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DIRECCIÓN ZONAL LIMA CALLAO

Elaboración de una plantilla modelo de

informe técnico para la empresa DAMPER

SAC

Grupo N° 2

Integrantes:

Lima, Perú

Indice

• 1 Planteamiento del problema..............................................................................................................
  • 1.1 Formulación del problema...........................................................................................................
  • 1.2 Objetivo de investigación.............................................................................................................
  • 1.3 Justificación.................................................................................................................................
• 2 Marco teórico.....................................................................................................................................
  • 2.1 Definición:....................................................................................................................................
  • 2.2 ¿Qué es un informe técnico?.......................................................................................................
  • 2.3 Estructura del Informe Técnico....................................................................................................
  • 2.4 Tipos de informes:.......................................................................................................................
    • 2.4.1 Tipos de informes según su extensión..................................................................................
    • 2.4.2 Tipos de informes según su contenido..................................................................................
    • 2.4.3 Tipos de informes según su estructura.................................................................................
  • 2.5 Importancia.................................................................................................................................
    • 2.5.1 La importancia del Informe en una Investigación.................................................................
• 3 Metodología....................................................................................................................................... - 3.1.1 Formulación del problema....................................................................................................
• 4 Aspectos administrativos..................................................................................................................
• 5 Conclusiones.....................................................................................................................................
• 6 Recomendaciones.............................................................................................................................
• 7 Referencias bibliográficas.................................................................................................................

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa Damper SAC, se dedica a la producción de productos alimenticios para la exportación; esta empresa se ubica en la ciudad de Trujillo. Recientemente promovieron a un supervisor en el área de producción de campo, del fundo La Rea. Los trabajos consisten en supervisar el proceso de producción de campo del fundo La Rea; dentro de las responsabilidades funcionales como supervisor es redactar informes semanales sobre los avances del sembrío e incidencias que ocurren en campo. El supervisor al momento de redactar los informes, lo realizaba a su criterio, sin tener conocimiento de la estructura de un informe tècnico, estos echos dio pie a que las tomas de decisiones correctivas de la superintendencia de campo no eran eficientes. ¿Qué tendria que hacer la empresa DAMPER SAC para correguir errores tècnicos de redacciòn de informes tècnicos y asi mejorar la eficiencia de la informaciòn? 1.1 Formulación del problema ¿Qué tendra que hacer la empresa DAMPER SAC para mejorar la eficiencia de la informacion de los informes tècnicos? 1.2 Objetivo de investigación Elaborar una plantilla modelo para facilitar las comunicaciones internas atravès de los informes tècnicos de todas areas de la empresa DAMPER SAC. 1.3 Justificación El presente proyecto tiene por finalidad, mejorar la redaccion de informes tècnicos que sirvan para la toma de desiciones de las acciones correctivas por parte de la superintendencia de campo.

2 MARCO TEÓRICO

2.1 Definición: En un documento debidamente estructurado que tiene por finalidad dar a conocer hechos, actividades, incidentes, ocurridos en un lugar y tiempo determinado. Según (Redacciòn Milformatos. parr.1) dice: “Mediante un informe técnico, es posible dar a conocer el resultado total o parcial de un proyecto o actividad, permitiendo que quien lo consulte pueda comprender dicha situación fácilmente. Para que este documento funciona bien la información debe estar resumida, organizada y estructurada adecuadamente”. 2.2 ¿Qué es un informe técnico? “Es un documento escrito mediante el cual se expone la situación o el resultado total o parcial de un proyecto específico empresarial. Cabe mencionar que este tipo de documento debe aportar información valiosa que permita tomar decisiones oportunas”. (Redacción Milformatos 2019.parr.3) 2.3 Estructura del Informe Técnico Un informe técnico sigue la siguiente estructura:  Lugar y fecha de redacción  Asunto. Es decir, título del informe.  Nombre y datos generales del destinatario.  Empresa a la que pertenece.  Exposición de hechos. Es importante ser objetivo, no incluir prejuicios ni opiniones personales. No olvides incluir la fecha en la que acontecieron los hechos.  Análisis de la situación. Aquí sí se debe dar un dictamen u opinión sobre el hecho.  Resultados obtenidos. Es decir, una explicación de cómo concluyó el proyecto o la actividad.  Recomendaciones y conclusiones. Se deben tomar en cuenta los resultados para redactar este punto.  Hora exacta en que se hace entrega del informe.  Nombre y datos generales del remitente. Por lo general el remitente es el responsable del proyecto o evento, aunque también puede ser realizado por un supervisor. ( Redacción Milformatos el 07 de junio de 2019).

