RELACION CON LOS CLIENTES
Genera interés en el consumidor mediante diseños atractivo
Tiene promotores que realizan un primer contacto directo con el cliente
En la tienda mantiene una relación directa con el consumidor
Ofrece un sistema de atención al cliente vía chat y telefónica
Usa las redes sociales para promocionar sus nuevos modelos
Publicidad entretenida y llamativa
La relación con el cliente debe ser:
Cordial
Profesional
Intuitiva (en plataformas digitales)
Cómoda para el cliente
Acogedora (en relaciones directas)
Clara y sin complicaciones
Gratuita
Democrática
Cercana