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Capítulo 1
El enfoque aplicado de la evolución histórica de la Psicología Social
Dificultad de construir una historia de la psicología social (Graumann, Crespo). Principales peligros q acechan a la labor historiográfica:
-Presentismo “falacia presentista”, q consiste en analizar el pasado desde la única perspectiva del presente. La “genealogía” defiende este hecho. Resulta muy difícil trazar una línia unívoca del desarrollo hist. De la Psico Social, x ser multidisciplinar, haber progresado con los años…
-Origen Común Tendencia a presentar la identidad de la Psico Social como una unidad y con continuidad, aunq en ocasiones se discute sobre si hay 2, 3 o más psicos sociales. Perspectiva “unionista”. Sin embargo es muy difícil situar el momento concreto de la aparición de una ciencia.
- Territorialismo No se ha de olvidar q la Psico Social surge en el seno del conjunto de ciencias sociales, comparte un substrato común con ellas y su delimitación territorial actual responde a un fenómeno relativamente reciente. No se ha de desarrollar una historia separada para esta disciplina, pq se pierde de vista el fondo común q la vincula con las restantes disciplinas q forman parte d su contexto d conocimiento.
- Doxografía Rorty, Crespo. Designa a un tipo de historia caracterizada por definir lo q le es propio o no a una disciplina sentando un canon o norma a partir de la cual distinguir la orto-doxia de la hetero-doxia. Se ha de asumir la complejidad de los fenómenos estudiados, x ej. desde la complementariedad teórica y metodológica. En contra de la visión UNIONISTA y LINEAL de la Psico Social. (ya q hay diversidad de pensamiento q conforma la disciplina).
Así, psico social se caracteriza x: estar directamente vinculada a los modelos de ser humano vigentes, se construye históricamente como 1 historia del saber de un objeto (interacción social) y tmb cmo una historia del propio objeto de estudio. límites entre psico social y otras disciplinas afines son BORROSOS.
- Evolución Histórica de la Psicología Social Aplicada
Pueden distinguirse 4 períodos en esta evolución.
1. Hasta 1930: La sensibilidad social en los orígenes de la Ps. Social.
Se ha criticado duramente a la PS Social de haber dejado al margen el estudio de los problemas q verdaderamente preocupan a la sociedad, y q cuando lo ha hecho, ha pretendido mantener una supuesta objetividad q en modo alguno es real.
La Psico Social NO es tan objetiva como quisiéramos, ya q tiene implicaciones ideológicas. Una Ps. Social Neutral es IMPOSIBLE.
Ha surgido para acercarse a los muchos problemas del s. XIX q se venían encima a la sociedad emergente del nuevo orden social: comportamiento colectivo, identidad de pueblos… La Psicología y Sociología parecían insuficientes. Coincidió q la época en la q la Ps. Social daba sus primeros pasos empezaba una historia de resistencias sociales (sindicatos, sufragistas..) relacionadas con población (llegada d inmigrantes..). Algunos dicen q estos hechos fueron los q constituyeron la Ps.Social.
Gabriel Tarde: obra q explica la configuración de PS. Las Leyes de la imitación (1890). (dice q las personas se influyen unas a otras por medio de la imitación, conducta de masas… = procesos sociales).
Dos grandes estrellas de la preocupación psicosocial la constituyeron: Herencia y medio en vida de las personas, y el Darwinismo social. Las demandas de lo individual generan temas sobre el SELF, mientras q demandas del nosotros generan temas como comportamiento colectivo, influencia… Wundt fue de los primeros en estudiar la Psicología de los Pueblos (PS.Social). Diferencia entre procesos PSICOLÓGICOS y los COLECTIVOS (gran base).
Primeras líneas de especialización: en el terreno de la evaluación de las aptitudes mentales (Cattell: Army Alfa y Army Beta, guerra mundial), y en el de la Psicología Industrial (Taylor), precursora de la actual Psico. Del Trabajo.
Otros problemas sociales q abarque la Ps Soc: factores psicosociales en el proceso judicial (delincuencia..), estudios sobre el prejuicio y el racismo… Se recoge la noción de Ambiente y sentará las bases del primer nacimiento de la Psico. Ambiental.
