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Importancia del Capital Humano y Clima Laboral en la Competitividad Empresarial, Esquemas y mapas conceptuales de Microeconomía

Este documento de la Universidad Nacional Hermilio Valdián de Huánuco, Facultad de Ciencias Administrativas y Turismo, Escuela Profesional de Ciencias Administrativas, presenta un módulo sobre Finanzas y operaciones I, con la unidad temática de Jetudum Blas Mora. El texto aborda la competitividad empresarial y sus factores clave, como el capital humano y el clima laboral. La competitividad se define como la capacidad de una empresa para realizar acciones superiores a las de su competencia, en temas como producto, costes, producción, etc. Se discuten factores como el capital del talento, el clima laboral y la marca empleadora, entre otros.

Tipo: Esquemas y mapas conceptuales

2021/2022

Subido el 27/04/2022

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“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN DE
HUÁNUCO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO
“ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS”
MÓDULO: Finanzas y operaciones I
UNIDAD TEMÁTICA: Microeconomía
NOMBRE DEL DOCENTE: Mg.Jetudum Blas Mora
ALUMNOS:
Soria Rodriguez, Jhunior
Rubio Tineo, Nayely
Peña Marcos, Franz
Poma Chavez, Mirla
HUÁNUCO-PERÚ
2022
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¡Descarga Importancia del Capital Humano y Clima Laboral en la Competitividad Empresarial y más Esquemas y mapas conceptuales en PDF de Microeconomía solo en Docsity!

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN DE

HUÁNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO

“ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS”

MÓDULO: Finanzas y operaciones I

UNIDAD TEMÁTICA: Microeconomía

NOMBRE DEL DOCENTE: Mg.Jetudum Blas Mora

ALUMNOS:

● Soria Rodriguez, Jhunior

● Rubio Tineo, Nayely

● Peña Marcos, Franz

● Poma Chavez, Mirla

HUÁNUCO-PERÚ

¿Qué es la competitividad? La competitividad empresarial es una definición complicada, ya que hay muchas formas de competir; se define que ser competitivo, es la cabida que tiene una empresa para realizar las acciones mejor que su competencia, tal vez en temas de producto, costes, producción, etc. Esto con la finalidad de que obtengamos ventaja al momento de hacer nuestro negocio más rentable. El precio del producto es solo una de las muchas estrategias disponibles en la actualidad; también podemos hablar de costes de producción, niveles de formación de los trabajadores, modernización de los sistemas de información, tecnología, capacidad de innovación o infraestructura, entre otros factores. La competitividad empresarial tiene que ver con la eficacia de la organización y su capacidad para cumplir con los requisitos establecidos de desarrollo del desempeño, se refiere a las políticas y factores integrados en las redes de innovación y emprendimiento que pueden determinar el nivel de productividad, el potencial de creación de valor, el potencial de creación de empleo y el retorno de la inversión de una empresa. ¿Qué factores afectan a la competitividad empresarial? Desde sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa a la precisión de su planificación, son muchos los factores que afectan a la competitividad empresarial. 1.- El Capital del Talento: El capital del talento en la empresa ha llegado a ser una parte muy importante de la administración, ya que su principal finalidad es mantener y mejorar las relaciones personales entre directivos y colaboradores para así poder alcanzar la eficacia y eficiencia fácilmente. Si este factor llega a ser negativo, pues la empresa ya no sería competitiva porque no habría una buena relación en la empresa y al no haber esta buena relación pues no se llegaría a las metas esperadas y tampoco se lograría ser competitivo. 2.- El Clima Laboral: El clima laboral es el ambiente que predomina en la oficina, esta hace referencia al modo en el que los colaboradores interactúan con la empresa y el entorno, pueden ser las instalaciones, las herramientas de trabajo o los compañeros de trabajo. Esto cómo nos ayudara a ser competitivos, pues un buen clima laboral ayudará a que los objetivos de la empresa se puedan lograr con mayor facilidad, por lo contrario, un mal clima laboral puede llegar a tener consecuencias negativas que van desde empleados sin motivación, con bajo desempeño, malos resultados, estrés, etc. y pues esto no nos ayudará a ser competitivos. 3.- La Marca Empleadora

