN CUENTA EN UNA MESA DE COMIDA...........................................................................
• 1. PRESENTACIÓN VISUAL Y VESTUARIO
  • 1.1. LA IMAGEN FEMENINA
  • 1.2. EL CABELLO
  • 1.3. LA PIEL.........................................................................................................................................................................................
  • 1.4. EL VESTUARIO
  • 1.5. A EVITAR
  • 1.6 LA IMAGEN MASCULINA
  • 1.7. TRAJE SIN CORBATA
  • 1.8. EL TRAJE OSCURO
  • 1.9. A EVITAR
  • 1.10. TRAJES
• 1. COMPORTAMIENTO Y ACTITUD
  • 1.1 LA CONDUCTA ADECUADA DE UN PROFESIONAL EN LA VIDA COTIDIANA................................................................
  • 1.2. LA IMPORTANCIA DE LA PUNTUALIDAD
  • 1.3. COMPORTAMIENTOS ADECUADOS EN REUNIONES DE NEGOCIOS Y EVENTOS.
  • 1.5. EN EL DÍA A DÍA
• 2. COMPORTAMIENTO EN LA MESA
• 3. SABER OFRECER Y RECIBIR REGALOS
  • 3.1 OFERTA DE REGALOS ADECUADOS
  • 3.2. LOS REGALOS EN CONTEXTO INTERNACIONAL................................................................................................................
• 1.PROTOCOLO RELIGIOSO
  • 1.1. IGLESIA CATÓLICA APOSTÓLICA ROMANA
  • 1.2. LA IGLESIA ORTODOXA
  • 1 .3. JUDAÍSMO
  • 1.4. EL ISLAM
• 2. PROTOCOLO MUNICIPAL
• 3.PROTOCOLO ACADÉMICO
• 4.PROTOCOLO DEPORTIVO
• 5.PROTOCOLO DE ESTADO
  • 5.2. ORDEN MILITAR DE CRISTO.
  • 5.3.ORDEN MILITAR DE AVIS
  • 5.4.ENTIDADES DIPLOMATICAS:...................................................................................................................................................
• CONCLUSIONES
• WEBGRAFÍA

Introducción En el ámbito de los Convenios, Patrocinios y Unidades de Cursos Patrocinados, se propuso la creación de un portafolio. El objetivo de este trabajo es recopilar la información más importante sobre estos temas que sin duda nos será de utilidad en el futuro. Comienzo este trabajo contextualizando los conceptos básicos de la materia, definiendo protocolos, etiqueta y etiqueta, y distinguiéndose claramente. A continuación, hago una distinción entre patrocinio y patrocinio, que a menudo se confunden. También hablé de los símbolos y prioridades oficiales, conceptos que también son la base del protocolo. El desarrollo del trabajo se enfoca en diferentes tipos de convenios, los cuales incluyen convenios comerciales, convenios diplomáticos, convenios religiosos, convenios municipales, y por último. acuerdo social. La etiqueta empresarial es esencial para una buena relación entre profesionales, ya sean colegas o clientes, al igual que la etiqueta social es esencial para las interacciones diarias con amigos o familiares. Seguir el protocolo y seguir las reglas es un paso hacia la integración en la sociedad y evitar las limitaciones, como presentarse de manera diferente a los demás en un evento determinado. Por lo tanto, en esta compilación, decidí organizar estas reglas básicas en detalle para nuestro uso diario.