En Alemania se funda la revista e Instituto de la Psico Aplicada. En G.Bretaña se funda el Health of Munition… (estudio de la productividad y fatiga en empresas de municiones).
2. 1930-1950. La época álgida de las aplicaciones
metodológicos científicos q en la aplicación directa y explícita de sus avances. Esto se debió a q había supuesto un problema la dedicación de los psicólogos a las tareas prácticas. Punto de inflexión: discurso presidencial de la A.P.A. Máximo apogeo de la PS: finales de los 50. Bauer: “Movimiento de los indicadores sociales”. = Busca instrumentos de análisis más adecuados. Pragmatismo y desvinculación con los ámbitos teóricos: comportaron críticas al movimiento, pero: interés por el estudio del concepto calidad de vida.
4. +1970. Crisis de la PS.
No se podría llamar crisis paradigmática, ya q no es un período revolucionario. Más acertado: crisis constitucional= raíz del problema está en las condiciones históricas en las q se constituyó la PS, q hizo q se ignorara el carácter intersticial de la PS y a desarrollar una PS parcial o limitada.
La crisis no fue exclusiva de la PS. También la Psicología, la Sociología, el modelo de Ciencia vigente (disciplinas construidas sobre este modelo).
Antecedentes de la crisis
Se discutió validez ecológica de los experimentos… La PS abandonaba temas sustantivos a causa de la fascinación x el método. Método cuya ética se puso en juicio (engaño, estrés en los sujetos, recompensas académicas…).
Una de las primeras manifestaciones de la crisis: declaración de la crisis , de Ring (1967). Decía q había confusión intelectual debido a la desvinculación entre teoría, investigación y acción social, y q las investigaciones olvidan los problemas sociales relevantes.
Ring y otros también dijeron la falta de validez, escasa acumulación de conocimientos= desencanto en los Psicólogos sociales x su actividad profesional. También el hecho de decir HAY CRISIS hizo q existiera.
En una Reunión de PS en Bélgica, se produjo una división entre los asistentes: diferenciación entre lo q defendían los procedimientos de investigación al uso y aquellos q consideraban q era necesario dirigir las investigaciones psicosociales hacia nuevas orientaciones teóricas y metodológicas.
Naturaleza de la crisis
Discusiones giran en torno a 3 bloques: críticas de tipo metodológico y ético, el poder de las teorías y la objetividad de la PS.
Muchas críticas se refieren a la adecuación de los métodos para analizar fenómenos sociales normales, desde experimentar en el laboratorio, ya q la mayoría se hace en el laboratorio y no se sabe adecuar bien.
Complejidad del mundo social: gran desafío para la investigación psicológica.
Se ha insistido en la descontextualización de los sujetos experimentales, en el vacío en el q se pretende hacer las investigaciones (se acusa de considerar a las personas q participan en 1 investigación sin tener en cuenta las concepciones ideológicas, su visión del mundo, sus relaciones con los demás…).
Problemas éticos: moralidad de las investigaciones: engaño, estrés, etc.
Críticas: se insistía en q la PS era incapaz de introducir en sus teorías el contexto cultural como una auténtica fuente de explicación, menospreciando los aspectos afectivos a la hora de explicar los fenómenos psicosociales.
Limitaciones: una es q se desarrollan teorías de corto y medio alcance.
Otro grupo de críticas: hechos psicológicos son diferentes de las ciencias naturales, ya q éstos hechos fluctúan con el tiempo y las circunstancias, por lo q no se repiten, el conocimiento en este campo no se acumula.
Consecuencias de la crisis
Se ha gestado una disciplina cuya característica fundamental es: la diversidad q presenta en todos los ámbitos q componen una ciencia. (en lo teórico, en los aspectos metodológicos y técnicos...)
Diversificación de los campos de interés: Psicología de las Org., Psico Ambiental, Psicología Jurídica, Psico social de la educación…
La crisis también se convirtió en objeto de investigación en sí misma = recuperación del interés por la historia de la Psico Social.
- Características actuales
1.2.1 El desarrollo de una PS europea con señas de identidad propia
está más asociada a la naturaleza de las interacciones entre variables, q al número de ellas.
Esto, q es una nueva estrategia de investigación, despertó interés de los científicos por la complejidad y la indeterminación del comportamiento y pensamiento humano.
