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Orientación Universidad
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Análisis de Procesos Organizacionales en la Universidad Pedagógica Nacional, Apuntes de Ingeniería

requerimientos funcionales y no funcionales

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 20/06/2023

sergio-orlando-marin-ariza
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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Centro Industrial Del Diseño Y La Manufactura.
.
Ligia Esperanza Forero Ríos
Leidy Julieth Pérez López
Julián Andrés Bolaños
Marlon Steven Pereira
Evidencia.
Fase 1- Análisis
Identificación de procesos organizacionales. GA1-220501092-AA1-EV02.
Análisis Y Desarrollo De Software.
Ficha:2721458
Mayo-2023
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¡Descarga Análisis de Procesos Organizacionales en la Universidad Pedagógica Nacional y más Apuntes en PDF de Ingeniería solo en Docsity!

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Centro Industrial Del Diseño Y La Manufactura.

Ligia Esperanza Forero Ríos

Leidy Julieth Pérez López

Julián Andrés Bolaños

Marlon Steven Pereira

Evidencia.

Fase 1- Análisis

Identificación de procesos organizacionales. GA1- 220501092 - AA1-EV02.

Análisis Y Desarrollo De Software.

Ficha: 2721458

Mayo- 2023

ii

  • INTRODUCCION Tabla de Contenidos
  • RESEÑA HISTÓRICA............................................................................................................
    • Presentación.
  • GENERALIDADES
  • IDENTIFICACION DE PROCESOS ORGANIZACIONALES
    • DESCRIPCION DE PROCESOS
      • PROCESOS ESTRATÉGICOS
      • PROCESOS MISIONALES
      • PROCESOS DE APOYO MISIONAL..............................................................................
      • PROCESOS DE APOYO ADMINISTRATIVO
      • PROCESOS DE EVALUACIÓN
  • PROGRAMA DE GESTION DE MONITORIAS
  • REFERENCIAS

RESEÑA HISTÓRICA.

El origen de las universidades se remonta a las postrimerías del siglo VIII y comienzos del

IX, cuando los pensadores que rodeaban a Carlomagno hacen el primer intento de organizar

centros para la enseñanza.

Fue un brote de arte, literatura y ciencia en torno a un líder futurista, que protegió las letras

en medio de las tinieblas y oscurantismo que precedieron al renacimiento. Carlomagno

creó en su palacio una Academia, evocando la casa de Atenas cercana al gimnasio o lugar

de estudio del héroe Academo, donde enseñaron Platón y los filósofos de su época. Lo hizo

para ilustrar a sus hijos, que no eran pocos porque reconoció a 18, y los de aquellos

cercanos al emperador Fue solo entre los siglos XV y XVII cuando en Europa el

renacimiento permitió el florecimiento de las manifestaciones del saber, como una reacción

al espíritu escolástico que primó en la edad media, resurgiendo los modelos griegos y el

afán de investigación y trasmisión del conocimiento en todas las ciencias. Se establecieron

las comunidades de maestros y discípulos que avanzaron hasta el Studium Generale,

escuelas que no requerían la protección de las catedrales y de la iglesia. Para su

funcionamiento se exigió un permiso del Rey o del Papa, que le otorgaba el derecho de

conferir grados a sus alumnos, es decir, se estaba creando la licencia para enseñar.

El prestigio de estos centros hizo que se denominaran en una categoría superior como

Universitas Studii o Univeritatis Colegium. En 1229 la bula del Papa Gregorio IX

reconoció la Universidad de Toulouse y 70 años después Nicolás IV lo confiere a las

Universidades de París y Colonia, que llevaban muchos años funcionando con éxito.

Citando la información encontrada en Wikipedia tenemos que: “ La Universidad

Pedagógica Nacional es una universidad pública, estatal de carácter nacional, acreditada

en alta calidad, financiada por el Estado colombiano y sujeta a inspección y vigilancia

por medio de la Ley 1740 de 2014 y la ley 30 de 1992 del Ministerio de Educación de

Colombia. Comenzó sus labores académicas como una institución de enseñanza superior

femenina el 1 de febrero de 1955 y en 1962 adquirió carácter nacional y mixto. Su sede

principal se encuentra en Bogotá, donde también cuenta con sedes secundarias. También

cuenta con sedes de presencia nacional en el departamento de Cundinamarca .”

Presentación.

Las tendencias actuales en la gestión universitaria, se orientan entre otros aspectos a la

organización y dirección de estas, a partir de los procesos alineados a su filosofía

institucional, se reconoce, además, que este enfoque tiene una alta incidencia en el

desempeño organizacional, desde el punto de vista de la eficiencia, la eficacia y la

pertinencia, al facilitar la orientación de la gestión hacia la satisfacción de los grupos de

interés con énfasis en los estudiantes.

De ahí el enfoque en la gestión de procesos como una herramienta con capacidad de

contribuir de forma sostenida a la elevación de la calidad de los resultados, en las

dimensiones de gestión, docencia, investigación, proyección social e internacionalización.

En este sentido, es claro que el enfoque en los procesos, constituye un elemento importante

de los sistemas de gestión de la calidad en las instituciones de educación superior.

IDENTIFICACION DE PROCESOS ORGANIZACIONALES

DESCRIPCION DE PROCESOS

El Manual de calidad del Sistema de gestión integral de la UPN define y agrupa así sus

procesos de gestión:

PROCESOS ESTRATÉGICOS

Son aquellos procesos que permiten fijar el horizonte y los lineamientos institucionales

enmarcados dentro de la misión, visión y objetivos estratégicos; soportan y despliegan las

políticas y estrategias de la organización. Proporcionan directrices y límites de actuación

para el resto de procesos; también deben asegurar la disponibilidad de recursos necesarios

y realizar las revisiones de la dirección.