• La fundación de Iberdrola que se enfoca en áreas de investigación, cultura o arte. Además, realizan actividades cómo: restauración, conservación e iluminación del patrimonio histórico-artístico o la realización de exposiciones y muestras del patrimonio artístico e industrial de Iberdrola.
• La fundación Banco Santander. Organiza exposiciones de su colección y colabora con instituciones cómo Patrimonio Nacional.
• En España, el primer museo que hizo una campaña de crowdfunding fue el Museo Thyssen-Bornemisza. Así financió la resturación cuadro La Plaza de San Marcos en Venecia de Canaletto. El patrocinio es un acuerdo entre una marca y una persona o entidad para promover a la empresa que va a ser patrocinadora, el cual implica un acuerdo económico-financiero entre las partes involucradas. Figura 1: Patrocinio “Padel de las Estrellas”. Figura 2: Patrocinio “Koi” 2. Símbolos del Estado Portugués y de la Unión Europea 2 .1. Bandera Nacional Portuguesa Los párrafos 1 y 2 del artículo 11 de la Constitución de la República estipulan que la Bandera Nacional, símbolo de la soberanía de la República, de la independencia, de la unidad y de la integridad de Portugal, es la adoptada por la República establecida por la Revolución del 5 de octubre de 1910. El himno nacional será A Portuguesa. En lo que se refiere a la legislación ordinaria, es importante mencionar el Decreto-Ley nº 150/87, de 30 de marzo, que regula el uso de la Bandera Nacional en todo el territorio nacional, exceptuando únicamente las normas militares y marítimas específicas. Se prevé el uso de la Bandera Nacional en todo el territorio nacional (artículo 2, nº 1) y se determina que debe presentarse de acuerdo con el "estándar oficial" (el definido en el artículo 11 de la Constitución) y conservarse en buen estado (artículo 2, nº 2) y también debe izarse "los

domingos y festivos, así como los días en que se celebren ceremonias oficiales u otros actos o sesiones solemnes de carácter público" (artículo 3, nº 1).

• La Bandera Nacional Portuguesa tiene un registro anti copias y falsificaciones
• La Bandera Nacional Portuguesa se puede colocar en los exteriores de edificio, o en el interior de un habitáculo en el caso de realizarse una ceremonia con importancia
• La bandera Nacional Portuguesa tiene como requisito de tamaño, no ser nunca mas pequeña al resto de banderas
• En un acto de ceremonia, el tamaño de las banderas tiene que ser el mismo
• En el caso de los edificios de órganos soberanos, la bandera tiene que ser izada todos los días En el caso excepcional de luto nacional, la bandera nacional portuguesa debe estar colocada a media asta durante los días declarados de luto (Ley 40/2006 de 25 de agosto), la realización de este izamiento debe realizarse este hasta el tope, para después ser bajada al punto de media hasta, repitiendo el procedimiento en el momento de la bajada. 2.1.1. Simbología Bandera Nacional Portuguesa La bandera está formada por una serie de símbolos que son: una esfera armilar manuelina, la cual hace referencia a los descubrimientos marítimos; esquinas refiriéndose a la Batalla de Ourique, que fue ganada por D. Alfonso Henrique a los moros; puntos blancos haciendo referencia a Llagas de Cristo, y por últimos castillos refiriéndose a las batallas a los moros por D. Alfonso III. No hay fuentes de donde provenga el significado de la simbología de la Bandera Nacional, pero se puede decir que en terminología de colores diferenciamos, el color verde representa la esperanza del pueblo portugues, el rojo hace referencia a la sangre de aquellos que sacrificaron su vida por la nación portuguesa, esto surgió durante el periodo de 1933 y 1974, llamado Estado Nuevo. El color rojo es heredado de la bandera el 31 de enero, es usado en los levantamientos populares que se hicieron en el año 1848 y 1870. Lo adoptó el Partido Republicano, y fue una marca de la política democrática de tradición republicana. En el caso del color verde de las banderas del 31 de enero y 5 de octubre, el cual fue destinado por Augusto Comte de los “pabellones de las naciones futuras”, marcando así la ideología positivista republicana.