Un aspecto relevante es la naturaleza impredecible del comportamiento humano individual, aunque se pueden detectar patrones de comportamiento a nivel global o poblacional. Se ha de tener en cuenta los sistemas dinámicos (conjunto d elementos q interactúan y promueven continuas formas de org. En el sistema) y la dimensión temporal, con la q se es capaz de detectar la complejidad d los sistemas.
1.2.4. El compromiso comunitario de la PS.
Interés por los problemas generados por la interacción persona- ambiente. Psicología Social Comunitaria pretende desarrollar procedimientos q posibiliten la Intervención Social. El acercamiento comunitario pretende desarrollar un modelo de la relación persona sociedad q considere ambos elementos como partes consustanciales de una unidad de investigación. Desde la Antigüedad se consideraba q la conducta d las personas eran diferentes porque se debía a factores internos. Estos aspectos se atendían mediante una política orientada al tratamiento de casos individuales. Sin embargo, ciencias Sociales han visto q la conducta está fuertemente condicionada x factores externos al individuo: importancia de factores sociales y del apoyo social en los problemas sociales.
La participación ciudadana constituye uno de los pilares del acercamiento. Ciudadanos q generen colectivamente soluciones colectivas a los problemas de la sociedad…
La perspectiva comunitaria de la PS enfatiza las posibilidades preventivas de la intervención social y su contribución a la mejora de la calidad de vida Se desplaza el interés por el sujeto individual hacia el ser social , ya q los individuos viven en 1 estructura social en la q desempeñan determinados roles. Se enfrentan a problemas q requieren soluciones comunitarias.
Importante: carácter relativo de explicaciones e intervenciones según la época. (lo q es bueno o positivo varía con el tiempo (gastar/ conservar)… También cambia lo q se entiende por problema social.
Capítulo 2
La naturaleza conceptual y apistémica de la PS Aplicada
Distinción entre: Psicología Social Aplicada (modelo de ciencia pura) Aplicaciones de la PS (ciencia social).
2.3. Concepciones actuales de la PS Aplicada. En busca de un modelo integrador
La idea de una integración entre las vertientes aplicada y básica de la PS ha dado lugar a una propuesta emergente para una redefinición de la PS post-crisis. Algunos hablan, p.ej., de Psicología Societal , o Psicología Social Aplicable.
2.3.1. La tecnología Social
Viene de la postura dualista entre básico y aplicado de Varela. Según Varela, las aplicaciones no forman parte de la naturaleza de la ciencia, siendo sólo obra de tecnólogos , cuyo quehacer consiste en echar mano de los recursos científicos más aplicables de q se dispone para solucionar un problema. Según Rodrígues, lo q urge es el desarrollo de una adecuada tecnología social a partir de la ciencia social básica. Crisis de relevancia equivale y se reduce a déficit sociotenológico.
Críticas dedicadas a la Tecnología Social, por ejemplo, dicen q los hallazgos de las teorías están poco probados. Dudas de la permanencia de los cambios producidos.
Turner mantiene q: La PS Aplicada no debería ocupar el papel de la política sino q tendría q estar subordinada a ella.
Se niega la posibilidad de una Intervención Psicosocial neutral, ya q la técnica desde el momento en q se pone al servicio de una acción, se convierte en acción política. La Intervención Psicosocial es una acción política, x eso no puede desentenderse del contexto ideológico q la define.
2.3.2. Hacia una PS Aplicable: modelo de Mayo y La France
Uno de los modelos de integración entre las vertientes básica y aplicada de la PS q más aceptación ha tenido es este modelo. Relegan el término aplicada para utilizar el de aplicable , ya q dicen q evoca la imagen de una PS flexible y responsiva.
El modelo no es lineal, tiene una estructura circular. Se basa en 5 asunciones:
- Una PS aplicable tiene como objetivo mejorar la calidad de vida, es proactivo.
Intervención Psicosocial.
Definimos la Intervención Psicosocial como el estudio de las intervenciones centradas en procesos psicosociales, capaces de generar cambios en la interacción social con el propósito de incrementar nuestro conocimiento sobre dichas interacciones y nuestra capacidad de modificarlas, para contribuir a la solución de los problemas sociales y promover un incremento del bienestar tanto individual como colectivo.
