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REDACCION VERSION PRELIMINAR SEMANA 6 PC 1
Tipo: Resúmenes
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Konecta-BPO
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Lideramos el mercado CX en Perú, gracias al mejor talento, diversidad y tecnología, que nos posicionan como un aliado diferencial para nuestros clientes. Todo eso en un enclave estratégico que nos ha convertido en uno de los países latinoamericanos con mayor presencia de Konecta. Diseñamos e implementamos estrategias para maximizar los resultados de nuestros clientes, con soluciones innovadoras que proporcionan una experiencia de usuario única. Talento y tecnología se alían para alcanzar nuestros ambiciosos objetivos.
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