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resumen libro grups, Resúmenes de Psicología de los Grupos

Asignatura: Psicologia dels grups i comportament col·lectiu, Profesor: , Carrera: Psicologia, Universidad: UB

Tipo: Resúmenes

2014/2015

Subido el 01/06/2015

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PSICOLOGIA DE GRUPS
T-5 PSICOLOGIA EUROPEA DELS GRUPS:
La psicología de grupos Europea tiene una gran diferencia con la psicología dominante (norte
americana) La psicología de grupos está íntimamente relacionada con la evolución de la
psicología social (desarrollada en Europa); por ello es necesario analizar el impacto de las dos
psicologías y las particularidades de los modelos y teorías.
A partir de los años 70, es cuando se ve aprecia una autonomía de la psicología Europea
respecto a la norte americana, se centra en marcos teorico- metodologicos que se
institucionalizan académicamente, creando diferentes escuelas capaces de cumplir con las tareas
de reclutamiento, transmisión, formación y reproducción. Los psicólogos europeos se
encontraban divididos y se planteaban cuestiones como la naturaleza de las teorías, los métodos
utilizados para el análisis de algunos fenómenos sociales, supuestos acerca del hombre /
sociedad…
Las diferencias entre las dos psicologías son manifiestas en cuanto a contenido (psicólogos
sociales Europeos influencia social e intergrupal). La agresión, toma de decisiones, cambio de
actitud y percepción grupal , son temas tratados por igual. Pero los psic.sociales americanos
tratan temas como atribución, atracción interpersonal, conducta de ayuda…
En definitiva , la psicología europea aboga por las relaciones intergrupales, mientras que la
norteamericana son temas de atribución y percepción social.
Teoría de la identidad social - TIS (TAJFEL)
Su contribución se deriva de los experimentos intergrupales sobre “paradigma del grupo
mínimo” que permite concluir que la formación del grupo y conducta intergrupal son
desarollados como resultado de los procesos de categorización ( permite ordenar el ambiente y
orientar al individuo); Toda interacción intergrupal se basa en la valoración negativa del
Exogrupo ( sin necesidad de conflicto previo) y positiva del Endogrupo.
Además el proceso de categorización es esencial para las relaciones intra e intergrupales, siendo
un proceso qaue accentua las diferencias inter como las semejanzas endogrupales.
Tendencia a la uniformidad vs diversidad: en el grupo existe una interindependencia
entre los miembros que provoca la reducción de sus diferencias, y al mismo tiempo
existe la tendencia a la diversidad siendo la base del conflicto grupal.
Principio del refuerzo de la identidad grupal: retroalimentación positiva en pertenencia
al grupo. Cuanto más interacctuamos con un miebro del grupo más se acentua la
pertenencia a dicho grupo.
Principio de la identidad social: los individuos se esfuerzan por lograr un concepto o
imagen de si mismos satisfactorio, imagen constituida a través de características
individuales , también se incluye laa características derivades de pertenecer a michos
grupos, contribuyendo a la imagen que teemos de nosotros mismos.
Principio interacción intergrupal: la interacción intergrupal se fundcamenta en
desvalorizar al otro y diferenciarnos con otros grupos para conservar la identidad de los
miembros. Esta discriminación grupal se lleva a cabo mediante las categorías
discriminantes que dependen del contexto social.
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PSICOLOGIA DE GRUPS

T-5 PSICOLOGIA EUROPEA DELS GRUPS:

La psicología de grupos Europea tiene una gran diferencia con la psicología dominante (norte americana) La psicología de grupos está íntimamente relacionada con la evolución de la psicología social (desarrollada en Europa); por ello es necesario analizar el impacto de las dos psicologías y las particularidades de los modelos y teorías.

A partir de los años 70, es cuando se ve aprecia una autonomía de la psicología Europea respecto a la norte americana, se centra en marcos teorico- metodologicos que se institucionalizan académicamente, creando diferentes escuelas capaces de cumplir con las tareas de reclutamiento, transmisión, formación y reproducción. Los psicólogos europeos se encontraban divididos y se planteaban cuestiones como la naturaleza de las teorías, los métodos utilizados para el análisis de algunos fenómenos sociales, supuestos acerca del hombre / sociedad…

Las diferencias entre las dos psicologías son manifiestas en cuanto a contenido (psicólogos sociales Europeos influencia social e intergrupal). La agresión, toma de decisiones, cambio de actitud y percepción grupal , son temas tratados por igual. Pero los psic.sociales americanos tratan temas como atribución, atracción interpersonal, conducta de ayuda…

En definitiva , la psicología europea aboga por las relaciones intergrupales, mientras que la norteamericana son temas de atribución y percepción social.

