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CAMPUS TOLUCA
Segmentación
P R E S E N T A
Hernández Duvignau Fernanda
Asesor: Addiel Antonio Mendoza Ledezma.
Metepec, Estado de México., 23 de septiembre del 2021.
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Segmentación: Tipos y características de cada uno, Apuntes de Mercado Financiero
Una conferencia sobre la segmentación de mercados, explicando los tipos básicos de segmentación: geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. Además, se detalla qué aspectos considerar para cada tipo.
Tipo: Apuntes
2020/2021
1 / 3
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CAMPUS TOLUCA
Segmentación
P R E S E N T A
Hernández Duvignau Fernanda
Asesor: Addiel Antonio Mendoza Ledezma.
Metepec, Estado de México., 23 de septiembre del 2021.
Tipos de segmentación
Geográfico
Este tipo de segmentación hace referencia a la ubicación geográfica del público objetivo. En qué espacio físico y bajo qué entorno se desenvuelve el segmento
- Nacionalidad
- Región
- Densidad de población
- Diferencias culturales
- Clima
Demográfico
Es una de las más importantes porque permite tener en cuenta aspectos muy específicos de la audiencia. Mientras más se delimite, más fácil podrán tenerse a los clientes potenciales
- Edad
- Sexo
- Nivel de educación
- Clase social
- Ciclo de vida
- Renta
- Estado civil
- Genero
- Ingresos
- Tamaño de la familia
Psicográfica
Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial es clave cuando se segmentan los usuarios ya que permite adecuar el producto y servicio para que se alinee a las expectativas del cliente.
- Personalidad
- Estilo de percepción
- Valores
- Intereses
- Aficiones
- Actitudes
Conductual
Conocer sobre el comportamiento de los usuarios nos permite perfilar mucho más el producto o servicio para antes de su lanzamiento.
- Beneficios esperados
- Ocasión de compra
- Tasa de uso
- Grado de lealtad
- Lugar de compra
- Actitud hacia el producto
- ¿Qué es la segmentación?
Es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos
grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes
personalizados a las audiencias correctas.
- ¿Qué tipos de segmentación hay?