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CAPÍTULO 4: LAS TEORIAS COLECTIVAS
F 0E 0MARCOS DE LA PSICOLOGIA SOCIAL Y TEORIAS COLECTIVAS
-Pluralismo teórico: incapacidad de cualquier teoría para explicarlo todo. Convicción de que cada teoría proporciona una perspectiva particular, de la realidad que hace posible observar determinados aspectos que otra teoría no “ve”. Rechaza monismo teórico (una sola teoría explica los fenómenos colectivos) y eclecticismo superficial (escoger caprichosamente lo que interesa de cada teoría).
Cuando un científico social hace uso de un paradigma, actúa desde el supuesto de alguna determinada imagen o modelo de ser humano.
6 marcos a los que nos referiremos: psicoanálisis social, cognitivismo social, interaccionismo simbólico, conductismo social, psicología social marxista y psicología humanista.
1) PSICOANÁLISIS SOCIAL Y ENFOQUE PATOLÓGICO DEL COMPORTAMIENTO COLECTIVO
Modelo de ser humano: homo irrationalis , cuya conducta está impulsada por emociones y motivos inconscientes. La fuente última de estos impulsos es la libido, energía ansiosa de placer que mueve los instintos vitales. La sociedad no funcionaria bien si todos sus miembros se dejaran llevar por esta búsqueda instintiva de placer, por lo que establece normas sociales que la limitan. Ello hace que el homo irrationalis sea un ser humano dramático, el lucha incesante y de difícil equilibrio al tratar de resolver un conflicto permanente que libran sus impulsos primitivos frente a la represión impuesta por la sociedad. En esta concepción se halla latente un tema central en PS: la relación individuo-sociedad.
-EL ENFOQUE PATOLÓGICO DEL COMPORTAMIENTO COLECTIVO. LE BON
Este enfoque refleja las “tendencias irracionales y devastadoras” que aparecen espontáneamente en las multitudes cuando emerge la conducta no institucional y es amenazado el orden social. Los autores clave: Le Bon y Freud.
La visión que ofrece Le Bon de la multitud está penetrada en su raíz por el sesgo de la psicopatología. Como ocurre en los enfermos mentales, su conducta, a diferencia de la del individuo, está guiada por las “cualidades inconscientes”. Por el hecho de formar parte de una masa, el hombre desciende varios peldaños en la escala de la civilización, tiene las características de los seres primitivos.
-LA CONTRIBUCIÓN DE FREUD Y SU IMPACTO
Freud intenta justificar científicamente el enfoque patológico desde el psicoanálisis. En Psicología de las masas y análisis del yo, expone una teoría de la identificación de la multitud con su líder y de los participantes entre sí. Considera que el comportamiento de la multitud con respecto a un líder es semejante a la existente entre el hipnotizador y el hipnotizado. La conducta de la multitud, es según Freud, infantil, regresiva.
El freudiano Everett Martin y el psiquiatra Strecker sostienen que la conducta de la multitud es emocional y descontrolada debido a la liberación de impulsos que habitualmente el control social les obliga a reprimir. Esto hace que el comportamiento colectivo consista en “personas que se vuelven locas conjuntamente” (Martin), semejantes a un individuo psicótico. Strecker no aplica estas ideas a los movimientos de reforma, a los que considera “minorías inteligentes”, sino a los movimientos revolucionarios que “prometen lo irreal bajo el disfraz de la utopía”.
Jung, en virtud de su concepto de inconsciente colectivo, introduce factores de interés social. “El inconsciente colectivo es influido por las condiciones sociales, políticas y religiosas, en el sentido de que todos los factores reprimidos en la vida de n pueblo por la concepción vigente del mundo o la actitud, se acumulan poco a poco en el inconsciente colectivo”. Basta que un líder reactive con sus palabras ese inconsciente y éste acabe ocupando un lugar de la realidad.