Teoría de la identidad social - TIS (TAJFEL)

Su contribución se deriva de los experimentos intergrupales sobre “paradigma del grupo mínimo” que permite concluir que la formación del grupo y conducta intergrupal son desarollados como resultado de los procesos de categorización ( permite ordenar el ambiente y orientar al individuo); Toda interacción intergrupal se basa en la valoración negativa del Exogrupo ( sin necesidad de conflicto previo) y positiva del Endogrupo.

Además el proceso de categorización es esencial para las relaciones intra e intergrupales, siendo un proceso qaue accentua las diferencias inter como las semejanzas endogrupales.

  • Tendencia a la uniformidad vs diversidad: en el grupo existe una interindependencia entre los miembros que provoca la reducción de sus diferencias, y al mismo tiempo existe la tendencia a la diversidad siendo la base del conflicto grupal.
  • Principio del refuerzo de la identidad grupal: retroalimentación positiva en pertenencia al grupo. Cuanto más interacctuamos con un miebro del grupo más se acentua la pertenencia a dicho grupo.
  • Principio de la identidad social: los individuos se esfuerzan por lograr un concepto o imagen de si mismos satisfactorio, imagen constituida a través de características individuales , también se incluye laa características derivades de pertenecer a michos grupos, contribuyendo a la imagen que teemos de nosotros mismos.
  • Principio interacción intergrupal: la interacción intergrupal se fundcamenta en desvalorizar al otro y diferenciarnos con otros grupos para conservar la identidad de los miembros. Esta discriminación grupal se lleva a cabo mediante las categorías discriminantes que dependen del contexto social.

El hecho de percibir las “fronteras grupales” que no permitirán que emerjan comportamientos intergrupales o interpersonales.

  • (^) Principio cambio social: Crencia de estar encerrado en un grupo , que no podemos abandonar y entrar en otro con el fin de cambiar o mejorar la posición o condiciones. Por lo tanto, el único modo para cambiarlo es actuar conjuntamente con su grupo, como un miebro más y puede actuar como un individuo independiente al grupo.
  • Principio de membrecía: Solemos permanecer en un grupo si contribuye a los aspectos positivos de la identidad social ( tendiendo al abandono si es el caso contrario); 2 situaciones para impedir que un individuo abandone el grupo.
    1. Existencia de de razones objetivas que lo impidan
    2. El propio abandono provoca un conflicto en la autoimagen del individuo.

El sujeto podría optar por justificar las características desagradabels del individuo o aceptar al grupo e iniciar un proceso de cambio deseable.

  • Principio inestabilidad grupal: No existen situaciones estables por si mismas porqie todos los componentes del grupo aspiran a posiciones superiores socialmente, una vez conseguido debe mantenerlo.

La teoría de la identidad social se ga centrado en la introducción de factores socioetructurales para completar el marxo explicativo , ya que no todos los grupos disponen del mismo poder y estatus, siendo el poder el factor qaue mas determina las conductas de discruminacion

Teoría de la autocategorizacion – TAC (TURNER )

Los procesos de categorización y identidad social constituyen la base de esta teoría. Son dos teorías diferentes pero aliadas y complementarias haciendo diferentes tareas desde la misma perceptiva psicosocial.

La categorización social produce despersonalización del yo y de otros basados en el prototipo y así se generan los fenómenos de identidad social; Esta teoría no es incompatible a la TIS si no que supone un nuevo componente conceptual, poderoso e importante.

Turner expresa dicha relación: “autocategorización es como un problema de relación, una continuación de la tradición que comienza por la TIS ampliando y elaborando su idea de que esos procesos son fundamentales para comprender la conducta colectiva; son teorías totalmente complementarias, haciendo diferentes tareas desde la misma perspectiva psicosocial.”