• En el año 1911 pasó a ser el Himno Nacional de la República
• En 1957 obtuvo orquesta oficial, incluso hubo varias versiones Desde 1910, el Ministerio de Guerra propuso que cada vez que se escuchara el himno “A Portuguesa” todos los soldados, estando uniformados o de paisanos debían saludar, quitarse el sombrero y estar de pie hasta el final del himno. 2.3. Otros símbolos del Estado portugués Los otros símbolos del organismo del Estado Portugués, fueron objetivo de la señalización de la presencia de entidades de un barco a bordo. También se ha identificado la presencia de estos elementos en edificios y vehículos. 2.4. La bandera de la Unión Europea La Bandera de la Unión Europea fue símbolo oficial el 25 de mayo de 1986, siendo creada por Arsène Heitz, y siendo izada 3 días después en Bruselas. Esta compuesta por un fondo azul, y 12 estrellas siendo símbolo de unidad solidaridad y armonía de los pueblos europeos. El numero 12 es un símbolo de perfección, totalidad y unidad, y por ello es qué no hay cambios sobre la bandera, aunque si los hubo sobre la Unión Europea. Expresando así la unión de los estados, de la que el país de Portugal es miembro. Por ello tiene prioridad la Bandera de la Nación sobre la Bandera de la Unión. A consecuencia del Tratado de Lisboa de 2007, y la no consideración como símbolo de la Unión, implica la no representación de la soberanía unitaria. Tuvo una repercursión en los billetes y las estrellas en todas las monedas. Esta bandera no representa la soberanía unitaria, ya que no fue considerada en el Tratado de Lisboa (2007) como símbolo de la Unión. A pesar de ello, la bandera aparece en el anverso de los billetes de euro y las estrellas en todas las monedas. 2.5. Himno de la Unión Europea Himno de la Alegria, siendo una adaptacion de la novena sinfonia de Beethoven.
  • Lo aprobo el Consejo Europeo en 1972.
  • En 1985, lo hizo la Comunidad Europea con el mismo simbolo.
  • Al igual que respecto a la Bandera, en el Tratado de Lisboa no reconocio formalmente como himno oficial de la Union Europea el Himno de la Alegria.

3.Las precedencias La precedencia es el orden jerárquico entre iguales necesario para el desenvolvimiento cortés y cordial de los participantes en algún acto público, sea oficial, social, religioso o corporativo, entre otros. 3 .1. Las precedencias y su aplicación En las ceremonias oficiales existe un sistema de poder jerárquico. Esto deriva en el ejercicio de los diversos Órganos de Soberanía que componen el Estado Portugués. Se deben seguir ciertas normas y preceptos. Todo esto es con el objetivo de que los actos se desarrollen de forma ordenada dando a los participantes el lugar que corresponde a cada uno ya sea por ley o costumbre dependiendo del estatus que tengan o las funciones que realicen. Es importante guardar la jerarquía regulando para evitar conflictos. El protocolo es sumamente importante debido a esto por razones organizativas y políticas sobre todo por los grupos institucionales oficiales. Todas estas normas de protocolo guían la organización de las ceremonicas que debe tener una base jurídica, flexibilidad y sobriedad. 3 .2. Las precedencias en el Estado Portugués La Ley 40/2006, de 25 de agosto, legisla la precedencia protocolaria del Estado portugués. En dicha ley se establece lo siguiente: Art.1: “La presente ley prevé las relaciones jerárquicas y protocolarias de las altas entidades públicas.” Art.2: “La presente ley se aplicará en todo el territorio nacional y a las representaciones diplomáticas y consulares representaciones consulares de Portugal en el extranjero”. Art.5: “Prevalencia para los altos cargos públicos, siempre prevalecerá la lista de precedencia contenida en esta ley siempre prevalece incluso en las ceremonias no oficiales”. El artículo 7 a efectos de protocolo, los altos cargos públicos se clasifican en el siguiente orden:

