¡Descarga Procedimiento Operativo Normalizado para Notificar y Gestionar una Emergencia y más Apuntes en PDF de Cálculo solo en Docsity!
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PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS (PON)
Se establecen los siguientes Procedimientos Operativos Normalizados (PON) como herramienta preventiva
de carácter informativo e ilustrativa en forma general para la actuación, atención y control de Emergencias
en caso de materializarse una amenaza contemplada. Teniendo en cuenta que la dimensión de las
consecuencias varía según la intensidad y gravedad de la Emergencia, el sistema de Administración de
Emergencias Central SAEC y el Sistema de Administración de Emergencias Local SAEL asumirán las acciones
pertinentes para el control del evento.
Para la comprensión de los términos usados en los siguientes PON , se muestra a continuación el esquema
organizacional para la atención de Emergencias.
COMITE
DE
CRISIS
SAEC
Nivel
SAEL
Operativo
ORGANISMOS DE
Primer RESPUESTA
respondiente DISTRITAL
Activación Emergencia
NIVEL OPERATIVO SA
EL
SA
EC
COMITÉ DE CRISIS
Brigada
Administrativa.
Voluntaria
do
Brigadista
s.
Brigada
Outsourcing.
Punto de salud
Emermedica
Entidades de
Socorro
Coordinador de
Emergencias (Director
Administrativo y
Financiero).
Coordinador de
Emergencias
Suplente
Servicios
Administrativos
Supervisor de
seguridad
Sindico
Gestión Humana
Director Servicios Administrativos
Coordinador de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Servicio Médico
Coordinador de
Comunicaciones Internas.
Rectoría
Vicerrectoría
Asesor Jurídico
Sindicatura
Dirección de
habitad Gestión
Humana
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
PARA NOTIFICAR UNA EMERGENCIA N°
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCI
ÓN
RESPONSABLE
INICIO
- Identificación de la emergencia.
- Notificación de la emergencia al equipo de respuesta
- Coordinación de la emergencia por parte de la Brigada de Em ergencia
- Acciones de mitigación por parte del equipo de respuesta
- Se activa el (los) Procedimiento(s) Operativo(s) Normalizado(s) (PON) de acuerdo a la emergencia presente.
NO ¿Se controló la
emergencia?
- Realizar labores de recuperación, investigación e informe.
FIN
- Se convoca al coordinador de emergencias y al personal del nivel
SI
Cualquier persona que detecte una emergencia evalúa la proporción de la misma y da aviso inmediato a: un brigadista administrativo, un brigadista voluntario, un brigadista Outsourcing o al Supervisor de Seguridad. Cualquier persona De igual manera debe actuar como primera respuesta tratando de controlar la emergencia, si la situación y su capacitación y entrenamiento lo permiten. 2 Al ser notificado la Brigada de Emergencia , el primer integrante que llegue al lugar de la emergencia, asumirá la Coordinador de la Emergencia y es quien verifica el tipo de emergencia, la magnitud, los equipos, áreas involucradas y/o las actividades de control realizadas o a realizar. 3 Convoca al resto de la Brigada de Emergencia y según el evento se asignan funciones de acuerdo a las características de la emergencia que se esté presentando. Brigada de Emergencia: Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad
Se activa el (los) Procedimiento(s) Operativo(s) Normalizado(s) (PON) de acuerdo a la emergencia presente. 5 Si la emergencia fue controlada con el recurso inmediato disponible (Humano y físico), se procede a realizar las labores de recuperación, la investigación y el respectivo informe. 6 Si la emergencia no fue controlada, se convoca al Coordinador de Emergencias y este a su vez establece enlace con el personal que pertenece al nivel táctico central. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad Servicio Médico Coordinador de Emergencias Nivel Táctico Central 7 De acuerdo a la magnitud de la emergencia, el personal del nivel táctico central , debe tomar la decisión de comunicar la emergencia al nivel estratégico para establecer estrategias de mitigación y recuperación de la emergencia. Servicio Médico Coordinador de Emergencias Nivel Táctico Central Nivel
PROCEDIMIENTO OPERATIVO
NORMALIZADO
PARA EVACUACIÓN GENERAL
N° 02
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCI
ÓN
RESPONSABLE
INICIO
¿La emergencia es en su área?
B. NO
A. SI
Ejecute PON: Notificación de la emergencia.
- Suspenda actividad
- Verifique cuantas personas hay en el área donde se encuentra. erifique las condiciones de seguridad de la ruta de evacuación e informe a las personas rutas de evacuación y punto de encuentro.
- Habilitar Puesto de Comando (PC).
- Active señal de ALARMA e indique a todos la salida. Si en la ruta establecida existe algún riesgo, tome ruta alterma. Verifique que el área queda evacuada completamente. Cierre las puertas sin seguro al salir.
- Diríjase al Punto de Encuentro, acatando las instrucciones dadas.
- En el Punto de Encuentro, realice el conteo de las personas por pisos.
- Coordine valoración fisica de las instalaciones.
- Elabore informe.