Autocategorización La base cognitiva de la conducta grupal, mecanismo que hace posible la función de categorización del yo en distintos niveles de abstracción haciendo que la conducta individual y grupal se produzca desde el yo.

Además afirma que TIS se dirige específicamente a la discriminación intergrupal y su hipótesis es motivacional, mientras que TAC se centra en el modo en que los individuos son capaces de llegar a ser un grupo; partiendo del supuesto que el grupo social es que sus miembros compartan una o varias categorías perceptivas, es decir, en la medida en que varios individuos se perciben de forma similar constituyendo el grupo social.

  1. Niveles y tipo de identidad para representar el yo varia con los motivos, valores, expectativas, background teorías y contexto social

  2. (^) Saliencia de identidad social compartida conduce a la despersonalización

  3. Despersonalización conduce a conducta grupal.

T-7 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION GRUPAL

Debemos tener en cuenta que en la investigación grupal los problemas metodológicos y éticos se multiplican.

Concepto de grupo

Existen diferentes posiciones teóricas para explicar este fenómeno, a menudo se presenta la problemática de especificar si un conjunto de personas constituye un grupo o un simple compuesto de personas.

Turner hace un resumen sobre las posiciones teóricas más características sobre el fenómeno grupal, 3 perspectivas:

  1. Colectivista :

Lo social es el último término que explica el comportamiento individual, el grupo es una variable independiente con algunas propiedades causales sobre el comportamiento de los individuos. Sus investigaciones se concentran en observar los efectos de distintos grupos en el comportamiento individual.

En resumen, existe una mayor eficacia en los trabajos grupales (según la tarea) y unos efectos específicos del grupo con independencia de los individuos que lo componen

  1. Individualista:

Niega al grupo la existencia de los individuos que lo componen, siempre son unos individuos concretos quienes se reúnen, argumenta, deciden… El grupo es el resultado de los procesos psicológicos de cada individuo que lo compone, el grupo existe en la mente de los individuos.

Un ejemplo es el paradigma del grupo mínimo , que defiende que la inducción de una categorización ya induce a los sujetos una conducta grupal sin que exista una experiencia concreta de grupo.

En resumen, el individuo es la principal unidad de análisis y los procesos mentales de cada individuo son los que explican algunos hechos grupales.

  1. Interaccionista

El grupo como un todo es mayor que la suma de sus partes ( Gestalt); La conducta individual produce la vida social a la vez que es transformada por la misma.

La conducta grupal es descrita en términos de multicausalidad así como de relaciones temporales a las situaciones pasadas y futuras. Los efectos son considerados parciales (moleculares) en la interacción entre individuos / individuos- grupo / entre grupos.

Nivel de análisis

Los grupos comportan la problemática de como delimitar el nivel de análisis para la investigación, es más difícil cuando se trabaja con una dimensión simbólica de los social y lo grupal. Esta capacidad simbólica es dinámica, y cada grupo elabora nuevos significados y crea nuevas realidades (individuales y colectivas). Además debemos añadir los procesos psicológicos de cada individuo, los aspectos socioculturales y las características del medio donde se desarrollan.

Una investigación sistemática debe integrar los componentes ya nombrados, por lo que es necesario diferenciar entre

  1. Niveles de realidad: debemos atender a los diferentes puntos de vista que van desde los niveles micro hasta los niveles macro. Así podemos analizar (n. análisis *)
    • Aspecto intraindividuales Grupos formados por individuos con procesos internos autónomos.
    • Aspectos grupales
    • Aspectos macrosociales derivados de la inserción del grupo en un sistema social complejo.
  2. Niveles de análisis*
  3. (^) Niveles explicativos: 4 niveles descrito por Doise (1982) que van de lo individual a lo social.
    • Intraindividualexplicaciones referidas a los mecanismos individuales de organización y valoración cognitivo- emocional de experiencias emocionales.
    • Interindividual Explicaciones centradas en las relaciones entre los individuos.
    • Posicionamiento social explicación referida a posiciones sociales, y como los individuos aportan significado a ciertas situaciones según su estatus y rol.
    • Sistema de creencias y representaciones sociales explicaciones sobre normas y creencias que existen en el medio sociocultural en el que se produce dicha conducta.