La aportación más interesante la ofrecieron algunos autores freudomarxistas, adscritos a la Escuela de Frankfurt. Tratando de integrar las ideas de Freud con las de Marx, sostuvieron que todas las sociedades (ej: nazi), reprimen los impulsos del ser humano y que los movimientos sociales son consecuencia de esta frustración. El “miedo a la libertad” fomentado por una educación autoritaria, produciría una adhesión ciega al líder totalitario.
Ampliamente discutida fue la tesis de Feuer , que utilizaba la teoría generacional para explicar la protesta estudiantil de los años 60.
explicación al mundo social que le rodea con objeto de orientar su conducta en él. Para ello observa las acciones de otros y se pregunta por su significado, así va formándose una idea sobre su propia identidad. Se trata de un proceso de construcción personal y social de la realidad.
-TEORÍAS DE LA INFLUENCIA SOCIAL Y COMPORTAMIENTO COLECTIVO
El trabajo más importante de este enfoque sin duda es el de Sherif, que de acuerdo con el postulado fundamental de la teoría de la Gestalt, que establece que toda percepción está organizada, se interesó por las circunstancias en que la organización perceptiva resulta problemática por hallarse el sujeto en una situación ambigua, demostrando que en tales condiciones, el individuo tratará de organizar la constelación de estímulos caóticos que recibe para dar un sentido a su experiencia. El interés por el campo colectivo reside en la suposición de que éste aparece en situaciones no estructuradas.
Sherif diseñó un experimento en el que, en una sala oscura, se preguntaba sucesivamente a dos o tres sujetos si un punto luminoso lo veían fijo o en movimiento. Las primeras percepciones de los sujetos eran discrepantes pero gradualmente iba prevaleciendo una opinión. Había surgido una norma. Este experimento es la base de su teoría de la normalización, que prevé que, en toda situación no estructurada tenderán a surgir normas de forma espontánea. En situaciones ambiguas, aumenta la interacción y la influencia de los otros en busca de una respuesta adecuada.
-ATRIBUCIÓN DE CAUSALIDAD, VARIABLES COGNITIVAS Y ACCIÓN COLECTIVA
Desde el marco de la teoría de la atribución, se ha resaltado que tenemos una arraigada tendencia a explicar la causa de lo que sucede a una persona en función de sus características individuales, más que atribuirla a factores situacionales, esto se denomina error fundamental de atribución.
Ferree y Miller , se preguntaron en qué condiciones las personas, en contra de la tendencia al error fundamental, atribuyen problemas al orden social. La respuesta es que si un grupo es homogéneo y con intensa interacción, es improblable que las personas reconozcan que sus trastornos son reflejo de problemas públicos en vez de tensiones personales.
Esta hipótesis es coherente también con las diferencias observadas entre las personas pertenecientes a sociedades individualistas y los miembros de sociedades colectivistas, que priman la cooperación y la cohesión grupal. Las personas con orientación colectivista participan con mayor frecuencia en acciones colectivistas.
En relación con el problema que no ocupa parece hallarse la llamada creencia en un mundo justo, la extendida convicción de que vivimos en un mundo que cada uno tiene lo que se merece. Quienes piensan lo contrario, pueden ser más propensos a hacer atribuciones al sistema y a rebelarse contra él.
Otras variables cognitivas que han sido relacionadas con la participación en acciones colectivas. Entre ellas destacamos: eficacia personal, sentido de injusticia y el locus interno de control. En relación con el primer tema, es posible citar la teoría de la autoeficacia de Bandura, conectada con sus conceptos de autocontrol y autorrefuerzo, y para una visión global de la amplia variedad de estudios psicosociales que relacionan el sentido de injusticia con la acción colectiva. Se ha intentado ver la posible influencia del locus control sobre la participación en acciones colectivas, proponiéndose la hipótesis de que las personas que tienen locus interno de control creerán también que pueden influir más las decisiones del gobierno y participarán más. Sin embargo, lo estudios realizados han sido inconsistentes. Otros factores cognitivos han sido mencionados para explicar algunos fenómenos colectivos. Cabe destacar, la teoría de la comparación social y la teoría de la reactancia psicológica.