FIN
A
SI LA EMERGENCIA ES EN SU ÁREA, avise a un Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad, e informe cual es la situación. Cualquier persona SI LA EMERGENCIA ES EN SU ÁREA, evalúe la situación, notifique al coordinador de emergencias la situación y active la señal de ALERTA. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad ANTES DE LA SALIDA 1 Suspenda la actividad que esté realizando. Según las indicaciones apague su equipo o máquina y tome información importante. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad 2 Verifique qué personas hay en el área, informe las instrucciones al personal para que suspendan lo que estén haciendo, se preparen para salir y las cuenta antes de salir. Verifique las condiciones de seguridad de la ruta de evacuación y espere la orden de evacuar. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad 3 Recuerde a las personas la ruta de salida y el Punto de Encuentro. Si alguien requiere ayuda asígnele un acompañante. Cualquier persona 4 El Coordinador de Emergencia habilitará el Puesto de Comando (Sala de Juntas Calidad Edificio Administrativo (Avenida Jimenez No. 4
) y se le informará al Nivel Táctico Central. Coordinador de emergenci as DURANTE LA SALIDA 5 Active señal de ALARMA e indique a toda la salida, recuérdeles la ruta de evacuación y el Punto de Encuentro. No permita que nadie se devuelva. Si existe riesgo en la ruta de evacuación establecida informe una ruta alterna. Verifique que el área queda evacuada completamente. Cierre las puertas sin seguro al salir. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad B Si escucha la Señal de ALARMA o recibe la orden por otro medio que pueda considerar oficial: proceda a iniciar la Evacuación. Siga las instrucciones de Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad. Cualquier persona NOTA: Si alguien se rehúsa a abandonar el área, no debe quedarse con dicha persona. Al salir, notificará esta anomalía a Coordinador de Emergencia. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad DESPUÉS DE LA SALIDA
Diríjase al Punto de Encuentro, acatando las instrucciones del Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad. En el Punto de Encuentro, informe novedades, anomalías o inconvenientes al Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad, Coordinador de Emergencia. Cualquier persona 7 Lleve a las personas hasta el Punto de Encuentro e inicie el conteo de personas por piso. Notifique anomalías, novedad o inconvenientes al Coordinador de Emergencia. Permanezca en el Punto de Encuentro con la gente hasta recibir una orden diferente. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad 8 Elabore una valoración física de las instalaciones, y si ésta es segura ordene el ingreso de las personas a las mismas. Elabore informe. Coordinador de emergenci as (^9) Elabore informe Coordinador de emergencias
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Recomendaciones para personas en situación de discapacidad (PSD)^2
Discapacid
ad
Recomendacion
es
Auditiva
Las personas con discapacidad auditiva en su gran mayoría no requieren de ayudas técnicas para su movilización, dado que su función física en las extremidades superiores o inferiores no está afectada. Las personas con discapacidad auditiva no han desarrollado su capacidad de escucha de manera adecuada, la han perdido o no la tienen. Esta dificultad no solo afecta el poder escuchar, sino también el desarrollo del habla, por esto este grupo se comunica por medio del lenguaje de señas. Debido a esta condición, resulta conveniente contar con brigadistas con conocimiento del lenguaje de señas. Al relacionarse con una persona con algún tipo de discapacidad auditiva, considere lo siguiente: Ubíquese frente a la PSD, hable despacio. La persona necesita ver sus labios para poder entender la información que le está transmitiendo, pues en su mayoría pueden leer bien los labios. Centre su atención en la persona, no en quien hace de intérprete en ese momento. Hable con tranquilidad y vocalice adecuadamente. Es conveniente utilizar un ritmo pausado. No conviene hablarle a la persona muy deprisa, pero tampoco demasiado lento.
En caso de emergencia tome en cuenta lo siguiente:
Antes de la evacuación:
Instruya a los compañeros y compañeras sobre las formas que utilizarán para alertar a la persona con discapacidad auditiva en caso de emergencia. Acuerde con la persona las señas requeridas para comunicarle los distintos tipos de emergencias. Puede utilizar tarjetas con imágenes. Sugiera a la persona que mantenga disponible una linterna, así, en caso de suspensión del fluido eléctrico podrá contar con iluminación para el rostro de quien comunica.
Durante la evacuación:
Recuerde que en caso de emergencia no debe utilizar los ascensores. Alerte a la persona con discapacidad auditiva con un leve toque en el hombro o el brazo. Utilice tarjetas con imágenes para comunicar la emergencia que provoca la evacuación. En caso de evacuación, procure contar con una lámpara o una luz portátil para señalar dónde está y facilitar la lectura de los labios en la oscuridad.