Para llegar a crear una comprensión psicosocial más compleja deberá observar cómo se articulan e integran los distintos niveles en distintas situaciones.

Un problema que se presenta cuando investigamos sobre grupos naturales, es la propia observación; Basta que un grupo sepa que está siendo observado para que los individuos que lo

basados en paradigmas cualitativos denominado Paradigma naturalista , las implicaciones que tendrían serian:

A. (^) Investigaciones realizadas con grupos naturales, en su contexto haciendo observación in situ.

B. El centro de interés puede ser muy variado (formación de la identidad social, procesos de socialización…) así como los grupos a considerar pueden ser muy diferentes (familia, amigos, pandillas…)

C. Este tipo de investigación es un contrapeso a los métodos del paradigma positivista.

El método naturalista se basa en los siguientes supuestos:

  • Las realidades son múltiples, construidas y holísticas.
  • Conocedor y conocimientos son interactivos e inseparables.
  • Solo utilizamos hipótesis referidas al tiempo y contesto
  • (^) Las entidades se encuentran en un estado de ajuste medio y simultaneo, es imposible distinguir causa- efecto.

Un ejemplo que explica este diseño es el de William Whyte (1943) aprendió italiano para poder integrarse en un grupo de jóvenes de un barrio marginal. Haciendo las mismas actividades que ellos pudo infiltrarse y recoger información sobre roles, estatus, patrones de comunicación… para su estudio sobre relación y pautas producidas en pandillas.

METODOLODIA COMPARATIVA Y CORRELACIONAL:

Metodología correlacional: Se caracteriza por no tener hipótesis “claras” únicamente indicará la relación positiva o negativa entre variables; Solo existe la variable de conducta (dependiente) y las contaminadoras. Su característica principal es el análisis de relaciones de variación entre un conjunto de variables a partir de datos sobre sujetos en los que no se ha realizado ningún tratamiento.

La inexistencia de control experimental, impide que existan explicaciones causales sobre las relaciones entre variables.

Metodología comparativa: Son semejantes a los d. experimentales salvo que en este caso, la variable independiente no está bajo el control del experimentador. El diseño tendría la siguiente estructura:

  • El investigador selecciona las variables a investigar, que serán utilizadas como v. independientes.
  • Las variables pueden ser dicotomizadas en valores diferentes.
  • (^) En la hipótesis, se avanza que las categorías de las variables independientes se manifiestan en variaciones comportamentales.
  • Aplicar pruebas estadísticas a los resultados.

Un ejemplo sería el de Newcomb (1943) sobre el cambio de actitudes (conservadurismo vs liberalismo) en estudiantes; dando resultados en aumento del liberalismo asociado a la presión grupal de pares.

METODOLOGIA EXPERIMENTAL:

Es la metodología más utilizada y criticada a la vez, sobre todo por su artificialidad; Las características esenciales de este diseño son 3:

  1. Selección y manipulación explicita por parte del investigador de las variables independientes.
  2. Medición precisa de las variables dependientes.
  3. (^) Control de cualquier factor extraño que pueda interferir en esta relación. (mediante técnicas de muestreo)

Un ejemplo que ilustra este tipo de investigación es el propuesto por Leavitt (1951) que estudiaba los flujos de comunicación en grupos y su relación con la satisfacción y rendimiento; Diseño 4 tipos de redes de trabajo en las que cada sujeto fue distribuido de manera aleatoria. Los resultados muestran que dependiendo de la red de comunicación (VI) la satisfacción y rendimiento (VD) eran muy diferentes.

En este tipo de investigación el mayor problema es conseguir el control de las variables extrañas o contaminadoras, por lo que es preciso la existencia un experimento bien diseñado, los pasos a seguir son:

  • (^) Definir el problema
  • Formular la hipótesis a investigar
  • Definir variables criterio y contaminadoras
  • Control de la variables contaminadora, mediante técnicas de eliminación, balanceo, fluctuación aleatoria…

Con estos pasos pretenden garantizar que los cambios observados tras el experimento dependen exclusivamente de la manipulación de la variable independiente, de esta forma afirmaremos que ciertas condiciones causan ciertos cambios.