La intervención Social es aquella que se relaciona con algún tipo de cambio sociocultural, promovido desde la acción social, con el propósito de generar mejoras en las condiciones y calidad de vida de las personas, cuya unidad de intervención se define desde un nivel social (grupos, comunidades, etc.) Se podría identificar como psicosocial a aquellas intervenciones centradas en procesos psicológicos que suponen relaciones, interacciones, influencias y comunicaciones interpersonales y grupales.
La Intervención Social incluye la Intervención Psicosocial cuando busca cambios socioestructurales que promueven cambios en los procesos psicosociales, que a su vez contribuyen al incremento de la calidad de vida, a la resolución de problemas sociales, etc. o bien a través del cambio social se intenta solucionar problemas sociales que generan bienestar psicológico, salud mental, etc. Una característica definitoria de la Intervención Psicosocial es que se realiza con la intención de lograr un fin determinado. Los objetivos de la Intervención Psicosocial pueden considerarse atendiendo a dos grupos de categorías:
- Por un lado los objetivos generales de la Intervención Psicosocial como disciplina. Entre los objetivos conceptuales, la Intervención Psicosocial pretende incrementar el corpus teórico de la Psicología social y esclarecer sucesos y procesos sociales.
- y por otro lado, los objetivos relativos ala Intervención psicosocial como técnica. Los objetivos planteados se orientan a reducir o prevenir situaciones de riesgo social y personal y contribuir al desarrollo de acciones cuya intención es la solución de problemas concretos que afectan a individuos, grupos y comunidades.
La Intervención Psicosocial se caracteriza por seis propiedades , que son:
- Mediación del interventor entre dos elementos o sistemas, el del cliente y el del medio (comunidad, organización, grupo, …)
- Participación activa del sistema-cliente en la interacción. El individuo o grupo aparecen como agentes de su propio cambio.
- Importancia del contexto como sistema en el que tiene lugar la interacción y la intervención.
- Implicación personal del interventor psicosocial, en términos de ideología profesional respecto al cambio.
- Concepción democrática de las relaciones sociales y humanas.
- Énfasis en las posibilidades de los seres humanos para orientar y optimizar su propio destino.
Cuatro funciones de la Intervención Psicosocial:
- Análisis del sistema social como evaluación de los problemas sociales y del contexto. Desde esta perspectiva se conjugan factores psicológicos y sociales, considerando al contexto como elemento responsable de dónde se va a realizar la intervención.
- Diseño, ejecución, supervisión. En intervención, el contexto donde se interviene es fundamental, y el diseño con detenimiento de los programas adquiere gran importancia. La consultoría y los aspectos educativos también adquieren una especial relevancia para la Intervención Psicosocial. Asimismo, el recurso humano es el principal recurso para un psicólogo. Se debe facilitar los procesos de desarrollo social y crear espacios y ámbitos que potencien dicho desarrollo en relación al bienestar y la calidad de vida personal y colectiva. La consultoría debe estar orientada hacia procesos que afectan a personas que viven en la comunidad. La educación comunitaria es especialmente relevante en cuanto se refiere a la reorientación de procesos de socialización hacia las posibilidades de cambio.
- Diseminación de la intervención. Esta idea se entiende como un mecanismo de retroalimentación, es decir, es fundamental que los resultados de la intervención se difundan entre las personas relacionadas con la intervención, así como entre los profesionales.
- Evaluación de la intervención. La evaluación de resultados es una estrategia eficaz para el diagnóstico del éxito de un programa y para profundizar en los fundamentos teóricos, en la adecuación de los instrumentos y en la naturaleza de las prácticas profesionales.
Tres fases de la Intervención Psicosocial :
- Primera fase: Evaluación inicial. Consiste en una investigación psicosocial con un triple objetivo: a) Describir la población objeto de la intervención y el ámbito en el que está inmersa;
A diferencia de la relación binomial que se establece en otros ámbitos, en la Intervención la relación es multilateral, con tres componentes diferenciados que son: cliente – paciente – psicólogo. El contrato aquí no se establece con el paciente (p.e. población), sino con el cliente (p.e. institución). Así, el cliente tendría poder sobre el paciente y sobre el profesional, en el sentido de que tiene capacidad legal para establecer esa relación, al margen de la opinión del paciente. El cliente, además de percibir la existencia de problemas o necesidades, es el encargado de orientar el cambio, la intervención, planteando hacia dónde quiere llegar y qué orientación se debe tomar. En algunas ocasiones puede ocurrir que el grupo social logre que el cliente se vea a establecer el contrato (situaciones características de la Psicología Comunitaria).
