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Principios de usabilidad Elementos del curso El curso, Principios de usabilidad, te presentará los siguientes temas: ¿Qué es la usabilidad? La importancia de la usabilidad Usabilidad frente a experiencia del usuario Principios de usabilidad: Asequibilidad Alineación Consistencia Facilidad de uso Capacidad de búsqueda Recuperación de errores Comentarios del sistema Estética Agrupación de información Heurística de la experiencia del usuario ¿Qué es la usabilidad? ¿Qué es la usabilidad? Usabilidad es un término dado para cómo usamos los sistemas, aplicaciones o productos y con qué esfuerzo. La usabilidad determina el éxito de un producto. Se necesita una investigación y una planificación meticulosas para hacer que un producto usable. Por ejemplo: La imagen anterior muestra una USB flash drive. Es fácil descapitular y llevarlo en el bolsillo. Aunque parece ser una cápsula cuando está cubierta con una tapa, se disfraza bien y sirve como una unidad flash USB. Lo Sabes? La usabilidad es un elemento esencial para la supervivencia de un producto.
Beneficios de la usabilidad Los sistemas utilizables dan como resultado los siguientes plazos de entrega para las empresas: Clientes leales Mejora de la reputación Ventaja competitiva Costes mínimos de formación y error Menos costes de soporte y servicio Los sistemas utilizables proporcionan los siguientes beneficios para los usuarios: Mejora de la eficiencia Mejor productividad Mejora de la calidad de vida Autosatisfacción Preguntas que hay que abordar Durante el ciclo de desarrollo del producto surgen las siguientes preguntas relacionadas con la usabilidad. Tienes que hacer estas preguntas inicialmente para lograr una mejor usabilidad. ¿Quiénes son los usuarios reales? ¿Cuál es el propósito del producto? ¿Cuándo y dónde se utilizará el producto? ¿Qué actividades realizarán los usuarios que utilicen el producto? ¿Cuáles son las características de ubicación del producto? La usabilidad no es experiencia de usuario No confundamos la usabilidad con la experiencia del usuario. Usabilidad La usabilidad se refiere a la capacidad de utilizar un producto. Las siguientes preguntas surgen al evaluar la usabilidad. ¿Puedes utilizar el producto para el propósito esperado sin confusión?
Agrupación de la información Preguntas La compensación entre la experiencia del usuario y el tiempo de entrega es _______________. No tiene por lo que ser una compensación si la experiencia del usuario se planifica desde el principio. No tienen ningún impacto el uno en el otro Ese plazo de entrega es más largo si la experiencia del usuario tiene que ser mejor.
Asequibilidad
¿Qué es el precio asequible? Affordance es una idea percibida de cómo crees que vas a usar un objeto.
¿Por qué es importante el precio asequible? La asequibilidad te ayuda a responder fácilmente a la pregunta: ¿qué crees que hace este objeto? ¿Dónde se utiliza el asequibilidad? ● En el diseño de objetos cotidianos, para transmitir su uso previsto ● Para diseñar iconos ● Para definir entidades en las que se puede hacer clic o en las que no se puede hacer clic
Explicar la asequibilidad a través del juego de
sombras
Apliquemos el asequibilidad a una interfaz de usuario. En el primer ejemplo, las formas del puntero del mouse sugieren las posibles acciones. El puntero de flecha de dos lados y el borde alrededor del rectángulo indican que se puede cambiar el tamaño del rectángulo. En el segundo ejemplo, se muestra un conjunto de botones en los que se puede hacer clic y en los que no se puede hacer clic. El efecto biselado resaltado o el borde alrededor de los iconos indican que se puede hacer clic en los objetos.
Aplicación de la asequibilidad a la interfaz de
usuario
En el primer ejemplo, la interfaz de usuario confunde al usuario con su estilo. En el segundo ejemplo, el estilo de la interfaz de usuario indica claramente la acción prevista. El diseño y los tamaños de los paneles establecen una percepción de deslizamiento para ver la siguiente diapositiva.
¿Qué es la alineación?
● La mayoría de nosotros estamos condicionados a leer de izquierda a derecha, de arriba a abajo, lo que resulta en una curva en forma de F. o Cuando el texto está alineado a la izquierda, es más fácil para el ojo moverse a lo largo de la curva F. o Cualquier sangría transmite automáticamente la jerarquía. ● El texto desalineado distorsiona la legibilidad y niega cualquier señal visual que pueda utilizarse para comunicar la jerarquía.