Dentro del diseño experimental encontramos 3 tipos diferentes:

  1. Preexperimentales
  2. (^) Cuasi experimentales
  3. Experimentales puros

Teoría del caos

Intenta comprender la complejidad e influencias múltiples de los sistemas no lineales, abiertos y dinámicos que tienen la potencialidad de influir cada uno de sus componentes sobre la totalidad. Es una teoría desarrollada a partir de la matemática aplicada y puesta en práctica por as ciencias naturales.

Fuhriman y Burlingame (1994) afirman que la teoría del caos pueda facilitar una metodología apropiada para desenredar el proceso no lineal e independiente que describe la función e influencia al grupo como un todo a lo largo del tiempo.

Análisis estructural de los argumentos del grupo (SAGA)

Este análisis requiere prestar atención a los detalles de cómo se construyen las interrelaciones entre los individuos, las posiciones e identidades; El saga considera la organización del texto, el contexto en el que tiene lugar y las relaciones entre ellos. Los pasos para realizarlo son:

  1. Recogida de datos ( amplia muestra de argumentos por parte de los miembros del grupo)
  2. Transcripción de todos los materiales
  3. Definir los argumentos por unidad relevante del tópico de interés
  4. Identificar los argumentos utilizados por los sujetos y calcular la fiabilidad
  5. Definir la organización conjunta de los argumentos
  6. Codificar relaciones lógicas entre argumentos
  7. Codiciar relaciones lógicas entre los argumentos utilizados por los sujetos.

T-9 ESTRUCTURA GRUPAL:

Los grupos poseen una estructura más o menos persistente, definida por los elementos y un conjunto de procesos que su movimiento dinámico mantienen ,desarrollan o cambian dicha estructura; Estos procesos deben ser consideramos como dos ejes básicos e inseparables a partir de los cuales se organizan y desarrolla la vida en grupo.

En estos últimos años se ha visto un gran desinterés por la estructura, que se debe al auge de la teoría de la identidad social y la teoría de la autocategorización (estas teorías se focalizan en la NO consideración del grupo como un todo relacional, si no solo la faceta intergrupal.

9.1 CONCEPTO DE ESTRUCTURA

La estructura en psicología de grupos se refiere a la coordinación y distribución de los elementos que componen el grupo, así como consistencia, estabilidad y patrón de relación entre ellos. En el caso del grupo en concreto, hace referencia a la posición y ordenamiento de los miembros en el grupo con ayuda de la interacción; Diferentes psicólogos han hablado de la estructura grupal como un patrón de relaciones interpersonales.

Lewin (1978) concibe la estructura grupal como un campo dinámico, un sistema en equilibrio cuasi estacionario entre fuerzas equivalentes en intensidad y opuestas en dirección. ( Es un equilibrio cuasi estacionario porque el grupo produce cambios que rompen el equilibrio y el grupo se estructura en su totalidad en un equilibrio y distribución de fuerzas distinto al anterior.)

La estructura de grupo puede definirse en base a 3 características fundamentales:

  1. Orden y distribución de elementos (sujetos, tareas, roles…) que lo componen.
  2. Consistencia y estabilidad en la disposición de los elementos
  3. (2) producida por unos patrones o modelos de relación entre ellos.

En general, la estructura grupal cumple una función estabilizadora del mismo, de sus relaciones y metas comunes y hace referencia a las interrelaciones entre los miembros del grupo.

Turner (1994) la interacción resulta pertinente para la comprensión de la estructura grupal. Según este autor “La interacción no es la suma de las partes, sino integradora y creadora de nuevas pautas de comportamiento…”

Los términos más utilizados son: posición, estatus, rango, ocupación, rol, subgrupo… Permiten situar a los miembros de un grupo en relación con otros de acuerdo con algún criterio de localización. Entre las características distintivas de la estructura, señalamos:

a. Todos los grupos poseen estructura, por rudimentaria que sea.

b. Una vez consolidada no cambia con facilidad.

c. Incrementa la fluidez de interacción, en consecuencia , la comunicación y eficacia de los grupos.

9.2 COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA:

Para Sheriff el paso y diferencia entre un simple agregado de personas y un grupo, se produce a través de la interacción repetida y permanente a lo largo del tiempo. Esta interacción se va regulando y a su vez creando una configuración de roles y normas por las que se regirán las actividades grupales.