¿De dónde provienen las demandas? Encontramos tres categorías de solicitantes:
- Instituciones / Organizaciones : Servicios sociales, ONG’s, etc. La contratación de profesionales se hace sobre la base de un conocimiento previo sobre cuál quieren que sea la labor del profesional y lo que esperan que hagan.
- La comunidad : La propia comunidad en la que se realiza la intervención tiene expectativas sobre lo que quieren hacer y cómo lo quieren hacer, y demanda para ello una serie de intervenciones.
- Los propios profesionales : Estas demandas surgen del hecho mismo de ser unos determinados profesionales (psicólogos), considerados como agentes de cambio.
Relaciones entre el cliente, la población y el profesional:
Observamos cuatro tipos de relación:
- Relación de colaboración mutua: Tiene lugar un esfuerzo conjunto y una influencia recíproca en la determinación de objetivos y en las oportunidades para influirse.
- Relación ingenieril: Se caracteriza por la fijación unilateral de objetivos por parte del cliente. Es él quien fija los términos en que se va a realizar la investigación o intervención sin que el psicólogo social pueda hacer otra cosa que aceptarlos o rechazarlos, pero no negociarlos.
- Relación de peritaje: El psicólogo social, basado en la autoridad que le confiere su calidad de experto, intenta crear en el cliente un compromiso de cambio, llevando la iniciativa y proponiendo acciones al cliente.
- Relación de promotor o abogado del cambio: Los profesionales intentan generar un compromiso de cambio en el cliente, pero
lejos del rol de perito. No existe aquí acuerdo alguno entre psicólogo y cliente, ya que el primero, convencido de que la organización sobre la que se pretende intervenir no es capaz de cambiar desde su interior, procura articular desde fuera la suficiente presión como para provocar el cambio.
El estilo de relación también está sujeto al momento o etapa en que se encuentra un determinado programa:
- Etapa de definición: Cliente y profesional deben llegar a un consenso sobre cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar con la intervención psicosocial. Aquí hay que hacer consciente al cliente de los posibles riesgos, efectos colaterales, no deseados y posibles consecuencias asociadas a la intervención.
- Etapa de diagnóstico: Realizar la entrega de resultados de la investigación en sus aspectos más relevantes, cuidar los desajustes en los lenguajes utilizados en cada parte; conocimiento adecuado de la cultura y habilidades requeridas para traducir diagnósticos y propuestas de intervención.
- Etapa de implementación de la intervención: El profesional ha de ser consciente de la viabilidad y el grado de resistencia que puede encontrar a la hora de desencadenar los procesos de intervención planificados.
- Etapa de evaluación: Se deberá establecer un sistema de comunicación fluido respecto a las diferencias en la perspectiva y criterios de evaluación.
Con respecto a la relación entre psicólogo y población objeto de intervención , se consideran tres posibles estilos de relación:
- Directiva: El profesional asume un rol de arriba abajo. El profesional es quien va a definir los objetivos y el papel que va a tener la población, que en este caso, no tiene papel activo.
- Implicación mutua: El profesional intenta promover que la comunidad contribuya a la definición de los objetivos y de las estrategias a emplear. También la comunidad intenta que los objetivos sean definidos por ella. Cuanta mayor proximidad existan entre ambos, mayor es la probabilidad de que la comunidad consiga un papel activo en la intervención.
- Profesional como recurso: Se promueve un estilo de relación en la que la comunidad, conociendo la capacitación que tiene el profesional, pretende lograr que se siga la dirección propuesta por esa comunidad.
- Grupos de Apoyo: Se basan en la idea de que compartir experiencias similares contribuyen a incrementar o mejorar la capacidad de afrontamiento. Se forman con miembros que tienen experiencias comunes, bajo la dirección o coordinación de un profesional. Entre los efectos beneficiosos de los grupos de apoyo destaca el incremento de la autoestima, el sentimiento de control personal y del sentido de comunidad.