Estrategias para incrementar la satisfacción de los clientes

a. Conoce a tus clientes y sus expectativas

b. Lleva el tiempo de espera a la mínima expresión posible

c. Brinda una experiencia satisfactoria

d. Proporciona soporte multicanal

e. Capacitación del equipo de trabajo hacia el trato a los clientes

f. Asegurar la satisfacción de los empleados

2. Reducir los costes de operación

En las diversas dificultades que una empresa atraviesa con respecto a los costos de operación, ya sea en materia prima, gastos administrativos, etc., dicha empresa competitiva tiene que ampliar manera distinta de cómo reducir este costo , pero sin que afecte a la calidad del producto, por el cual encontramos medidas para reducirlo y de las cuales son: a. Reducir pero no eliminar b. Conservar la solvencia como prioridad c. Disminuir el inventario d. Repensar la cadena de valor e. Renegociar cuentas por pagar o cobrar f. Analizar en detalle créditos y descuentos g. Invertir en tecnologías de automatización h. Implementar el teletrabajo

3. Desarrollar nuevos productos y servicios En las empresas competitivas es importante el desarrollo de nuevos productos y servicios en el cual que por consiguiente se va a priorizar la mejora del producto y la influencia en el círculo competitivo del mercado, es decir, va a generar innovación y posicionamiento de la empresa. a: Planificación estratégica b: Definición de características c: Puesta en marcha de los mecanismos empresariales d: Estudio para un adecuado lanzamiento e: Comercialización o puesta en el mercado 4. Mejorar los procesos y el desempeño

Es fundamental en una empresa la capacitación de sus trabajadores, ya que

mediante la capacitación se va a dar un mejor desempeño laboral, así mismo, el uso

de las tecnologías, actualización de sistemas, adecuación de infraestructuras son

una estrategia debido a que son procesos que van a cooperar con la competitividad

empresarial

a: Hacerlo único b: Comunicación continua c: Comunicación y Recursos del desempeño d: Establecer objetivos reales e: Premiar el trabajo bien hecho f:: Transparencia Empresas competitivas

1. Dell

Es una empresa multinacional que desarrolla la fabricación, venta y da soporte a

computadoras personales, servidores y otros productos relacionados con la

tecnología. Esta empresa se distingue por ofrecer productos de alta calidad a un precio

menor. Esto debido a que se enfocan en la comercialización directa de sus productos con los consumidores finales y a pesar de que muchas computadoras y productos de la marca pueden adquirirse en las tiendas, este no es su modelo de comercialización usual, dado que al crear productos a la medida de lo que buscan los usuarios, estos logran hacer un uso más eficiente de los recursos materiales con los que cuentan. Además, incluyeron la cultura empresarial por el cual denominaron Winning Culture y lo que buscaban era motivar a sus empleados a través del desarrollo profesional y personal Dell es una empresa que ha diversificado sus productos y servicios; en estos últimos años ofrece computadoras, ha pedido y de acuerdo a sus necesidades, así mismo el servicio de soporte que refuerza la seguridad y confianza como marca.

2. Toyota

Toyota es una empresa japonesa dedicada a la fabricación de automóviles, la competitividad empresarial de Toyota ha permitido la creación de un estilo de vida alrededor de su marca, por la cual es influyente en la compra de sus productos. A la vez a su capacidad de innovación en los cambios tecnológicos ha permitido un mejoramiento continuo y la adaptación de los productos a los entornos locales, así mismo, la empresa busca como revolucionar la industria automotriz, a través de automóviles que limpian el aire, promueven la salud y están fabricados para reducir la tasa de accidentes.