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Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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ERIKA MARISOL CHICAS SORIANO 02/09/
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
ERIKA MARISOL CHICAS SORIANO 02/09/
Nombre de la empresa KEMICAL Fecha: 02/09/ Manual de organización Pagina^1 de 19 Elaboró: Erika Soriano Revisó: Gerente General Autorizó: Gerente General
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 3 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General
Desde el año 1989, Kemical ha proporcionado al mercado industrial e institucional sistemas de especialidades químicas marcadas por su diferenciación, por su innovación y la prestación de servicios a nuestros clientes, los cuales nos han acompañado en la construcción de una referencia de la buena práctica empresarial y el desarrollo de autoridad tecnológica en lo que hacemos. El arduo trabajo de nuestros colaboradores, las ideas innovadoras, la búsqueda de la calidad y el aumento de la productividad nos han permitido generar valor y evidenciarlo, lo cual ha generado frutos en dirección de nuestra Visión, ser una Organización de Clase Mundial, y ocupar un lugar especial en el mercado. A lo largo de estos años se han fundado las siguientes compañías que hoy son parte de la familia: a. 1989 Kemical™ Guatemala b. 1989 Kemical™ El Salvador c. 1992 Kemical™ Honduras d. 1993 Kemical™ Industries e. 1991 Kemical™ Nicaragua f. 2002 Kemical™ Costa Rica
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 4 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 6 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General
Proveer soluciones químicas integrales, diferenciadas por su valor al mercado, por medio de sistemas innovadores y servicio especializado, sustentados en nuestros valores y orientados a la creación de beneficios equitativos a todos los participantes del ciclo comercial.
Liderar el mercado en que participamos de forma ágil, rentable y equitativa, generando experiencias de valor a todos los participantes del ciclo comercial, fomentando la salud y seguridad, innovación, la excelencia y la responsabilidad social en dirección de su vigencia en el tiempo.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 7 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General
IDENTIFICACIÓN: NOMBRE DEL PUESTO (^) Gerente Comercial. NÚMERO DE PLAZAS (^) 1 UBICACIÓN (DIRECCIÓN EXACTA)
RELACIONES DE AUTORIDAD: JEFE INMEDIATO (^) Gerente comercial para Centroamérica SUBORDINADOS DIRECTOS (^) Gerente de área DEPENDENCIA FUNCIONAL (^) Comercialización. OBJETIVO DEL PUESTO (^) Planificar, dirigir y coordinar la gestión administrativa y comercial de la compañía a cargo, con intención de maximizar las ganancias y la participación de mercado, al tiempo que se garantiza la satisfacción del cliente. FUNCIONES DIARIAS (^) • Gestionar las operaciones cotidianas de la compañía.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 9 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General c) Experiencia necesaria:
Cuestionario sin respuesta UNIVERSIDAD GERARDO BARRIOS. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA: Licenciatura en Administración de Empresa CATEDRA: LOGÍSTICA OBJETIVO: Recolectar la información necesaria para el manual de organización y procedimientos. Preguntas:
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 10 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General
procedimientos. Preguntas:
1. ¿Cuántas plazas existen para este puesto? 14 2. ¿Quién es su jefe inmediato? Ing. Raúl Gámez 3. ¿Tiene subordinados directos? Si 2 personas.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 12 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 13 de 19 ELABORÓ: Erika Marisol Chicas Soriano REVISÓ: Gerente General AUTORIZÓ: Gerente General
La información me la enviaron mediante Gmail, y la encuesta me la hicieron llegar por medio de WhatsApp ya que es una empresa que se encuentra en San Salvador.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 4 de 19 Elaboro: Erika Marisol Chicas Soriano Reviso: Gerente General Autorizo: Gerente General
El siguiente manual de procedimientos contiene los objetivos que explican cuál es el propósito que se pretende cumplir con la aplicación del manual de procedimientos para la empresa KEMICAL como áreas de aplicación o alcance de los procedimientos, como los responsables del procedimiento es decir el puesto que tiene a cargo, la preparación, aplicación o ambas cosas que llevan a cabo, los que participan en los procedimientos, incluimos el glosario de términos que son palabras que se emplean en el desarrollo del manual de procedimientos que hace comprender mejor la información del manual, la descripción de las operaciones presenta cada una de las operaciones que se deben realizar en un procedimiento, la simbología en la cual se explica el significado de cada una de las figuras representadas y que se utilizan en el manual, también el diagrama de flujo que es la representación grafica de cada procedimientos en la cual se representa de forma lógica dichos procedimientos que se realizan desde la requisición de un departamento hasta que son archivados los documentos correspondientes a las compras realizadas a cada uno de los proveedores con los que la empresa cuenta y los formularios que se utilizan en cada uno de los procedimientos donde se presentan las necesidades de un departamento, área o actividad. La utilización del presente documento contribuirá a que las instrucciones respectivas de cada personal de un puesto sean definidas, ayudando a fijar las responsabilidades y hacer que el ambiente laboral y las relaciones entre el personal se desarrollen en armonía y respeto. Sera preciso promover entre el personal su utilización y debido cumplimiento con el fin de apoyar las diferentes operaciones que permitan alcanzar los objetivos y metas establecidas por los jefes. Es necesario que este manual de procedimientos se actualice cada cierto tiempo con el fin de que sea una herramienta de mejora en los procedimientos que se realizan en la empresa KEMICAL.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 5 de 19 Elaboro: Erika Marisol Chicas Soriano Reviso: Gerente General Autorizo: Gerente General
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4. Orden de Compra: La orden de compra es un documento que emite el comprador para pedir mercaderías al vendedor, indicando cantidad, detalle, precio, condiciones de pago, entre otras cosas. 5. Procedimiento administrativo: Es el cauce formal de la serie de actos en que se concreta la actuación administrativa para la realización de un fin. 6. Proceso: es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común. 7. Requisición: es un documento en donde se especifica que artículos materiales se necesitan para un proyecto, obra o para llevar a cabo la operación de la empresa.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN PAGINA Pagina 8 de 19 Elaboro: Erika Marisol Chicas Soriano Reviso: Gerente General Autorizo: Gerente General
1. La requisición Encargado de cada departamento. Cada departamento de la empresa realiza su requisición de los materiales o insumos que necesitan para su funcionamiento. 2. Localización de las fuentes proveedoras. Encargado de compras Cada proveedor realiza sus visitas semanalmente a la empresa para ofrecer sus productos; o el encargado de compras llama a los proveedores para que visiten la empresa. 3. Solicitud de cotizaciones. Encargado de compras Se solicitan cotizaciones de las promociones o descuentos a los proveedores el mismo día de su visita. 4. Los proveedores muestran el catálogo de los productos. Proveedores Muestran el catálogo para que la encargada de compras seleccione los insumos o materiales que necesitan. 5. Se realiza el pedido de los productos que los departamentos solicitan. Encargado de compras El encargado de compras marca los insumos o productos que necesita.