Constituyen la base para el diseño de acciones de prevención y/o corrección que garanticen

una efectiva planeación estratégica y organizacional.

 Planeación Estratégica (PES): Tiene como objetivo definir las políticas y

estrategias de desarrollo para la Universidad.

 Planeación Financiera (PFN): El objetivo es definir la estructura y la

administración de los recursos para la consecución de un equilibrio que

permita garantizar la sostenibilidad financiera de la Universidad.

 Gestión de Calidad (GDC): Su objeto es dotar al Sistema de Gestión

Integral de herramientas y métodos que garanticen su documentación,

implementación, mantenimiento y mejora continua.

PROCESOS MISIONALES

Identifica los procesos que contribuyen directamente al cumplimiento de la razón de ser de

la Institución, su misión, objetivos y función; los mismos se encuentran determinados en

la Ley 30 de 1992 por el cual se organiza el servicio público de la Educación Superior.

 Docencia (DOC): Formar docentes, profesionales de la educación y actores

educativos a través de los programas de pregrado y posgrado para suplir las

necesidades de formación de docentes en el país.

 Investigación (INV): Fomentar una comunidad investigativa que desarrolle

y produzca conocimiento educativo, cultural, teorías, estrategias, prácticas

científicas, pedagógicas y didácticas innovadoras, como producto de su

investigación y que, a su vez, interprete y transforme el contexto socio-

político y cultural de la educación, así como su propia dinámica interna.

 Extensión (EXT): Desarrollar el servicio de Asesorías y Extensión a través

de servicios académicos no formales y proyectos de acompañamiento e

intervención para lograr un impacto social y una cobertura educativa

conforme a la oferta y la demanda en el campo de la educación.

PROCESOS DE APOYO MISIONAL

En esta categoría, la Universidad establece aquellos procesos, que sin pertenecer a su razón

social, desarrollan actividades que de manera directa se interrelacionan y aportan al

cumplimiento misional.

 Gestión de Admisiones Registro y Control (GAR): Administrar, gestionar

y controlar la información académica de planes de estudio y estudiantes de

pregrado y postgrado.

 Internacionalización (INT): Fortalecer relaciones con universidades y

comunidades académicas y pedagógicas a través de redes y sistemas de

pasantías e intercambios que permitan aprovechar las diferentes

posibilidades existentes tanto dentro como fuera del país, para consolidar

una comunidad académica con reconocimiento internacional.

 Gestión de Información Bibliográfica (GIB): Apoyar los procesos de

docencia, investigación y extensión de la Comunidad Universitaria,

facilitando recursos bibliográficos y tecnológicos de alta calidad en el

campo de la educación y pedagogía, para satisfacer sus necesidades de

información y fortalecer la promoción cultural y bibliotecaria.

 Gestión Bienestar Universitario (GBU): Promover e implementar, desde y

con la comunidad universitaria la formulación y ejecución de planes,

programas y proyectos orientados a la construcción social de una cultura

de bienestar y desarrollo humano para el mejoramiento de la calidad de

vida.

 Gestión Docente Universitario (GDU): Gestionar los requerimientos

académico-administrativos relacionados con la asignación de puntos,

evaluación del desempeño y vinculación docente, aplicando las normas

vigentes.

PROCESOS DE APOYO ADMINISTRATIVO

Procesos que dan soporte para el buen funcionamiento y operación de los procesos

estratégicos y misionales.

 Gestión Contractual (GCT): Asesorar y acompañar los procesos de contratación

requeridos por la Universidad, en su etapa precontractual, contractual y

postcontractual; de tal forma que éstos obedezcan a las necesidades institucionales

Tabla 1 presenta una síntesis de la clasificación de los procesos que integran el mapa de

proceso.

PROCESOS USUARIOS PRODUCTOS O

SERVICIOS

EXPECTATIVAS

DOCENCIA Comunidad

Académica

Programas

Académicos

Egresados

Programas

Formales.

Cumplimiento.

INVESTIGACIÓN Docentes y

Estudiantes,

Proyectos de

investigación

Cumplimiento.

Comunidad

académica y

científica del orden

nacional e

internacional y la

sociedad en general

(internos y

cofinanciados)

Producción

intelectual

académica y

pedagógica

pertinente y

aplicable.

Consolidación de

redes de

investigación.

EXTENSIÓN Entidades Externas

Estudiantes

Servicios de

Asesorías como

programas de

acompañamiento

e intervención

Servicios de

Extensión en

Educación No

formal

Cumplimiento.

Producción de

conocimiento

práctico

Oferta de servicios

REFERENCIAS

file:///C:/Users/liesf/Downloads/admin,+Gestor_a+de+la+revista,+1.+Editorial+RESE%

C3%91A+HIST%C3%93RICA+DE+LAS+UNIVERSIDADES.PDF%20(1).pdf

Manual de Procesos y Procedimientos en el link: mpp.pedagogica.edu.co.

http://mpp.pedagogica.edu.co/download.php?file=mapa_de_procesos_sistema_de_gestio

n_integral_upn.pdf

Wikipedia: Universidad Pedagógica Nacional (Colombia)

https://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_Pedag%C3%B3gica_Nacional_(Colombia)