- Grupos de autoyuda: Similares a los grupos de apoyo, pero careciendo de un coordinador profesional, aunque puede haber profesionales vinculados al proceso de gestación del grupo, que normalmente comienza ante una demanda social o comunitaria. Persiguen satisfacer una necesidad común y para ello se centran en el apoyo de los iguales y en la intercambiabilidad de los roles de receptor y proveedor de la ayuda.
Respecto a la intervención comunitaria , es preciso distinguir entre las intervenciones que se realizan en una comunidad, y las que se realizan desde una perspectiva denominada Psicología comunitaria.
Por comunidad se entiende un grupo poblacional organizado e interrelacionado en el que existe cierto grado de integración generado por las experiencias compartidas. Se da un proceso activo de participación y comunicación libre, y se caracteriza por un sentimiento de pertenencia y voluntad para mantenerla. Las personas que integran una comunidad comparten necesidades, problemas y objetivos colectivos, así como lazos afectivos. Sus miembros desarrollan relaciones y lazos horizontales y verticales, con pautas organizativas microsociales. En ellas se producen fenómenos de identidad social, apoyo social y no social, desarrollo de valores sociales, de conocimiento social y de control social. Las comunidades son independientes de la existencia individual de las personas que las componen, y se vinculan de forma real o simbólica a un espacio y territorio.
La Psicología Comunitaria aparece vinculada a un mundo en crisis, donde la sociedad confronta modelos de organización distintos, Así, la intervención comunitaria se puede definir como la movilización variables psicológicas o dinamización de procesos psicológicos en una comunidad para prevenir y afrontar las necesidades y problemas de esa comunidad. Los objetivos que persigue son:
- Prevención de trastornos emocionales-conductuales y promoción de la salud y el bienestar.
- Dotar a los sujetos, individual o colectivamente, de aquellos instrumentos psicológicos que les permitan desarrollar su capacidad de control y dominio del medio y gestión de los cambios
sociales. Se enfatiza, pues, el papel activo de las personas en su entorno.
- Optimizar las capacidades terapéuticas de las personas para que solucionen ellas mismas sus problemas, en el sentido de que toda persona tiene capacidad de restauración persona, que dependiendo de los grupos esos mecanismos serán de una naturaleza determinada. La solución a los problemas no siempre está en manos ajenas.
- Disminuir el desfase entre el desarrollo potencial y el desarrollo real, es decir, entre lo que se puede lograr y lo que realmente se logra.
- La opción por la participación. Es necesario que las personas implicadas participen activamente en el control de los elementos que existen en su medio.
En cuanto al análisis del papel que desempeña el medio ambiente en la explicación del comportamiento humano, Barker considera que el ambiente ecológico y la conducta humana no son independientes. El ambiente es un conjunto de entidades eco-conductuales, gobernadas homeostáticamente, constituidas por componentes no humanos, componentes humanos y circuitos de control que modifican a ambos, de modo predecible, para mantener las entidades en su estado característico. Para este autor hay un concepto nuclear de la Psicología Ecológica, que es el de Escenario de Conducta. Se trata fenómenos eco-conductuales. Son patrones limitados de actividades humanas y no humanas controlados por sistemas de fuerzas y controles que mantienen sus actividades en equilibrio semiestable. Las partes y los procesos de los escenarios de conducta tienen un alto grado de interdependencia interna, siendo entidades dentro del ambiente ecológico.
En este ámbito, apuntar que se identifican siete dimensiones al describir el conocimiento psicoambiental orientado a la intervención:
- Holismo frente a elementarismo.
- Descripción frente a explicación.
- Análisis teleológico frente a análisis mecanicista.
- Diacronismo (análisis longitudinal) frente a sincronismo (análisis transversal).
- Investigación orientada a la acción frente a la investigación libre de valores.
- Investigación aplicada frente a la investigación básica.
diferencia de los modelos anteriores, inciden en un mayor desarrollo de prescripciones y principios que deben observarse al evaluar un programa. Los dos más conocidos son los de la Evaluation Research Society (ERS) y los de la Joint Committee on Standars for Educational Evaluation (JCS).