lectores. Pueden publicarse en periódicos, revistas, etc” (modelo carta.net. Parr.9). Informes mixtos : “son aquellos que suelen estar destinados a una organización al mismo tiempo que pueden darse a conocer al público en general” (modelo carta.net. Parr.10). 2.4.3 Tipos de informes según su estructura Tambien, podemos diferenciar tipos de informes según la estructura del texto y la exposición de las ideas que se quiere transmitir: Informes expositivos: “son aquellos que recogen información sobre un tema sin incluir conclusiones o evaluaciones. En ocasiones, reciben el nombre de dossier” (modelo carta.net. Parr.12). Informes analíticos: “tienen como finalidad justificar una decisión o una acción ya realizada o, al menos, planteada previamente. Pueden denominarse propuesta o proyecto”. (modelo carta.net. Parr.13). Informes persuasivos: “son informes con los cuales se pretende convencer al destinatario para que tome una decisión específica en la línea de lo que se expone en el estudio” (modelo carta.net. Parr.14). 2.5 Importancia 2.5.1 La importancia del Informe en una Investigación El Informe es un documento escrito en el cual el investigador registra la actividad de la investigación y la evidencia obtenida. Si no es el informe final de la investigación, puede proporcionar pistas para otros investigadores. El informe también sirve como base para acciones administrativas después de la investigación, permite al lector entender oportunamente lo que el investigador hizo, porqué lo hizo y los resultados de sus acciones. La manera profesional de realizar una investigación pierde valor si no se realiza un informe apropiado. 1 de Agosto del 2015 Fuente ASIS internacional. Editor: José Luis Spaltro. Fuente: ASIS Internacional.

Es muy importante que mediante este informe podamos transmitir ideas complejas de forma sencilla, por eso que debemos redactar la información lomas breve y concisa, incluyendo información importante y dejando de lado detalles sin trascendencia. De ser necesario, debes apoyarte en elementos gráficos.(Redacción Milformatos. 2019). 3 METODOLOGÍA El presente proyecto de investigación desarrolló la metodología de aprendizaje enseñanza, denominada metodología de los seis pasos, que consiste en el planteamiento del problema, búsqueda de la información, diseño, planificación, conclusiones, evaluación. 3.1 Planteamiento del problema , a partir de la observación se pudo descubrir un problema de muchas situaciones problemáticas de la empresa DAMPER SAC; siendo la situación problemática detectada la mala redacción de informes técnicos por parte del supervisor de campo del Fundo Larrea y como la mala redacción de estos informes originan una mala comunicación interna, desencadenando una serie de resultados deficientes en la toma de decisiones correctivas por parte de las diferentes superintendencias de campo de la empresa, para corregir la situación encontrada la empresa propuso “Elaborar una plantilla modelo para facilitar las comunicaciones internas a través de los informes técnicos de todas las áreas de la empresa DAMPER SAC. Y de esa manera mejorar la redacción de los informes técnicos para una eficiente toma de decisiones. 3.1.1 Formulación del problema “La empresa Damper SAC, se dedica a la producción de productos alimenticios para la exportación; esta empresa se ubica en la ciudad de Trujillo. Recientemente promovieron a un supervisor en el área de producción de campo, del fundo La Rea. Los trabajos consisten en supervisar el proceso de producción de campo del fundo La Rea; dentro de las responsabilidades funcionales como supervisor es redactar informes semanales sobre los avances del sembrío e incidencias que ocurren en campo. El supervisor al momento de redactar los informes, lo realizaba a su criterio, sin tener conocimiento de la estructura de un informe tècnico, estos echos dio pie a que las tomas de decisiones correctivas de la superintendencia de campo no eran eficientes.

