1.-Identificando a los Asistentes Lince
1.- ¿Cuál es el nombre del asistente lince que los atendió a cada uno de ustedes?
Atendió Keila Gutiérrez Gallegos ( Emmanuel Fernando Delgadillo Castañeda)
Atendió Juan Tenorio ( Erick Diaz)
2.- ¿Cuáles son los horarios de atención del equipo de asistentes lince?
24 horas los 365 días.
3.- ¿Cuáles son al menos los dos temas que ellos se encargan de atender?
• Reseteo de contraseña
• Orientación sobre ADN Lince
• Uso y descarga de la aplicación Conexión UVM
• Sesiones virtuales de uso y manejo de plataforma
• Orientación de requerimientos técnicos para el uso de plataforma (Blackboard)
• Orientación de fechas de inicio y cierre de la materia en línea
• Apoyo para localizar o visualizar un libro en pórtico
Servicios Asistente Lince Recuparado de https://uvmonline.zendesk.com/hc/es/articles/360024132492-
-Para-qu%C3%A9-puedo-comunicarme-con-un-Asistente-Lince-
2.-Conoce tu plataforma
•Recuperar mi contraseña