-TEORÍA DE LA PRIVACIÓN RELATIVA
Las teorías de la privación relativa intentan explicar las causas del sentimiento de descontento o insatisfacción, que eventualmente puede conducir a la acción colectiva. Una primera formulación la encontramos en Hyman , que sostiene que las personas evalúan lo que tienen en relación con sus grupos de referencia, que son el patrón con el que se comparan. Si obtienen menos de lo que esperan, lo consideran injusto y cunde entre ellos el descontento.
Una importante aportación fue la de Runciman , que distinguió entre privación relativa egoísta , o personal y privación relativa personal , o colectiva , enfatizando pues la diferencia entre hacer cooperaciones intra o interindividuales y hacer comparaciones intergrupales. Cuando la privación relativa es colectiva es más probable que se hagan
identidad situacional construida debe ajustarse a dos supuestos básicos: 1.- los miembros del grupo, lejos de perder su identidad (Le Bon), actúan en función de una identidad social común. 2.- el contenido de la conducta de la multitud estará limitado por la naturaleza de la categoría o grupo social al que pertenecen los participantes, de forma que éstos no seguirán cualquier conducta que surja. Esta característica limitada de la acción colectiva descalifica el estereotipo sobre el carácter destructivo del grupo.
3) INTERACCIONISMO SIMBÓLICO Y COMPORTAMIENTO COLECTIVO*
El modelo de ser humano que lo caracteriza es el homo symbolicus , un ser que crea, mantiene y modifica significados a través de la interacción social. La interacción se realiza a través de símbolos compartidos con otros seres humanos. Resulta llamativa la afinidad de este modelo con el anterior (homo cogitans).
Este enfoque fue propuesto por Blumer y desarrollado por Turner y Killian. Estos autores hacen hincapié a tres aspectos clave para comprender la conducta colectiva:
1.- cambio social : es introducido por el comportamiento colectivo y es visto como parte de un proceso normal de renovación constante de la sociedad.
2.- el individuo es contemplado como un actor consciente que construye su conducta a través de representaciones simbólicas de sí mismo, de su definición de la situación , y de lo que otras personas esperan, su conducta es pues una reacción surgida de su forma de interpretar la realidad.
3.-se enfatiza el papel de la interacción tanto en la construcción de significados compartidos como en la coordinación de los comportamientos individuales.
-MODELO DE INQUIETUD SOCIAL DE BLUMER
Según Blumer , si no existe inquietud social, la vida transcurre de acuerdo con las normas y roles sociales y no se produce comportamiento colectivo. Por el contrario si se genera inquietud, ello es un signo de colapso del orden social normativo, creándose unas condiciones favorables a la aparición del comportamiento colectivo. En periodos de inquietud social el pensamiento se vuelve errático. Se produce un aumento de la irritabilidad y de la sugestionabilidad, que hace a los sujetos más propensos a comportamientos propios de una multitud agresiva o les hace caer en la desesperación, apatía o queja.
Un mecanismo básico que subyace a la inquietud social es la “reacción circular”, o proceso de interestimulación mutua que, por retroalimentación, va adquiriendo intensidad creciente. El milling es considerado una forma de reacción circular, según el cual, los individuos se mueven como un rebaño inquieto y al ir centrando su atención en la conducta de los demás, se vuelven más influenciables. El contagio implica una pérdida de autoconciencia, un descenso de la resistencia social y un incremento de la conformidad con el grupo.
Posteriormente, Blumer , ha reformulado su teoría de la inquietud social precisando que el estado de inquietud, con la frustración y el descontento que lleva, no basta para hacer surgir el CC. La frustración puede ser atribuida a causas personales o considerarse inevitable, pero si se llega a una definición colectiva de la situación como ilegítima, es probable que surja un MS.
-Críticas: fomentar la idea de contagio de Le Bon, de que en el CC, los individuos se vuelven más primitivos e irracionales, dejándose influir por lo que hacen los demás.
-TEORÍA DE LA NORMA EMERGENTE (TURNER I KILLIAN)
La visión de estos autores se muestra de acuerdo con el principio de la construcción social de la realidad, la realidad tal como la percibimos, es una construcción o definición que realizamos a través de la interacción social.
La teoría de la norma emergente está basada en el surgimiento de normas en grupos que se hallan en una situación no estructurada (Sherif). Una vez apreciada la norma, los autores explican su difusión en el grupo a través de la presión a la conformidad. Esta teoría admite que el CC se produce es circunstancias en que existe una experiencia de tensión o inquietud y que la situación es ambigua respecto al origen de dicha tensión. Los individuos carecen entonces de normas por los que buscan indicadores que les marquen la conducta apropiada. La conducta de unos propios miembros se convertirá en una norma emergente. Tras la formulación de la norma, los participantes la sancionan, la reconocen como correcta y legítima.
Los participantes no siguen lo que los demás hacen por contagio o imitación ciega sino porque consideran que lo correcto y adecuado en ese momento es actuar de esa forma. Una de las funciones de la norma es fijar los límites de comportamiento, dividir lo que corresponde hacer en una situación dada y lo que debe ser evitado.
4.- factor precipitante: un acontecimiento (dramático) que agudiza las tensiones y ofrece una prueba palpable de que ésta es correcta y de que las fuerzas atribuidas al enemigo están operando.
5.- movilización de los participantes para la acción: implica una organización de los que se sienten frustrados con objeto de intentar suprimir o aliviar la que se cree causa de sus tensiones y del acontecimiento precipitante. La movilización implica que existan canales de relaciones personales que coordinen la comunicación y unos líderes que la estimulen.
6.- control social ineficaz: ocurre cuando los elementos de presión con que cuenta la autoridad carecen de fuerza o habilidad para poner freno a la acción colectiva.
-Críticas: notable envergadura de la teoría. Sesgos derivados de su enfoque funcionalista y mecanicista que tiende a ver el CC como un sesgo negativo y ofrece una visión del ser humano pasivo que actúa por reacción a estímulos ambientales.
El mérito principal de Smelser ha sido ofrecer sobre el CC la más completa teoría de cuantas han sido formuladas.
4) CONDUCTISMO SOCIAL Y ENFOQUE DE RECOMPENSAS-COSTOS DEL COMPORTAMIENTO COLECTIVO*
En ambas perspectivas teóricas, subyace un mismo modelo de hombre, el homo economocus , calculador y racional, cuya motivación es de tipo netamente hedonista, puesto que enfoca su conducta en función de las consecuencias placenteras o displacenteras. Ve al ser humano como sujeto de la actividad económica, y consideró que el interés personal es la clave de la motivación humana. El homo economicus es también un homo mechanicus cuya conducta es pasiva, meramente reactiva ante unos estímulos externos a los que responde positivamente o negativamente.
-MODELO DE RECOMPENSAS-COSTOS DE BERK
El modelo de Berk hizo mensurable la utilidad o valor subjetivo del resultado y tuvo en cuenta el concepto de probabilidad. Del primer concepto se derivó el principio de maximización de la utilidad esperada, que afirma que un decisor ideal escogerá aquella acción que ofrezca mejor resultado. El concepto de probabilidad se refiere a los criterios que solemos aplicar para calcular los efectos probables de una decisión que vamos a
tomar. Esto presupone un hombre calculador, racional e interesado. Cada individuo trata de maximizar las recompensas y minimizar los costos.
El proceso que siguen los participantes en la multitud en la toma de decisiones es: 1.- buscar información. 2.- usar la información para predecir lo que ocurrirá. 3.- considerar todas sus opciones de comportamiento. 4.- clasificar por orden los resultados probables de las diferentes acciones o alternativas. 5.- decidir el tipo de acción que minimice costes y maximice beneficios. 6.- escoger un participar curso de acción o rechazarlo. El resultado final es calculado por la siguiente fórmula:
Probabilidad de acción= [(Ra-Ra)(S)] Ra = resultado anticipado de la acción escogida
Ra = resultado de no actuar S = probabilidad de apoyo o soporte colectivo
-EL ENFOQUE RACIONAL Y LA TEORIA DE LA MOVILIZACIÓN DE
RECURSOS
Olson tuvo como objetivo la construcción de un modelo utilitario de conducta en la economía de mercado para aplicarlo a la acción colectiva en general. Según el enfoque racional, la acción colectiva no se debe fundamentalmente a agravios o sentimientos de injusticia compartidos, sino más bien a otras razones: 1.- que la gente se mueve en función de su propio interés. 2.- teniendo en cuenta que por todas partes existe una gran variedad de intereses e injusticias de las que podría protestarse, ambas cosas pueden ayudarnos a delimitar entre qué grupos existe más probabilidad de que surja la movilización pero no nos ayudan a predecir qué grupos potenciales se movilizarán en mayor o menor grado.
Conceptos centrales de esta teoría:
- bienes colectivos: aquellos de los que puede beneficiarse un grupo dado, independientemente de que éste ayude a pagar el costo de su provisión.
- incentivos selectivos: los que un actor individual pude ganar o perder e influyen en que el actor contribuya a la acción colectiva_._
-actores : personas u organizaciones con capacidad para la toma de decisiones y el control social.
La clase obrera acogió la nueva teoría revolucionaria no sólo porque era acorde con sus intereses sino porque concurrieron ciertas condiciones sociales: la concentración de obreros urbanos en amplias fábricas permitió una constante comunicación entre ellos, evidenció la existencia de un conflicto de intereses y, en consecuencia un incremento de la conciencia de clase. La proximidad entre los obreros hizo posible la formación de organizaciones socialistas y comunistas a fin de luchar contra el capital. Para Marx las notables desigualdades producidas por el desarrollo económico en las sociedades industriales crearon focos de trabajadores descontentos que constituían una reserva para la acción colectiva.
-PERSPECTIVA DEL CONFLICTO
Según Marx, la fuerza básica que mueve la sociedad y la historia es el enfrentamiento de intereses. El conflicto se traduce en una lucha por los recursos económicos. Dado que la cantidad de recursos existente es limitada, el problema de reparto trae consigo un enfrentamiento.
La confrontación social de los años 60 contribuyó a que a sociología de esa época concentrara su atención en la teoría del conflicto y propició el declive de la teoría funcionalista que miraba la sociedad como un sistema estático que tendía a corregir cualquier conflicto como fuente de desequilibrio y disfunción social. Por el contrario la teoría del conflicto veía la confrontación y los cambios sociales con una luz positiva.
-TEORÍA DE LA ACCIÓN COLECTIVA
Para que llegue a producirse una acción colectiva amplia y exitosa deben darse estas condiciones:
1.- intereses comunes: personas que comparten intereses comunes y que se agrupan porque creen que así podrán defenderlos mejor.
2.- organización: se requiere un liderazgo.
3.- movilización de recursos: se deben poseer recursos suficientes para justificar la decisión de emprender una acción.
4.- oportunidad política: un gobierno tolerante o con bajo grado de represión puede brindar una buena oportunidad para la acción.
-TEORÍA DEL PROCESO POLÍTICO
En tiempos de inestabilidad política, se produce la oportunidad de que los que tienen intereses opuestos al poder establecido puedan desafiarlo. El término estructura de oportunidades políticas se refiere al grado en que algunos grupos es probable que puedan conseguir el acceso al poder y a la manipulación del sistema político. Cuando tal circunstancia se produce, el sistema político se convierte en más vulnerable o receptivo a las demandas de grupos particulares.
6) HUMANISMO Y ENFOQUE DE LOS NUEVOS MOVIMIENTOS SOCIALES
El modelo de ser humano propuesto por el humanismo es el homo volens, un ser capaz de crearse y potenciarse a sí mismo y a otros. Su meta es convertirse en una persona autorrealizada. Se trata de un ser autónomo y creativo que ha integrado aspectos de sí mismo que parecen contradictorios: sabe conjugar el hedonismo con generosidad, el placer de estar solo con comunicación íntima. Ha sido propuesto por Carl Rogers, como ideal para el futuro, como persona del mañana.
-PSICOLOGÍA HUMANISTA, SOCIEDAD DE MASA Y NUEVOS MOVIMIENTOS SOCIALES
Le época de los años 60 fue testigo de la emergencia de la psicología humanista, que reflejó e influyó las nuevas tendencias. Emergió contra los dos paradigmas dominantes: conductismo y psicoanálisis. Nació de una conferencia donde empezaron a revelarse como líderes los intelectuales Carl Rogers, Abraham Maslow y Rollo May. El objetivo era integrar una nueva psicología más auténtica y más útil, centrada en los problemas de la experiencia humana, la satisfacción global, las necesidades humanas y las relaciones personales. En el centro del desarrollo de la psicología humanista está el movimiento de Grupos de Encuentro, o de experiencias intensivas de grupo.
La evolución de la sociedad tradicional hacia la modernidad habría dado lugar a la sociedad actual, considerada una sociedad de masas en la que existiría un declive de los valores sociales y de la comunidad, aislamiento social y niveles crecientes de alineación social.
En los nuevos movimientos sociales estuvieron presentes temas relacionados con la satisfacción contemporánea de las necesidades humanas.
-EL ENFOQUE DE LOS NUEVOS MOVIMIENTOS SOCIALES
La perspectiva constructivista ha influido sobre una amplia variedad de autores que se han interesado por los procesos a través de los cuales se cuestionan o modifican las estructuras de significado existentes y se crean, despliegan y difunden otras nuevas a través del discurso público y la acción colectiva. Estos autores han destacado las siguientes aportaciones: el desarrollo de la norma emergente, el análisis de marcos interpretativos, el estudio de cómo se despierta el consenso de la población en las campañas públicas de los movimientos y los trabajos sobre la construcción de una identidad colectiva. F 0E 0ALGUNAS CONCLUSIONES SOBRE UN MOSAICO DE TEORÍAS
El recorrido por el vasto mundo de las teorías colectivas puede producir cierta sensación de perplejidad, e incluso confusión, de donde surja una pregunta casi inevitable: ¿cuál es la teoría correcta? Obviamente no es posible ofrecer una contestación simple, sino hacer un balance.
-LIMITACIONES GENERALES DE LOS DIFERENTES PARADIGMAS Y DE SUS MODELOS DE SER HUMANO Desde el pluralismo teórico, creemos que un fenómeno debe ser estudiado empleando aquella perspectiva teórica que permite una visión más adecuada del mismo, incluyendo la posible conveniencia de observarlo desde diversos ángulos teóricos para obtener un conocimiento más completo del mismo. Todos los énfasis implican sesgos y desatenciones. Enfatizar la racionalidad y las recompensas ha traído consigo una desatención hacia las emociones y los procesos simbólicos, y resaltar el significado y el nivel interpersonal ha hecho postergar los aspectos socioestructurales. Sin duda el sesgo más grande ha sido producido por el psicoanálisis que, ha patologizado el estudio de fenómenos colectivos. Los diferentes enfoques resultan por sí solos incapaces de dar una explicación global de CC. Cada uno de ellos reduccionista en la medida en que pretende ser exclusivo. -CONEXIONES Y ACERCAMIENTO ENTRE LOS DIFERENTES PARADIGMAS El cognitivismo social e interaccionismo simbólico coinciden en el énfasis en la construcción de la realidad.
El marxismo, el freudomarxismo y la teoría de la sociedad de masa, tienen en común una perspectiva socioestructural que se centra en el conflicto ente el individuo y la sociedad.
La orientación construccionista creemos que puede jugar un importante papel aglutinador en el paisaje teórica ya se ha convertido en un punto de encuentro de diversos paradigmas.
-HACIA UNA COMPLEMENTARIEDAD ENTRE LAS TEORÍAS COLECTIVAS
La realidad es que hoy existe un clima de diálogo y acercamiento entre las diferentes perspectivas teóricas a lo cual ha contribuido el hecho de que, al multiplicarse los estudios comparados de MS, se han intensificado también los contactos entre distintos teóricos europeos y norteamericanos.
