¡Descarga POWER POINT CLASE CO y más Diapositivas en PDF de Ciencias del Comportamiento solo en Docsity!
Dolors Setó PamiesDepartament Gestió d’Empreses-FCEE
CONTINGUTS BLOC I. INTRODUCCIÓTema 1. L’Administració d’empreses i el comportamentorganitzatiuBLOC II: LA PLANIFICACIÓ, CONTROL I DISSENYORGANITZATIUTema 2. La planificació, els objectius i l’estratègiaTema 3. Estructura i disseny organitzatiuBLOC III: LA DIRECCIÓ I EL COMPORTAMENT ORGANITZATIUTema 4. Els equips i grups de treballTema 5. La motivacióTema 6. El lideratgeTema 7. La comunicació
7.3. La comunicació interna
7.3.1. El procés de comunicació7.3.2. La direcció de la comunicació7.3.3. Les xarxes de comunicació7.3.4. Les barreres a la comunicació
Direcció de la comunicació:
Ascendent:
bústies de suggeriments, entrevistes d’avaluació,enquestes d’opinió, publicacions dels comitès d’empresa.
Descendent:
circulars de la Direcció, revista d’empresa, vídeos
d’empresa, taulell d'anuncis, memòria anual, reunionsinformatives.^
Horitzontal :
reunions interdepartamentals, cercles de qualitat.
Comunicació interna
Xarxes de comunicació:
Xarxes formals: solen ser verticals , segueixen la línia de
comandament i estan limitades a comunicacionsrelacionades amb les tasques.
Comunicació interna
Xarxes informals: informacions indirectes o rumors que es
mouen en qualsevol direcció.
