PRECURSOR APORTACIONES IMPORTANTES A LA ADMINISTRACION
HENRY FORD
30 de julio de 1863
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7 de abril de 1947
Buscó mejorar el nivel de vida de sus trabajadores. La eficiencia
suponía contratar a los mejores trabajadores. Anunció su programa
retributivo de 5 dólares al día. Programa que también incluía la
reducción de la jornada laboral de 9 a 8 horas al día, 5 días a la
semana.
FREDERICK WINSLOW
TAYLOR
20 de marzo de 1856
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21 de marzo de 1915
Establece principios que permiten obtener un mayor rendimiento de la
mano de obra y de los materiales.
Aborda aspectos como estudios de tiempos, selección de obreros,
métodos de trabajo, incentivos, especialización e instrucción.
La administración científica desarrolla investigaciones experimentales
orientadas hacia el rendimiento del obrero.
HENRI FAYOL
29 de julio de 1841
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19 de noviembre de
1925
Resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios
que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, disciplina,
autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa
remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, etc.
Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos.
WILLIAM EDWARDS
DEMING
14 de octubre de 1900
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20 de diciembre de
1993
Los principios de DEMING establecen que mediante el uso de
mediciones estadísticas, se pueden desarrollar maneras para mejorar
sistemas en particular. A través de un proceso de
transformación y siguiendo los Catorce Puntos y Siete Pecados
Mortales, las compañías estarían en posición de mantenerse a la par
con los constantes cambios del entorno económico.
JOSEPH JURAN
24 de diciembre de
1904
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28 de febrero de 2008
Desarrolló la "trilogía de juran," unenfoque de la gestión que se
compone de tres procesos de gestión: la planificación, control de
calidad y la mejora de la calidad, la planificación de calidad es
la actividad para desarrollar los productos y procesos requeridos
para satisfacer las necesidades de los clientes. Juran propone
10 medidas para la mejora de la calidad:
KAORU ISHIKAWA
13 de julio de 1915
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16 de abril de 1989
Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos
estadísticos prácticos y accesibles para la industria. Ishikawa
definió la filosofía administrativa que se encuentra detrás de la
calidad, los elementos de los sistemas de calidad y lo que él
denomina, las "siete herramientas básicas de la administración de
la calidad", donde se le considera una fuerte inclinación hacia las
técnicas estadísticas.