Cartwright y Zander (1971) señalan 3 factores en el origen de la estructura grupal:

  1. Primer factor: estructura que requiere un grupo abocado a la productividad y ejecución, está basada en la división de estructuras, responsabilidades y jerarquización de poderes e influencias.
  2. Segundo factor: Características individuales bajo la presunción de que las personas tienden por su capacidad, temperamento u otras habilidades individuales, a buscar y preferir otras tareas, posiciones o responsabilidades; Son las personas quienes regulan la interacción sobre la que se sustenta la estructura grupal.

Ridgeway (1989)integra las dos teorías nombradas en una sola. Según este autor, la asignación de estatus es un proceso cooperativo basado en expectativas de rendimiento compartido sobre los miembros del grupo, también pueden surgir “retos competitivos”.

Una vez este sistema de estatus se ha desarrollado en el grupo su cambio puede ser lento; porque tiene consecuencias en el plano personal como en el interpersonal.

  • Personas con alto estatus ejercen más influencia y tienen más oportunidades de ejercerla. (no suelen abandonar su posición)
  • Personas con estatus altos tienden a ser mejor valoradas

El estatus también influye en la propia percepción.

  • Personas con alto estatus tienen un alto nivel de autoconcepto.

La teoría de la identidad social destaca el papel que desempeña la identificación a la hora de determinar la respuesta de los miembros del grupo. Un estudio manifiesta que:

  • Grupo de bajo estatus y con límites de grupo flexibles personas con bajo grado de identificación
  • Grupos de alto estatus no se observa la permeabilidad, ya que las personas son leales al grupo en la medida que les proporciona una identidad social positiva.

*Importancia subjetiva de pertenencia grupal es un factor fundamental para la identidad social.

Además el nivel de compromiso influye en la decisión de abandonar el grupo, indiferentemente de si los límites son o no permeables.

  • Grupos de estatus altos el compromiso no afecta a la conducta orientada al grupo.
  • Grupos con estatus bajonivel de compromiso modera la conducta de los miembros del grupo

En resumen, sujetos con baja identificación social se distancia del estereotipo grupal; Sujetos con alta identificación enfatizan sus similitudes grupales, aunque el estatus sea bajo.

9.4 ROLES

Estatus y rol son un factor estructural básico y además su evolución es similar; Según el Diccionario de la Psicología y Personalidad ( Harre y Lamb) por rol hay que entender la conducta asociada con una posición particular en un sistema social. (se espera que el sujeto que ocupa cierta posición lleva a cabo un determinado rol, papel o función.)

Existen 2 dimensiones características de este concepto:

  1. Dimensión situacional: Conjunto de expectativas vinculadas a una determinada posición, estas expectativas son independientes a las personas que ocupen el rol.

Briddle y Thomas (1966)

Rol conjunto de prescripciones que definen lo que debe ser la conducta de un miembro que ocupa una posición.

Esta visión concibe que la representación de los roles se estructura a partir de las expectativas de los demás.

  1. Dimensión personal: Son más destacadas las características personales en el desempeño del rol.

Lemoine & Lemoine (1979)

Consideran que los miembros de un grupo tienden a repetir siempre los mismos roles que han sido aprendidos en las primeras etapas de la vida, por la familia. (es la “vocación” dela persona que lo asume)

Considerar estas dos dimensiones del rol, es considerar la reciprocidad e interdependencia entre las dimensiones es un elemento clave para este concepto.

Diferenciación de roles

Benne & Sheats (1948) crean una clasificación en base a la relación entre rol y objetivos grupales.

  1. Roles relacionados con Tarea : Dirigidas a la consecución de metas colectivas (facilitar / coordinar el grupo para solucionar un problema)

a) Iniciador/contribuidor : Recomienda ideas o soluciones no consideradas.

b) Buscador de información: Busca hechos preguntado a los demás.

c)Buscador de opiniones: Busca datos cualitativos , como actitud, valor, sentimiento..

d) Dador de información: Proporciona info para tomar decisiones

e)dador de opinión: Proporciona valores, opiniones, sentimientos

f) coordinador: Muestra la relevancia de las ideas y su relación con el problema

g)orientador: Reenfoca la discusión

h)evaluador /critico: Evalúa la calidad de los métodos, lógica y resultados

i) estimulador: Estimula al grupo cuando la discusión se debilita

j) técnico de procedimientos: Responsables de detalles operacionales (maquinas…)

k)Registrador: Registra datos y los mantiene.

