Estrategia de Mercadeo para Carpintería Paloseco, Apuntes de Economía

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CARPINTERIA PALOSECO

Juan Sebastián Montes Arguello Docente: Corporación universitaria del caribe 2021

INTRODUCCION

CARPINTERIA PALOSECO es una asociación familiar que nace el 30 de junio del 2006 surge como iniciativa familiar en el departamento del Meta, buscando promover fuentes de empleo dignas y mejorar la calidad de vida, se dedica a la fabricación de partes y piezas de madera de carpintería y Ebanistería para la construcción. Contamos con más de 15 años de experiencia en el mercado local ubicándonos entre nuestros clientes como número 1 en calidad. Hemos prestado nuestros servicios de primera calidad en el sector público. Además, contamos con el respaldo de los mejores proveedores.

JUSTIFICACIÓN

El desarrollo de este tiene como meta mejorar los procesos y la productividad, de modo que la empresa Carpintería Paloseco tenga un alto nivel competitivo; con clientes internos de calidad, refiriéndonos así a la especialización y capacitación de su personal de trabajo, garantizándoles menos riesgos, un mejor ambiente de trabajo y condiciones ambientales favorables para el desarrollo del mismo. Además, proporcionando al cliente externo un bien y servicio que satisfaga a plenitud su necesidad en el menor tiempo y en las mejores condiciones. De este modo, la empresa Carpintería Paloseco contribuirá al aumento del nivel de empresas de calidad en el sector industrial y de la madera en el Meta.

RESUMEN EJECUTIVO

MISIÓN

Nuestra pasión es la carpintería de madera y un aspecto diferenciador son nuestras propias creaciones y restauraciones, sean cuales sean, derivadas de la madera. Buscamos ser una referencia en el sector de la madera mediante, innovación, cercanía, rapidez, compromiso, confianza y flexibilidad. No solo nos especializamos en el montaje de productos sino también a la fabricación de muebles , garantizando así “el producto a la medida del cliente” y diferenciándolo de la gama de productos de la competencia. VISIÓN Nuestra carpintería es sinónimo de innovación. La relación con nuestros clientes es muy cercana y de compromiso , buscando así captar al 100% sus necesidades, por lo que la conformidad de éstos con nuestro trabajo/productos debe ser absoluta, es nuestro objetivo. VALORES Los valores que nos caracterizan son:

• Cercanía, innovación, rapidez, compromiso, confianza, “a medida” y flexibilidad. Nos distingue y diferencia que llevamos más de 15 años en el sector. Además, al ser una empresa familiar , tenemos horarios más flexibles , que nos permite adaptarnos a las necesidades particulares de cada cliente.

DOFA

FORTALEZAS

La empresa cuenta con una amplia trayectoria en el sector. Ofrece madera de buena calidad. Amplia oferta de líneas de producto (diferentes tipos de madera). Buena retención de clientes actuales.

OPORTUNIDADES

Los salarios de la mano de obra no son fijos pues se paga por contrato finalizado y no se ofrecen prestaciones sociales de ley creando inestabilidad en la mano de obra. conocimiento básico en el producto. Poca existencia en el inventario de productos muy apetecidos por el mercado. DEBILIDADES Carpinteria Paloseco no cuenta con un sistema de software para inventarios, cotizaciones y hacer seguimiento a los clientes. No hay un área contable formal, ni área de mercadeo con fuerza de ventas para impulsar los servicios y productos, fidelizar a los clientes y evaluar el nivel de satisfacción de los mismos. No existe un manual de funciones para coordinar la comunicación empresarial y la eficiencia de procesos. La empresa no cuenta con un plan de mercadeo anual para fijar metas. No hay sistemas de control de calidad.

AMENAZAS

Pulcritud en punto de venta, a pesar de que la madera genera mucho polvo, y existencia de procesos computarizados. Ofrecen los mismos tipos de maderas a precios competitivos definidos por el mercado. Horario en jornada continua. Interés en lograr reconocimiento y posicionamiento de marca.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

La carencia de esta acción de marketing ha generado inconvenientes estrategias de promoción, bajas actividades en retención y consecución de nuevos clientes y sistemas de información internos incompletos. Si bien, se han implementado algunas actividades de mercadeo en la compañía, no se ha diseñado un plan que articule las metas de la empresa dentro de la categoría.

PLAN DE NEGOCIO

El plan de negocio se define como “un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y describe los métodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos que se realiza cuando se tiene intención de iniciar un negocio o una compañía.” En este se examinan los objetivos para realizar estrategias que permitan alcanzarlos, el estudio del mercado en el cual se va a incursionar, los canales que se utilizaran para comercializar los productos o servicios, la inversión que se realizará, el financiamiento requerido, la proyección de los ingresos y egresos, el estudio y evaluación financiero y la organización del negocio o proyecto. Es por lo anterior que la formulación de un plan de negocio requiere seguir una serie de etapas que deben ejecutarse correctamente de tal forma que su resultado sea positivo pues de esa manera, se transformará en un proyecto de emprendimiento. los pasos que se deben realizar son: Análisis del macro entorno. Estudio de mercado y plan comercial. Estudio del marco legal. Tamaño del negocio. Localización. Ingeniería, procesos y plan de operaciones. Estudio organizacional y plan de recursos rumanos Estudio económico. Estudio y plan financiero. Análisis de riesgos

RECOMENDACIONES

El proyecto es viable y próspero pues las proyecciones e indicadores arrojan cifras muy favorables para la entidad. Se realicen estrategias de negociación, basadas en precio y calidad, con los proveedores actuales. Suministrarle al personal de producción las herramientas necesarias (gafas, caretas, guantes y demás) para su seguridad y protección física. Agilizar el servicio de entrega y personalización de los productos. Mejorar la infraestructura tecnológica de las oficinas administrativas con el fin de optimizar los tiempos los procesos contables y de marketing. Implementar un sistema POS contable y de facturación, que permita llevar costos de material y ganancias del mismo; además de facilitar la construcción de sistemas de información. Acompañar todo el tiempo las actividades de marketing, así como la fuerza de ventas, para fomentar el crecimiento de las utilidades de la empresa. Implementar un manual de funciones y un mapa de procesos para coordinar la comunicación entre colaboradores y lograr hacer sinergia. Fortalecer la imagen de la empresa CARPINTERIA PALOSECO con el fin de aumentar la retención de los clientes actuales y posicionarse en los potenciales, además de proyectar una solidez empresarial. Capacitar al personal de apoyo: gerente, administrativos y operarios, al menos una vez al año.

CONCLUSIONES

En el análisis interno de la empresa CARPINTERIA PALOSECO se encontró que esta se destaca en calidad y disponibilidad de producto. Pero debe incrementar la inversión en publicidad (motores de búsquedas), pues a diferencia de sus competidores, estos se localizan con facilidad en principales motores de búsqueda, lo que agiliza el contacto con el cliente potencial. La principal estrategia actual de la empresa es enfocarse en la diversificación y el buen servicio, por lo que cuenta con personal técnico capacitado en el trabajo con la madera y con gran variedad, disponibilidad y calidad de producto. La ejecución de este plan de mercadeo en la empresa CARPINTERIA PALOSECO le permitirá continuar en el mercado de la madera, convirtiéndose poco a poco en el líder de la categoría en el Municipio del Meta generando satisfacción. Los precios de las prendas se manejarán también como una estrategia de promoción debido a que la competencia maneja prendas de precios bastante elevados. Se espera utilizar puntos de distribución y tiendas de diseño independiente para dar a conocer nuestro producto en las diferentes zonas de interés