Evaluación del nivel de aceptación del
servicio de SPA y atención psicológica para
mejorar el desempeño y la productividad en
los empleados de las entidades bancarias de
la ciudad de Ibagué.
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Nivel de aceptación del servicio SPA y atención psicológica en bancos de Ibagué, Apuntes de Evaluación del Desempeño
Un proyecto de investigación que evalúa la percepción de los empleados de las entidades bancarias de Ibagué sobre el servicio SPA y atención psicológica ofrecidos por la estética Salud y Armonía. El objetivo principal es determinar el grado de aceptación de estos servicios para mejorar el desempeño y productividad laboral, identificar factores que influyen en la intención de compra y delimitar el área de trabajo donde se implementará el portafolio de servicios. Se utiliza la técnica cuantitativa a través de una encuesta para obtener información sobre la viabilidad del servicio y su impacto en la reducción de estrés, ansiedad y depresión.
Tipo: Apuntes
2021/2022
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Evaluación del nivel de aceptación del
servicio de SPA y atención psicológica para
mejorar el desempeño y la productividad en
los empleados de las entidades bancarias de
la ciudad de Ibagué.
Este proyecto está orientado a evaluar la percepción de la intención de compra de los empleados de las entidades bancarias de la ciudad de Ibagué Tolima para determinar su grado de aceptación frente al portafolio de servicios de SPA relajante y atención psicológica ofertado por la estética Salud y Armonía. La metodología utilizada es la técnica cuantitativa a través de la aplicación de una encuesta en donde se obtuvo información respecto a la viabilidad del servicio para delimitar el área de trabajo de las entidades bancarias de la ciudad de Ibagué en donde se busca implementar un portafolio de servicios en el cual se hará un manejo integral de la parte psicosocial de cada usuario para identificar y prevenir niveles elevados de estrés, ansiedad y depresión consecuencia de una jornada o carga laboral extenuante.
Objetivo general Evaluar el nivel de aceptación del servicio de SPA y terapia psicológica para mejorar el desempeño y la productividad en los empleados de las entidades bancarias de la ciudad de Ibagué. Objetivos específicos Analizar la percepción de los empleados de las entidades bancarias de la ciudad de Ibagué respecto del portafolio de servicios SPA y terapia psicológica. Describir los factores que influyen en la intención de compra del servicio de SPA y terapia psicológica en las entidades bancarias de la ciudad de Ibagué. Delimitar el área de trabajo de las entidades bancarias de la ciudad de Ibagué en donde se implementará el portafolio de servicios.
Definición del producto Los servicios del Spa Salud y armonía se han establecido teniendo en cuenta el estrés que puedan manejar los colaboradores bancarios, con el motivo de ofrecer un servicio que garantice un espacio de profunda relajación, acompañado de un ambiente armonioso y por supuesto musicoterapia para un servicio más completo y de calidad, para así satisfacer todas sus necesidades.