- Criterios de la ERS: Articulados en una serie de pasos que pretenden recoger todo el proceso evaluativo que abarcan los programas de intervención: - Formulación y negociación, para conocer los propósitos de la intervención en términos de medios y objetivos. - Estructura y diseño, para analizar los procedimientos de la investigación evaluativa, en cuanto al diseño general y a los materiales necesarios. - Recogida y preparación de los datos, incluidos los procedimientos y las técnicas de análisis que se precisan. - Descripción e interpretación de los datos. - Comunicación de los resultados de la evaluación de forma clara y completa. - Utilización de los resultados para orientar intervenciones futuras. - Criterios de la JCS: Articulados en torno a cuatro grandes criterios normativos: - (^) Normas de utilidad, que hacen referencia a la audiencia, la credibilidad del evaluador, el alcance, selección e interpretación de la información, al informe y al impacto de la evaluación. - Normas de viabilidad, que se refieren a los procedimientos prácticos y de coste, y a la viabilidad política. - Normas de honradez, que están orientadas a cumplimentar requisitos formales, resolver conflictos de intereses y respetar los derechos de todas las partes implicadas. - Normas de precisión respecto al objeto, contexto, propósitos y procedimientos, así como respecto a las fuentes, métodos, conclusiones y objetividad.
Capítulo 4
Las necesidades y los problemas sociales desde la Intervención Psicosocial
Uno de los objetivos, quizás el primordial, de la Intervención Psicosocial es el procurar que las personas, los grupos sociales y las
comunidades alcancen mayores cuotas de bienestar, es decir, mejoren la calidad de sus vidas, vivan mejor. Asimismo, el objetivo del psicólogo se enmarca en lo que actualmente la OMS define como salud: no sólo ausencia de enfermedad sino promoción del bienestar físico, psicológico y social.
Las políticas sociales son programas dirigidos desde la administración pública para hacer frente a las carencias, insuficiencias o lagunas detectadas en un contexto social determinado, es decir, llegar al "mínimo social" a partir del cual una sociedad considera que ha alcanzado determinadas cuotas de bienestar. De esta forma, los servicios sociales adquieren el carácter de un cierto «estándar básico" en el marco de unas necesidades determinadas. Esto implica un proceso de reconocimiento o, hablando con más propiedad, de legitimación de necesidades en el seno de una sociedad determinada...
La naturaleza psicosocial de las necesidades humanas.
Las necesidades sociales son producidas históricamente, jerarquizadas socialmente, no reducibles a deseos o simples expectativas, y que en las sociedades industriales de consumo de masas se inscriben contradictoriamente en complejos espacios interrelacionados: el espacio simbólico del deseo multiplicado por el marketing empresarial, el espacio normativo de los servicios públicos de bienestar, y el espacio convencional de la producción de necesidades en el seno de familias y pequeños grupos.
El término «necesidad» implica diversas acepciones que es necesario delimitar y distinguir. Así, para Doyal y Gough (1994), es posible entender las necesidades como impulsos. En efecto, a menudo se entiende por necesidad una fuerza motivadora instigada por un estado de tensión o desequilibrio producido por alguna carencia específica (Thompson, 1987). En este sentido, para Murray (1938) las necesidades pueden considerarse como la fuente de la conducta; Murray se sirve del término 'presión" para designar un estímulo o una situación que mueve a la persona hacia algo. El conjunto de los elementos asociados a una necesidad incluyen el estímulo (presión), que pone en movimiento; el estado de déficit (necesidad), la actividad instrumental (la acción), las imágenes y emociones asociadas, y el objeto o incentivo que satisface la necesidad. Murray , a su vez, distingue entre necesidades viscerogénicas, relacionadas con el funcionamiento del organismo, y las psicogénicas, entendidas como cualidades de la personalidad. El medio social y cultura¡ ejerce la mayor influencia sobre las necesidades psicogénicas (Murray, 1954); entre estas el autor destaca la necesidad de dominio, de deferencia, de autonomía, de agresión, de ejercer cuidados, de éxito de relación sexual, de juego, de rechazo, de asociación, de ayuda, de orden o de comprensión, entre otras.
