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Práctica Tema 1, Ejercicios de Principios de Marketing

Asignatura: Fundamentos del Marketing, Profesor: sonia carcelen garcia, Carrera: Comercio, Universidad: UCM

Tipo: Ejercicios

2015/2016

Subido el 04/01/2016

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Práctica Marketing tema 1
Nos encontramos ante seis grandes y diferentes empresas cuyas estrategias de marketing
han sido analizadas y descubiertas. En primer lugar, debemos destacar que todas y cada
una de las empresas no ofrecen productos básicos como ropa, pan o leche, sino que todos
están enfocadas a un público con una renta económica media o alta, que puede permitirse
ciertos "caprichos" como comer en un restaurante o comprarse un coche. Es por esto, que
la demanda de este tipo de productos será inferior a la de los productos básicos, mientras
que la oferta cada vez es mayor, hecho que provoca que el marketing tenga en estas
empresas una gran importancia. Cada una de ellas debe hacer entender al consumidor que
sus productos son perfectos para satisfacer la necesidad del que este dispone, y que su
marca es la idónea para que el consumidor deposite su confianza en ella. Estos objetivos
intentarán ser cumplidos a través de diferentes estrategias de marketing que posicionarán
a la empresa en un lugar u otro dentro de la cabeza de los consumidores y de las que
dependerá que el consumidor pase a ser un cliente habitual, no solo por estar satisfecho
con su producto, sino por estar satisfecho con la marca.
Dentro del marketing, existen también cuatro variables que pueden hacer que una empresa se
coloque o no en el top del mercado: producto, precio, distribución y comunicación. Las seis
empresas en cuestión, han conseguido llegar a la cumbre aplicando algunas de estas
variables del marketing mix, entre las que podemos destacar la variable producto, precio y la
comunicación. La primera, hace referencia a la diferenciación que han querido tener algunas
de las empresas respecto a su sector, haciendo que su producto tuviera algo que lo hiciera
único y diferente y por lo que el consumidor debe elegirlo antes que a cualquier otro. Un
ejemplo es el lanzamiento del nuevo Rang Rover Evoque cuyo diseño refleja perfectamente
el lujo del que dispone el coche y que ha tenido un gran éxito. Otro ejemplo es el de Burguer
King, que siendo ya pionera en su sector, ha querido continuar con este posicionamiento y
ha sido el primero en establecer el servicio a domicilio.
La segunda variable, precios, ha tenido gran importancia en algunas de estas empresas
puesto que, relacionado con la variable anterior, ha sido lo que les ha diferenciado en el
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Práctica Marketing tema 1

Nos encontramos ante seis grandes y diferentes empresas cuyas estrategias de marketing han sido analizadas y descubiertas. En primer lugar, debemos destacar que todas y cada una de las empresas no ofrecen productos básicos como ropa, pan o leche, sino que todos están enfocadas a un público con una renta económica media o alta, que puede permitirse ciertos "caprichos" como comer en un restaurante o comprarse un coche. Es por esto, que la demanda de este tipo de productos será inferior a la de los productos básicos, mientras que la oferta cada vez es mayor, hecho que provoca que el marketing tenga en estas empresas una gran importancia. Cada una de ellas debe hacer entender al consumidor que sus productos son perfectos para satisfacer la necesidad del que este dispone, y que su marca es la idónea para que el consumidor deposite su confianza en ella. Estos objetivos intentarán ser cumplidos a través de diferentes estrategias de marketing que posicionarán a la empresa en un lugar u otro dentro de la cabeza de los consumidores y de las que dependerá que el consumidor pase a ser un cliente habitual, no solo por estar satisfecho con su producto, sino por estar satisfecho con la marca. Dentro del marketing, existen también cuatro variables que pueden hacer que una empresa se coloque o no en el top del mercado: producto, precio, distribución y comunicación. Las seis empresas en cuestión, han conseguido llegar a la cumbre aplicando algunas de estas variables del marketing mix, entre las que podemos destacar la variable producto, precio y la comunicación. La primera, hace referencia a la diferenciación que han querido tener algunas de las empresas respecto a su sector, haciendo que su producto tuviera algo que lo hiciera único y diferente y por lo que el consumidor debe elegirlo antes que a cualquier otro. Un ejemplo es el lanzamiento del nuevo Rang Rover Evoque cuyo diseño refleja perfectamente el lujo del que dispone el coche y que ha tenido un gran éxito. Otro ejemplo es el de Burguer King, que siendo ya pionera en su sector, ha querido continuar con este posicionamiento y ha sido el primero en establecer el servicio a domicilio. La segunda variable, precios, ha tenido gran importancia en algunas de estas empresas puesto que, relacionado con la variable anterior, ha sido lo que les ha diferenciado en el

mercado. Media Mark, por ejemplo, estableció una política de precios en la que ciertos días del año sus productos eran sin duda los más baratos del mercado (teniendo en cuenta la relación calidad-precio) como en el Día sin IVA. Por último, la comunicación también ha jugado un importantísimo papel en algunas de estas empresas, creando una imagen del producto ante el cliente que ha hecho que este anteponga la marca ante las demás. Dentro de esta variable, han influido numerosas técnicas de comunicación como la publicidad en Media Mark y LG, o las relaciones públicas en Swarovsky, que le han llevado a participar en numerosos eventos. Pero entre las tres variables, en mi opinión la primera es fundamental para el desarrollo de estas empresas, pues la oferta es tan alta que la marca debe conseguir un buen posicionamiento y diferenciación de su producto, consiguiendo que a pesar de que sus productos sean en ocasiones algo más caros, el consumidor esté tan "enganchado" a ella que no le importe gastarse algo más de sus ahorros. Ahora pasamos a analizar los diferentes enfoques que las empresas han dado al mercado. La gran mayoría, han optado por un enfoque de marketing, en el que el objetivo principal es satisfacer las necesidades del consumidor buscando el beneficio a través de la satisfacción de este e intentando que en su siguiente compra vuelva a confiar en la marca. Sin embargo, empresas como Land Rover y Jaguar, además de Swarovsky, también le han dado un enfoque social a la empresa, participando en la lucha contra la extinción de la fauna ibérica en el primer caso y contra el cáncer de mama en el segundo. Por último, analizamos la organización de los departamentos de marketing en estas empresas. En general, la mayoría de los departamentos están formados por poco personal que se organizan de forma especializada según las tareas y que se encuentra supervisado por el director general, quien coordina las diferentes tareas. La mayoría de estas tareas hacen referencia a los diferentes componentes del marketing mix, pero sin embargo, en algunas empresas como en Media Mark, también existen departamentos en los diferentes países en los que la empresa actúa y especializados en las necesidades y gustos de la población del propio. En definitiva, nos encontramos ante seis grandes empresas que han desarrollado una increíble estrategia de marketing que ha llevado a cada una de ellas a la cima de su sector.