PRESENTACION LECCION 2º, Apuntes de Turismo

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ESTRUCTURA ECONÓMICA

DEL TURISMO

CURSO 2014-

PRESENTACIÓN LECCIÓN 2

LECCIÓN 2:

ANÁLISIS DE LA OFERTA

DE SERVICIOS TURÍSTICOS:

INTERMEDIACIÓN Y OFERTA

COMPLEMENTARIA

En los principales países de origen, las agencias de viaje trabajan en situaciones muy cercanas a la competencia perfecta , ya que:

• (^) Son muy numerosas.
• (^) Ofrecen servicios muy parecidos Cuando actúan por medio de asociación : posición de cártel: ésta se suele romper a través de las siguientes vías:
• (^) Hay agentes que se acogen a un sistema de comisiones preferenciales con las empresas productoras.
• (^) Hay agentes que utilizan parte de la comisión que reciben para hacer descuentos a los turistas.
• (^) Recurrir a métodos alternativos de distribución que permitan prescindir de los intermediarios. INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

2.1.3. La oferta y los costes del sector de los

tour operadores

Orígenes de los tour operadores (TTOO):

• Nacen en Europa en los 50 como un sector de oferta dirigida.

• (^) Exceso de oferta en plazas de vuelos regulares.
• (^) Los mayoristas compran plazas en bloque, con la condición de TTI: vuelos + alojamiento. Los TTOO compran, además de plazas en vuelos, alojamientos en bloque. El precio final que consiguen depende de su poder de negociación , que viene dado por los siguientes aspectos:
• (^) De la temporada y de la tasa de ocupación del hotel.
• De si el TTOO garantiza el pago de un bloque de habitaciones o hace reserva
• (^) De la continuidad de la demanda del operador. INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

Porcentajes de ingresos y gastos de un tour operador aéreo % s/Ingresos Ingresos Brutos Tour Todo incluido 100 Comisión por ventas 10 Ingresos netos de comisiones 90 Tarifas aéreas 47 Alojamientos 35 Impuestos y transbordo en tierra 2 Otros gastos generales 5 Total costes 89 Beneficio comercial neto 1 Beneficio por seguros y ventas excursiones 2 Intereses por anticipos y superávit por cambio divisas 2 INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

Ranking HOSTELTUR de Agencias de Viajes, 5 de junio 2012: El pasado ejercicio económico ha registrado una ralentización del crecimiento, En el ‘top ten’ de agencias del mercado español, las online, que ya ocupan cuatro puestos , moderan su crecimiento , y las grandes redes crecieron la mitad. Las diez primeras agencias de viajes (tanto presenciales como online) del mercado español por volumen de ventas, facturaron 7.970 millones de euros en 2011 , lo que supone un crecimiento global del 7%. Si bien el crecimiento fue mayor entre las online (16%) que entre las grandes redes presenciales (4%). El ‘Ranking HOSTELTUR de Agencias de Viajes’ lo lidera, una año más, Viajes El Corte Inglés. Le sigue la red de Globalia, Viajes Halcón-Ecuador , mientras que en el tercer puesto se sitúa la primera online, eDreams INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

• (^) El cuarto lugar es para la red de Orizonia , Vibo (nuevo nombre de Viajes Iberia ), y el quinto para la agencia especializada en el corporativo, Carlson WagonlitTravel. El sexto puesto es para la segunda online, Rumbo.
• (^) Barceló Viajes , Logitravel , Atrapalo y Viajes Eroski completan el ‘top ten’ de agencias de viajes del mercado español, cuyo detalle de cifras y evoluciones, desglosando empresas presenciales y online INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

Ranking HOSTELTUR de Grandes Redes de Agencias de Viajes, 23-05-14: El Ranking Hosteltur de Grandes Redes de Agencias de Viajes , según las cifras de facturación de 2013 , lo lidera un año más Viajes El Corte Ingles, con un ligero crecimiento de sus ventas en torno al 2% , lo que da una cifra cercana a los 2.280 millones. Ese índice positivo está apoyado en su actividad de viajes de empresa en la que es líder también. Cabe recordar que el segmento corporativo inició su recuperación antes que el vacacional. En segundo lugar se sitúa Viajes Halcon-Ecuador. La red de distribución de Globalia sumó en 2013 unas ventas de 1.041 millones de euros, un 8% menos, el único descenso del ranking, INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :

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Futuro de las agencias de viajes tradicionales: Dos retos importantes:

• (^) El fin de las comisiones
• (^) El mayor uso de internet como sustituto de las agencias. El futuro de las agencias pasa por su capacidad de prestar servicios a los consumidores:
• (^) Una opción: explotar más el concepto de “viaje fluido”
• (^) Centrarse en nichos de mercados y la especialización.
• (^) En los viajes de negocios, reto de organizar el conjunto del viaje INTERMEDIACIÓN Y OFERTA COMPLEMENTARIA LECCIÓN 2 :