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Reseña (2025-26) Ciencia Gestion e Ingeniería de Servicios
Tipo: Ejercicios
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RESEÑA CRÍTICA: El propósito empresarial como elemento de comunicación corporativa y reputación. De la RSC a la sostenibilidad. AUTOR: Vacas Puebla, José Luis
reflexionar sobre dichos temas. En el caso de la comunicación empresarial debe entenderse como un proceso estratégico y no solamente informativo, ya que muchas empresas comunicaban ser sostenibles cuando realmente no llegaban a integrarlo del todo en su modelo de negocio. Como por ejemplo Ikea y su tala de árboles de forma ilegal ('Lavadora': el gigante del mueble Ikea, implicado en la tala de bosques siberianos protegidos). También sobre la transición de la RSC a la sostenibilidad se presenta como un proceso igual para todas las empresas, cuando realmente no todas las empresas lo han implementado de la misma forma. Algunas empresas integran la sostenibilidad por presión social y regulatoria, no por convicción. Se podría destacar que no todas las organizaciones avanzan hacia modelos responsables de la misma forma. (El 20% de las empresas españolas no tienen estrategias sostenibles (RSE-Empleados-Medio Ambiente) :: Compromiso RSE)
Se podría relacionar con la comunicación estratégica, la reputación o la gestión de las relaciones con los públicos. La explicación sobre la evolución de la RSC hacia la sostenibilidad y el propósito empresarial tiene relación con lo visto sobre el RSC, ética, responsabilidad y credibilidad, ya que muestra como las empresas deben hacer lo que comunican. Y también sobre como la comunicación corporativa genera confianza con los usuarios, y como esta relacionado con los distintos modelos de empresa.
Personalmente tras haber leído el artículo, destacaría que explica muy bien como las empresas deben ser más responsables y coherentes si su objetivo es ganarse la confianza de las personas. Es algo importante ya que vivimos en una sociedad donde valoramos que las marcas tengan un impacto real y no únicamente hagan marketing obre ello, aunque todavía que mucho por avanzar.
