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Sistema de Gestión de Calidad en Productos Arquitectónicos S.A., Apuntes de Marketing Estratégico

Productos Arquitectónicos S.A. implementó un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, con el objetivo de mejorar el desempeño de la calidad en la importación y comercialización de productos para baños, cocinas y pisos. La empresa es líder en Colombia en el campo de la importación de productos de alta gama y se compromete a brindar productos y servicios de calidad, asesorando y satisfaciendo las necesidades de sus clientes. el ciclo PHVA de la empresa, desde la entrada de clientes hasta el post-venta.

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 23/05/2021

diana-patricia-ascencio-torres
diana-patricia-ascencio-torres 🇨🇴

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INTEGRANTES ID
DIANA PATRICIA ASCENCIO TORRES 503106
ANA MARIA VILLALOBOS MEJIA 718672
IZADITH RIAÑO MONJE 326835
LORENZO BONILLA 722737
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pf4
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¡Descarga Sistema de Gestión de Calidad en Productos Arquitectónicos S.A. y más Apuntes en PDF de Marketing Estratégico solo en Docsity!

INTEGRANTES ID

  • DIANA PATRICIA ASCENCIO TORRES
  • ANA MARIA VILLALOBOS MEJIA
  • IZADITH RIAÑO MONJE
  • LORENZO BONILLA

DESCRIPCION ACTUAL

MISION

VISION

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

POLITICA DE CALIDAD

CICLO PHVA DESCRIPCION

P

H

V

A

La entrada del negocio son los clientes

que ingresan al show room, el area

comercial y de diseño muestran el

portafolio de acuerdo a las necesidades

del cliente

En las actividades del proceso de

compras internacional se solicitan los

productos, la gestion estrategica brinda

los recursos para la importacion.

logistica internacional realiza el

seguimiento a las mercancia, se

nacionaliza y posteriormente entra a

bodega para despacho

Dentro de la liberacion de producto el

area de servicio tecnico actua en la

cobertura de cualquier solicitud o

novedad con la instalacion o entrega

(servicio tecnico, garantia, atencion, etc)