  1. Roles socioemocional (de constitución y mantenimiento del grupo): su finalidad es estructurar actitudes para mantener al grupo.

a. Animador: Recompensa con concordancia, entusiasmo y elogios.

b. (^) Armonizador: Media en los conflictos

b. Conflicto de roles: existen 2 tipos

  1. Conflictos intersubjetivosconflicto entre personas de un mismo grupo por diferentes conceptualizaciones de su contenido.
  2. Conflicto intrasubjetivo mantenidos por una misma persona, y podemos distinguir:
  • Conflicto entre personas y el rol: incompatibilidad entre el rol y la personalidad de la persona que debe ocuparlo.
  • Conflicto intra-rol: una persona que ocupa dos roles o más y estas son incompatibles.
  • Conflicto inter-rol: tensión que surge cuando se ejerce un rol contradictorio a las expectativas de quien lo lleva a cabo.
  • Sobrecarga de rol: demandas compatibles se vuelven incompatibles por falta de tiempo.

9.5 NORMAS

Las normas son pautas de conducta establecidas por los miembros del grupo a fin de dotar de orden u uniformidad a las relaciones y al uniformidad a las relaciones y al funcionamiento intragrupal (Fernández-Dols,1985); Estos autores hablan de la norma perversa , afirma que la estructura de algunos grupos puede integrar normas explicitas e incumplibles, asumidas por el grupo o por iniciativa externa.

Según Rommeveit (1965) existen 3 significados importantes:

  1. Norma= uniformidad de conductas

Según Allport la norma es algo culturalmente dado por la sociedad; Los sujetos suelen situarse en el extremo de la obediencia.

  1. Norma= presión social

Conjunto de direcciones, el grupo se impone a las fuerzas que actúan sobre ellos.

(Garantiza su mantenimiento)

  1. Norma= interpretación de la realidad Fernandez Dols :Como marco de referencia compartido para comportamientos y percepciones.

Otros autores destacan la importancia de la norma subjetiva , y para que esta tome fuerza es necesario que la persona:

  • (^) Identifique los referentes cuyas opiniones toma en consideración
  • Describa las expectativas de los referentes
  • Establezca su disposición a someterse a dichas expectativas, que tienen un sentido normativo.

La importancia de las normas toma un papel más relevante cuando se tiene en cuenta que las normas desempeñan un papel fundamental en la configuración de las actitudes.

Latitudes de aceptación (Sheriff & Sheriff, 1969)

Las latitudes indican el nivel de involucramiento que poseen las personas sobre un tema determinado; Se refiere a este involucramiento como: “la pertenencia a un grupo con conocimiento de causa”. Es decir, el grado de familiaridad sobre un tópico en especial.

• Alto grado de involucramiento personal: Relación íntima con la latitud de

aceptación; La posición u opinión de la persona es la única aceptable.

• Amplia latitud de rechazo: Implica una actitud totalmente negativa frente al nuevo

postulado y una estrecha latitud de compromiso; Se refiere al poco grado de conocimiento sobre un tema en particular, por lo cual, se abstiene a ofrecer alguna opinión determinante.

• Bajo involucramiento del yo (es lo opuesto): Latitud de aceptación amplia, la gente

está dispuesta a aceptar varias otras posturas sobre el asunto fuera de su ancla. La latitud de no compromiso es también amplia, existen muchas posiciones ante las cuales el individuo es neutral, y la latitud de rechazo es estrecha, no queda mucho que rechazar, y si algo queda, eso ya no tiene importancia.

Características de las normas

Shaw, 1976: Las normas proporcionan la base para predecir la conducta ajena.

Vendrel & Ayer, 1997: La falta de explicitación sobre que perspectiva utilizar es un problema.

Cartwright & Zander, 1971: Enumeran las siguientes funciones

  1. Locomoción del grupo (para almacenar objetivos)
  2. Mantenimiento del grupo y realidad social (marco de referencia compartido para establecer la realidad social)
  3. Definición de las relaciones que deben mantener con el entorno

Canto, 1998: Normas constituyen la supervivencia del grupo.