¿Dónde se utiliza Alineación?
La adhesión a la alineación debe seguirse como un estándar coherente en todas las páginas de una aplicación.
¿Qué es la coherencia?
Consistency is a consistent/uniform behavior noticed throughout all the places in a user interface. En otras palabras, los mismos elementos se ven en el mismo lugar, cada vez.
Más Información Sobre La Consistencia
¿Por qué es importante la coherencia? Consistency helps in making your experience predictable , and therefore it helps in quick learning. La consistencia ayuda a que su experiencia sea predecible y, por lo tanto, ayuda a aprender rápidamente. ¿Dónde se utiliza la coherencia? En el trabajo rutinario y repetitivo ● Para establecer la marca ● Donde la estandarización es importante. Regla Doble D Regla de la Doble D - ¡Las diferencias son difíciles!
Coherencia en la interfaz de usuario
● Page Elements – Encabezado, pie de página y navegación. o La posición y el estilo de los elementos de interacción primarios en todo el producto/aplicación deben ser coherentes. ● Colors o No utilices más de tres colores en toda la aplicación. o Todos los elementos similares, como encabezados, enlaces y títulos, deben representarse en el mismo color. ● Typefaces o Ser coherente en el uso de fuentes en toda la aplicación. o Los estilos de fuente, los tamaños y el color deben ser coherentes con la aplicación.
Coherencia en la interfaz de usuario
● Interactions
La ilustración anterior muestra cómo un teléfono tradicional se ha convertido en un teléfono inteligente en pocas décadas, mejorando así la facilidad de uso.
Definición de la facilidad de uso
La facilidad con la que se puede usar un objeto sin ninguna ayuda se conoce como ease of use.
Más información sobre la facilidad de uso
¿Por qué es importante Ease of Use? La facilidad de uso mejora la productividad de los usuarios al ahorrar tiempo. Los usuarios sin conocimientos especializados pueden utilizar fácilmente productos/aplicaciones. ¿Dónde se aplica Ease of Use? ● Tareas críticas para el negocio ● Tareas de alta frecuencia ● Donde el pedido de campos es importante.
¿Qué es la capacidad de búsqueda?
¿Dónde se utiliza Findability? ● Funcionalidad de búsqueda ● Navegación ● Optimización de motores de búsqueda ● Accesibilidad
Capacidad de búsqueda en la vida real
Los mapas se utilizan durante siglos para llegar a los destinos deseados.
Aplicación de la capacidad de búsqueda en la
interfaz de usuario
¿Dónde se utiliza Findability? ● Navigation o Ya sea el menú principal, las migas de pan, la navegación global o los enlaces de navegación por felpudo, la capacidad de búsqueda es de suma importancia. Si los usuarios no llegan a donde quieren ir rápidamente, perderán interés en la aplicación/sitio web. o Todos los enlaces de navegación deben ser intuitivos, directos y directos. ● Search o La funcionalidad de búsqueda debe ser rápida y precisa. o Las opciones de búsqueda avanzada deben proporcionarse siempre que sea apropiado. ● Search engine optimization o Uso de palabras clave apropiadas para ser utilizadas por los motores de búsqueda.
Definición de la recuperación de errores
● Donde deshacer es importante
Recuperación de errores en la vida real
● Las redes de seguridad y los arneses utilizados en las obras de construcción ofrecen una posibilidad crítica de recuperación de errores mortales. ● A veces los usuarios aterrizan en una pantalla, desde donde es imposible alejarse. Los usuarios esperan que algún enlace/botón se aleje de dicha pantalla. ● Undo en una aplicación permite a un usuario ir y volver a revisar el error.
Definición de la retroalimentación del sistema
Siempre que un sistema comunica una retroalimentación/notificación adecuada al usuario en un momento adecuado, se conoce como system feedback.
Descripción de los comentarios del sistema
Importancia de la retroalimentación del sistema ● Una retroalimentación del sistema le comunica los resultados de una acción: éxito, fracaso o trabajo en curso. ● Cuando se te transmiten comentarios, eres consciente de la situación. ¿Dónde utilizas los comentarios del sistema? ● Para comunicar el éxito de una acción de usuario - Confirmación.