1. Presidente de la República 2 ) Presidente de la Asamblea de la República
2. Primer Ministro

26. Presidentes del Consejo Económico y Social, de la Asociación Nacional de Municipios Portugueses y de la Asociación Nacional de Parroquias
27. El Gobernador del Banco de Portugal
28. Cancilleres de las Órdenes Honoríficas portuguesas
29. Vicecanciller del Consejo Judicial Supremo
30. Jueces Consejeros del Tribunal Constitucional
31. Jueces consejeros del Tribunal Supremo de Justicia, del Tribunal Supremo Administrativo y del Tribunal de Cuentas
32. Secretarios y subsecretarios regionales de los Gobiernos de las Regiones Autónomas de Azores y Madeira
33. Miembros de las Asambleas Legislativas de las Comunidades Autónomas
34. Comandante General de la Guardia Nacional Republicana y Director Nacional de la Policía de Seguridad Pública
35. Secretarios generales de la Presidencia de la República, de la Asamblea de la República, de la Presidencia del Consejo de Ministros y del Ministerio de Asuntos Exteriores 3 6) Protocolo del Jefe de Estado
36. Los presidentes de los tribunales de apelación y tribunales equivalentes, los presidentes del Consejo de Rectores de las Universidades portuguesas y del Consejo de Coordinación de los Institutos Politécnicos, los presidentes de los colegios profesionales y los presidentes de las asociaciones profesionales públicas.
37. Presidentes de la Academia Portuguesa de Historia y de la Academia de Ciencias de Lisboa, rectores de universidades y presidentes de institutos politécnicos de derecho público;
38. Miembros de los consejos de las órdenes honoríficas portuguesas
39. Los jueces adjuntos de los tribunales de apelación y tribunales equivalentes y los fiscales generales adjuntos, los vicerrectores de las universidades y los vicepresidentes de los institutos politécnicos de derecho público
40. Alcaldes de Ayuntamientos
41. Presidentes de las Asambleas Municipales 4 3) Gobernadores Civiles

44. Jefes de oficina del Presidente de la República, el Presidente de la Asamblea de la República y el Primer Ministro
45. Los presidentes, miembros y secretarios generales o equivalentes de los consejos, consejos nacionales, consejos de vigilancia, comisiones nacionales, altas autoridades, altos comisarios, órganos reguladores, por el orden de antigüedad de la respectiva institución, directores generales y presidentes de institutos públicos, por el orden de los respectivos ministerios y dentro de la respectiva ley orgánica, defensor del pueblo de la Misericordia de Lisboa y presidente de la Cruz Roja Portuguesa
46. Almirantes y oficiales generales con funciones de mando, según la respectiva jerarquía militar, comandantes operativos y comandantes de zona militar, zona marítima y zona aérea, de las Regiones Autónomas de Azores y Madeira
47. Directores del Instituto Nacional de Defensa y del Instituto de Altos Estudios Militares, comandantes de la Escuela Naval, la Academia Militar y la Academia del Aire, almirantes y generales de 3 y 2 estrellas
48. Jefes de Estado Mayor de los miembros del Gobierno;
49. Directores generales adjuntos y directores regionales;
50. Jueces de distrito y fiscales
51. Concejales de los Consejos Municipales
52. Asesores, consultores y adjuntos del Presidente de la República, del Presidente de la Asamblea de la República y del Primer Ministro;
53. Alcaldes de las Juntas Parroquiales 5 4) Miembros de las Asambleas Municipales
54. Presidentes de las Asambleas Parroquiales y miembros de los Consejos y Asambleas Parroquiales;
55. Directores de servicio
56. Jefes de División
57. Asesores y asistentes de los miembros del Gobierno 3.3. Precendencias Militares 1 ) Academia Naval 2 ) Academia Militar

III) Guardias

1. Cabo

2. Cabo

3. Cabo
4. Jefe de policía superior
5. Guardia 3.5 Precedencias de la Polícia de Seguridad Pública I) Funcionarios
6. Director Nacional
7. Director Nacional Adjunto
8. Superintendente Jefe
9. Superintendente
10. Intendente
11. Subintendente
12. Comisario
13. Subcomisario
14. Aspirante a funcionario II) Jefes Adjuntos
15. Jefe 2 ) Jefe adjunto III) Funcionarios
16. Oficial superior
17. Gerente

3.6.Precedencias eclesiásticas: I) Iglesia Católica Apostólica Romana

1. Santo Padre
2. Cardenal Decano
3. Cardenal Vicedecano
4. Obispos cardenales
5. Sacerdotes cardenales
6. Cardenales Diáconos
7. Patriarcas II) ) Católico de Oriente
8. Patriarca copto de Alejandría