3.3 Diseño: Se consideró desarrollar la plantilla modelo de informe técnico en la aplicación EXCEL, por ser una plataforma ideal y de fácil manejo, además se consideró como estructura general de la plantilla lo siguiente: 3.3.1 Datos relevantes propios del informe técnico : Título, Numeración, fecha, remitente, destinatario, asunto, firma del remitente. 3.3.2 Datos relevantes propios de la empresa , Logotipo, selección de informe (diario, semanal, mensual), información (campo, operario, otros), nombre de fundo, copias de informe (cc, archivo) 3.3.3 Datos relevantes propio del supervisor , Descripción de la incidencia ocurrida, conclusiones, firma y fundo al que pertenece el remitente. A continuación, se presenta la plantilla modelo de informe técnico para la empresa DAMPER SAC.

05 Formulación de la justificación 10-03 - 2021 Todos 06 Marco teórico / búsqueda de la información 11 - 03- 2021 Todos 07 Definición del informe 12 - 03 - 2021 C. Faccio 08 Estructura del informe 12 - 03 - 2021 A. Alania 09 Tipos de informe 12 - 03 - 2021 M. López 10 Importancia del informe 12 - 03 - 2021 D. Figueroa 11 Metodología 12, 13 y 14 - 03 - 2021 Todos 12 Descripción de la metodología 17 - 03 - 2021 Todos 13 Diseño de ficha textuales 15 - 03 - 2021 Todos 14 Diseño de plantilla modelo 16 - 03 - 2021 Todos 15 Recomendaciones 16 - 03 - 2021 Todos 16 Conclusiones 16 - 03 - 2021 Todos 17 Bibliografía 12 - 03 - 2021 Todos 3.5 Conclusiones de la metodología: el desarrollo de nuestro proyecto nos ha permitido desarrollar de manera conjunta habilidades y destrezas en el manejo y aplicación de técnicas, métodos y estrategias de aprendizaje significativos, así como también el desarrollo de buenas actitudes para el cambio, compromiso y responsabilidad compartida para el logro de nuestros objetivos planificados. 3.6 Evaluación / divulgación: Con la presente propuesta de una plantilla modelo de informe técnico para la empresa DAMPER SAC, se reducirá significativamente la mala redacción de los informes por parte de los supervisores de campo, recomendando a la empresa realizar una capacitación dirigida a todos sus supervisores de campo, para direccionar mejor el logro del objetivo planteado.

4 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Con recursos própios de los participantes: Item Descripción del recurso Unidad Cant. Costo unitario S/ Costo totalS/ 1 Uso de computadoras Horas 200 1.00 200. 2 Impresiones Unid 20 0.10 2. 3 Papel A4 Unid 20 0.10 2. 4 Energía eléctrica Kw/hora 120 0.50 60. 5 Horas hombre Horas 300 4.00 1200. 6 Internet Horas 120 0.33 40. Total 1 504.

6 RECOMENDACIONES

 Usar letra legible, sin borrones ni enmendaduras, ya que es un documento formal.  Debe de ser accesible en todos los niveles de la empresa.  Todo personal nuevo se debe capacitar para el uso correcto del informe.  La plantilla se usara de forma fisica.  Esta plantilla debe de tener un cargo de recepcion para su control.  Usar siempre lapicero azul o negro para el rellenado de la plantilla.  Los informes, originales y copias de cargo, deben de ser conservados por 5 años.  Este trabajo de investigacion puede servir como antecedente para otro tipo de documentacion. 7 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Onieva, J. (2006). Curso Básico de Redacción. (4ta. Edición). [PDF], Madrid, España: Verbum.

Milformatos (07 junio de 2019). Informes Técnicos. https://milformatos.com/empresas-y-negocios/informe-tecnico/ Pacífico Business School, (26 de Junio del 2020), Reporte de Trabajo Remoto. https://www.repositorioeducacion.com/2020/06/26/modelo-de-informe-de- actividades-y-reporte-del-trabajo-remoto-junio-2020-llenadoadaptable-para-inicial- primaria-y-secundariavideotutorial-insertar-tu-firma-en-el-informe-y-convertir-en-pdf/ Enriquez, P. (27 de mayo 2020), Formatos para los informes de actividades y reportes del trabajo remoto. http://www.ugelmelgar.edu.pe/web16/wordpress/2020/05/27/docentes-y-auxiliares- de-educacion-deben-reportar-informe-del-trabajo-remoto/ https://www.modelocarta.net/tipos-de-informes.html http://info-resumendeseguridad.blogspot.com/2015/08/la-importancia-del-informe- en-una.html (Utilizar Normas APA) FORMATO DE PRESENTACIÓN: