PRINCIPIOS RECTORES
CENTRARSE EN EL VALOR CREACIÓN DE VALOR PARA LOS USUARIOS.
VALOR ENTENDER QUIEN ES EL CONSUMIDOR DE SERVICIOS,
CONOCIENDO AL CONSUMIDOR Y SUS PERSPECTIVAS ACERCA DEL VALOR,
MEJORANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.
EMPEZAR DONDE ESTASEVALUAR DÓNDE ESTÁS.
MIDIENDO LA IMPORTANCIA DE LOS DISTINTOS
ROLES.
PROCESO ITERATIVOORGANIZAR EL TRABAJO EN SECCIONES PEQUEÑAS Y MANEJABLES
CON RETROALIMENTACION ITERACCIONES SIMULTÁNEAS O SECUENCIAL/MANEJABLE/ORGANIZABLE.
COLABORAR Y PROMOVER ELIMINAR LOS SILOS Y FOMENTAR LA CONFIANZA,
TRABAJO Y RESULTADOS DEBEN SER VISIBLES Y COMPARTIR LA INFORMACIÓN EN MAYOR
LA VISIBILIDAD GRADO.
IDENTIFICAR CON QUIEN COLABORAR: CLIENTES
(INTERESADOS) DESARROLLADORES
PROVEEDORES
EMPLEADOS
RELACIONES
COMUNICAR Y MEJORAR
CRECIENTE URGENCIA MEDIANTE LA VISIBILIDAD
PENSAR Y TRABAJAR
TRABAJAR DE MANERA INTEGRADA. CENTRARSE EN VALOR HOLISTICAMENTE
MANTENER LO SIMPLE YJUZGAR QUE MANTENER.
