¿Cuáles son las entradas del proceso?
¿Cuáles son las entregas?
¿Cuáles son los objetivos?
¿Cuál es la tecnología utilizada?
¿Dónde se ejecuta el proceso?
¿Dónde se entrega el producto del proceso?
¿Quiénes son los clientes del proceso?
¿Quiénes son los proveedores del proceso?
¿Quién ejecuta el proceso?
¿Cuándo se inicia el proceso?
¿Cuándo termina?
¿Cuándo se evalúa?
¿Cuándo comienza y cuándo termina cada sub-proceso?
¿Por qué existe este proceso?
¿Por qué se hace de la forma actual?
¿Como se planifica el proceso?
¿Cómo se ejecuta el proceso?
¿Cómo se evalúa el proceso?
¿Cómo se controla el proceso?