Funciones de las normas

  1. Función cognitiva: Marco de referencia para interpretar el mundo, es relevante ante situaciones novedosas.

El estudio muestra que los miembros desviados captan más atención pero son menos deseados.

  • (^) Estatus y desviación:

*Modelo de cálculo social (Homans, 1961)

  1. Individuos con estatus social elevado se sienten libres de dar respuestas contrarias al resto sin tenerlos en cuenta, porque si es errónea no será penalizado.

El cálculo social que hacen es:

a. Una pequeña pérdida de prestigio no es importante

b. Una desviación correcta refuerza su prestigio y eleva su estatus

  1. Individuos con bajo estatus hacen otro calculo, porque están en la parte inferior y no tienen mucho que perder, sea siguiendo al grupo o escogiendo una conducta independiente.

a. (^) Si sigue al grupo no llama la atención = gana menos

b. Conducta independiente y es acertada = Tiene la oportunidad de ser reconocido por el grupo y ganar prestigio.

*Modelo del Sistema de créditos (Hollander, 1958)

Cada miembro del grupo posee un cierto número de “créditos”, que se refiere, a una acumulación de disposiciones favorables de los demás hacia él. Cuanto mayor sea este crédito, mayor será la confianza que le otorgarán sus iguales; Esto le dará condiciones para desviarse sin tener en cuenta a los demás (modo No conformista).

Otros autores nos hablas de grupos de identidad común : Grupos que tienen como objetivo principal de sus miembros es reforzar una identidad social positiva y diferenciada, y es la base de los principios de esta perspectiva:

  • Miembros del endogrupo que se conforman con el prototipo endogrupal validan su identidad social y atraen reacciones positivas de los demás.
  • Los desviados ponen en peligro la confianza de los miembros endrogrupales respecto a las características y diferencias con el exogrupo y experimentas reacciones negativas.

La eliminación de los desviados es funcional para el grupo.

De aquí surge en efecto oveja negra , que consiste en que los miembros que son diferentes en el endogrupo son juzgados más desfavorablemente que los miembros del exogrupo; Miembros desviados son rechazados cuando se desvían de las normas que definen la distintividad endogrupal positiva.

Normas y ejecución

Algunos autores asumen que la norma regula la conducta productiva de los miembros, tales como resultados, esfuerzo, procedimientos para realizar la tarea, o para mantener al grupo. Las normas disminuyen los costes e incrementan los beneficios, porque:

  1. Convierten en rutina algunas conductas estratégicas para el grupo
  2. Establecen una uniformidad en la acción esencial para la supervivencia
  3. Se liberan del poder, porque inducen conformidad o predictibilidad

Es importante que los miembros del grupo conozcan, acepten y exhiban esas normas ; A mayor consistencia y severidad más probabilidades de la existencia de normas. Además estas mejoran la productividad del grupo.

9.6 CULTURAS DE GRUPO

Los grupos desarrollan sus propias “culturas” esta será más débil en función de:

  • Edad del grupo
  • (^) Homogeneidad y estabilidad en su composición
  • Cohesión grupal

Este tipo de cultura viene definida por la comprensión de las personas que lo componen, incluyendo aspectos y prácticas de la vida diaria; Además se componen de las costumbres que sirven para comunicar y validad ese conocimiento. Las costumbres incluyen:

  • Rutinas: hábitos de un grupo de trabajo, fruto de las normas.
  • Rituales: Ceremonias que señalan ocurrencias especiales.
  • Jergas: Palabras inusuales, frases o gestos con significado especial para sus miembros.
  • Símbolos: Objetos con significado para los miembros del grupo que solo ellos entiende.

T.13 LIDERAZGO

Es una función del grupo que se lleva a cabo, por una o dos personas; Pero existen muchas definiciones que ponen énfasis en diversos aspectos del liderazgo, como rasgos de personalidad, influencias, orientaciones… Pueden ser normativas o descriptivas.

Descripción de LIDER:

Stogdill (1948): EL liderazgo en un proceso de influencia sobre las actividades del grupo hacia su fijación y obtención de su meta.