2. Patriarca de Antioquía de los sirios

3. Patriarca de Antioquía de los Greco-Malachitas

4. Patriarca de Antioquía de los Maronitas

5. Patriarca de Babilonia de los Caldeos
6. Patriarca de Cilicia de los armenios III) Latinos:
7. Patriarca de Jerusalén
8. Patriarca de Veneza
9. Patriarca de LisboaI V) Arzobispos mayores
10. Arzobispo Mayor de Leopoli de los ucranianos
11. Arzobispo Mayor de ErnaKulam-Angamaly de los sirio-malabares

19. Miembros del Consejo de Administración del Banco Social Europeo
20. Representantes permanentes de los Estados miembros
21. Vicepresidente del Comité Económico y Social
22. Vicepresidente del Comité de las Regiones
23. Vicepresidente del Banco Europeo de Inversiones
24. Miembros del Tribunal de Primera Instancia
25. Supervisor Europeo de Protección de Datos
26. Presidente del Tribunal Administrativo Europeo
27. Miembros del Comité Económico y Social Europeo
28. Miembros de los Comités de las Regiones
29. Miembros del Tribunal Administrativo Europeo
30. Secretarios Generales y Secretarios de las Instituciones y Organismos
31. Supervisor Adjunto de Protección de Datos
32. Directores Generales de las instituciones europeas
33. Directores de las instituciones europeas 4. O Protocolo Empresarial 4.1. Definición y ámbito de Protocolo Empresarial El protocolo empresarial es un conjunto de normas que sirven para la planificación y ejecución de los actos de una empresa a todos los niveles. Está relacionado con los profesionales de una organización. El conocimiento de las normas de protocolo, en su conjunto, contribuye de manera fundamental a la mejora de la imagen que proyectan las organizaciones. Idealmente, este conocimiento debe ser integral y estandarizado en toda la organización para que el mensaje de todos sea coherente. El desempeño efectivo, en muchos contextos, requiere un conocimiento específico que va más allá de las áreas técnicas rigurosas de competencia de los empleados. Un ejemplo del uso de un protocolo comercial es negociar con socios o clientes internacionales, donde las diferencias culturales pueden convertirse en una barrera si no se consideran adecuadamente.

Por tanto, el protocolo de trabajo es un activo y contribuye a transmitir la imagen de precisión de la organización. Cuestiones como la elección del idioma utilizado en las reuniones, o la forma en que se elige la palabra escrita a la hora de escribirle a alguien, son aspectos que pueden afectar a la imagen que se deja a terceros. En general, el conocimiento de las normas protocolares contribuye principalmente a mejorar la imagen de las organizaciones. 4.2. Aspectos en común con Protocolo Oficial e o Protocolo Empresarial El protocolo oficial es el conjunto de normas que engloban los símbolos de la patria, como la bandera, el escudo y el himno; los órganos soberanos y la legislación de un determinado país.

• Las normas del Protocolo Oficial son obligatorias, mientras que las del Protocolo de Negocios son opcionales
• El Protocolo Empresarial es más flexible que el Protocolo Oficial en base a criterios de mayor libertad e innovación;
• El Protocolo Oficial es gestionado por técnicos especializados mientras que el Protocolo Empresarial es ejecutado por profesionales que pueden no tener la instrucción específica;
• Incluso en un entorno empresarial o no empresarial, el Protocolo Oficial debe respetarse siempre;
• El protocolo comercial varía de una empresa a otra, mientras que el protocolo oficial se mantiene en todo el país.
• Ambos tienen un respeto absoluto por los Órganos Soberanos, por la legislación vigente y por todos los símbolos de la Patria. 4.3. La integración del profesional en la función de Protocolo en una empresa Para la empresa es muy importante contar con un experto con cierta experiencia en el protocolo ya que el desarrollo y organización de eventos es fundamental para el funcionamiento de la empresa, así como para las relaciones entre las personas que la integran. En Portugal, todavía no existe la profesión de "técnico de protocolo" en la empresa, pero es una profesión esencial en este campo. La relación entre los especialistas de la empresa depende de factores como el tamaño de la organización, sus actividades y la diversidad de mercados en los que opera la empresa. El protocolo suele estar gestionado por profesionales dedicados a esta función o, en el mercado portugués,