¿Sabemos comunicarnos?, Esquemas y mapas conceptuales de Psicología

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¿SABEMOS

COMUNICARNOS?

Psic. Juan Cabanillas Prado

"Para comunicarse de forma

efectiva, debemos darnos cuenta de

que cada uno de nosotros percibe el

mundo de diferente manera y

debemos utilizar ese conocimiento

como guía para comunicarnos con

los demás".

LA COMUNICACIÓN EN LA

FAMILIA

Una de las funciones que tiene la

comunicación al interior de las familias es

poder expresar necesidades y que éstas sean

escuchadas y satisfechas por otro miembro de

la familia.

¿COMO SE APRENDE A

COMUNICAR?

La familia es el primer lugar donde aprendemos cómo

comunicarnos. La manera de hacerlo en nuestra familia de

origen determinará cómo nos comunicaremos con los

demás.

Así, niños y niñas comienzan aprendiendo los gestos y

tonos de voz

de sus padres y hermanos mayores. Por ejemplo, cuando

señala con el dedo y pide "ete" o "quielle" para pedir algo,

está imitando la forma en que ha escuchado que otros en

su familia lo hacen, y son los miembros de la familia

quienes primero podrán interpretar lo que está pidiendo.

Se dice que la comunicación es efectiva cuando lo que uno quiere transmitirle a otro es comprendido por nuestro interlocutor. Para que la comunicación sea efectiva es necesario que el mensaje que se transmite sea coherente en nuestra expresión verbal y no verbal. Por ejemplo, cuando una madre o un padre le dice a su hijo "¡no estoy enojado!" , pero en un tono de voz muy fuerte y con el ceño fruncido, el niño no sabrá a qué parte de la comunicación hacerle caso, si a las palabras o a los gestos.

ESCUCHA ACTIVA

Escuchar activamente significa poner el cuerpo y la mente en la situación en que se nos pide atención. Esto implica muchas veces dejar de hacer otras cosas y disponerse a escuchar al otro, haciéndole saber con nuestros gestos o palabras que estamos atentos a lo que nos quiere decir. Por ejemplo, si un niño llora es muy diferente que desde otra pieza de la casa uno le grite "ya, Juanito, ya pasó no llore más" a que nos acerquemos, le demos un abrazo y le preguntemos qué le pasó, intentando aliviar su pena.

NUDOS DE LA

COMUNICACIÓN

Malinterpretar o escuchar parcialmente Ello tiene como efecto que a veces nos quedamos con una parte de lo que nos expresan y distorsionamos el mensaje poniéndole ingredientes de nuestra propia cosecha. Descalificació n Este tipo de nudo se manifiesta cuando disminuimos o rebajamos a otro, resaltando las diferencias de edad, posición social, poder, capacidad, etc. Sobrevalorar el propio criterio Ocurre cuando las personas creen tener la razón frente a un tema y se cierran a escuchar la opinión de los demás.

PARA DESHACER ESTOS NUDOS, O EVITAR QUE ELLOS SE FORMEN, EXISTEN ALGUNAS RECOMENDACIONES QUE TODOS PODEMOS SEGUIR:

DINÁMICA

Abierto: es decir, dialogar sobre cualquier tema. En ciertas familias hay temas prohibidos, que ocasionan discusión. Si existe comprensión se podrá discutir sin causar mayores problemas. Sincero: expresar sin reservas lo que realmente se siente. A veces por evitar una mala Impresión, preferimos callar. Profundo: buscarlas causas reales y últimas de nuestras opiniones y posiciones. Al expresar una idea o proyecto, debemos analizar el porqué de nuestra actitud; además de escuchar los argumentos de los demás. Respetuoso: aceptarlas opiniones dé los otros. Algunas personas buscan siempre argumentos para justificar determinadas posiciones. Tranquilo: respetar las diferentes opiniones y mantener la calma ante los debates que se produzcan. Confianza: creer en la sinceridad del otro. En ocasiones, cuando se dialoga, se piensa que el otro habla por conveniencia, por salir de un aprieto o sencillamente no dice la verdad.

Respetuoso: aceptarlas opiniones dé los otros. Algunas personas buscan siempre argumentos para justificar determinadas posiciones. Tranquilo: respetar las diferentes opiniones y mantener la calma ante los debates que se produzcan. Confianza: creer en la sinceridad del otro. En ocasiones, cuando se dialoga, se piensa que el otro habla por conveniencia, por salir de un aprieto o sencillamente no dice la verdad.