Cognitiva
Se define como una dificultad esencial en el aprendizaje y ejecución de algunas habilidades de la vida diaria. Las capacidades que presentan limitaciones sustanciales son la inteligencia conceptual, la inteligencia práctica y la inteligencia social. No solo se debe hablar de retardo o síndrome Down, ya que existen otras afectaciones tal como el retardo mental leve, moderado o profundo. Las personas con discapacidad intelectual podrían depender o necesitar de la ayuda de otras personas en diferentes grados para cumplir su potencial y participar en la sociedad. Al relacionarse con una persona con algún tipo de discapacidad intelectual, considere lo siguiente: Tenga presente que entiende más cosas de las que usted puede creer. Ofrezca ejemplos o sinónimos que faciliten llegar a algunos conceptos que usted quiere explicarle. Utilice un lenguaje simple y concreto. Considere los intereses y necesidades de la PSD en relación con su edad; no son niños o niñas eternos. Si son adultos o adultas trátales como tales. Si la persona está acompañada por otra, no se dirija solo al acompañante.
En caso de emergencia tome en cuenta lo siguiente:
Durante la evacuación:
Recuerde que en caso de emergencia no debe utilizar los ascensores. Explique lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro). Usualmente estas personas caminan despacio, de modo que procure que mantenga una caminata rápida sin necesidad de empujarle.
Brinde instrucciones cortas y sencillas. Procure que no sean más de dos instrucciones simultáneamente.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EVACUACIÓN
GENERAL
Recomendaciones para Personas en Situación de Discapacidad (PSD)^3
N°
Discapacid
ad
Recomendacion
es
Psíquica
Al relacionarse con una persona con algún tipo de discapacidad de causa psíquica, considere lo siguiente: Asegúrese de que si toma medicamentos los lleve con él o ella. Tenga paciencia, puede que la persona no pueda expresarse al mismo ritmo que piensa y eso le dificulta el nivel de expresión. Si eleva la voz o se altera no haga lo mismo, manténgase sereno y evalúe la situación. Si la PSD se encuentra agitada o descompensada, podría requerir medicamentos y cuidados especiales, por lo que debe trasladarla de inmediato a un centro de salud. Busque soluciones concretas y reales a la situación que le plantea, no dilate la respuesta a sus necesidades.
En caso de emergencia tome en cuenta lo siguiente:
Durante la evacuación:
Recuerde que en caso de emergencia no debe utilizar los ascensores. Explique lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro). Usualmente estas personas están acompañadas de un familiar o persona cercana, así que no las ignore para dirigirse solo a su acompañante. Brinde instrucciones cortas y sencillas, tanto a la PSD como a su acompañante.
Multi
discapacid
ad
Es aquella persona que tiene una o más discapacidades asociadas. Se da cuando la avanzada situación de la discapacidad y la falta de algún tipo de atención en rehabilitación han generado otra discapacidad adicional. Al relacionarse con una persona con multi discapacidad considere lo siguiente: No siempre las funciones intelectuales están comprometidas. Agote sus esfuerzos en la búsqueda de medios de comunicación, entre ellos el lenguaje oral, informático, gestual, manual, mensajes de texto telefónicos u otros. Busque las estrategias y oportunidades de acercamiento e interacción de forma natural, así como de distintos espacios de inclusión.
En caso de emergencia tome en cuenta lo siguiente:
Durante la evacuación:
Aplique las recomendaciones indicadas según los tipos de discapacidad que la persona presenta.
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SI ¿Continua sistema de
emergencia activ ado?
NO
FIN
Tomado de: “ GUÍA DE ACTUACIÓN EN LA FASE INICIAL DE UN INCIDENTE ”. Versión 5. www.sire.gov.co
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
PARA MANEJO DE LESIONADOS N°
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCI
ÓN
RESPONSABLE
INICIO
- Identificación de persona lesionada. Ejecute PON: Notificación de la emergencia.
SI
¿Existen riesgos?
NO
- Desplace al lesionado a un lugar seguro
- Proceda a atender al lesionado de acuerdo a sus conocimientos y entrenamiento.
NO
SI 4. ¿Requiere
traslado a Hospital
- Coordinar ayuda externa y acompañamiento al lesionado hasta el centro asistencial
FIN
- Proceda a las acciones correspondientes de recuperación. Elabore informe.
FIN
Si encuentra una persona lesionada informe inmediatamente al Servicio Médico (en horarios y días hábiles), y/o avise a Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad y espere instrucciones. Cualquier persona Notifique al Servicio Médico, asegure la escena, busque y elimine riesgos asociados incendios, colapso estructural, fuga de gas, etc. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad 2 . Solamente deberá mover a la persona del sitio cuando exista un riesgo inminente que no se haya podido controlar. De acuerdo a la gravedad del lesionado definir su desplazamiento o que se mantenga en el lugar. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad 3 . Proceda a atender al lesionado de acuerdo con sus conocimientos y entrenamiento. Valore y estabilice lo antes posible las condiciones que pueden poner en peligro inmediato la vida de la persona. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad 4 . Si es necesario hacer traslado a la Clínica u Hospital, utilice la Línea de Atención: EMERMEDICA 123 Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad, Servicio Médico, Coordinador de Emergencia s, Nivel Táctico Central. 5 . Si es necesario trasladar al Paciente a un Hospital o Clínica, y si no tiene familiar o acompañante es necesario que un Brigadista como mínimo acompañara al lesionado a la clínica. Garantizándose el regreso del Brigadista a la Universidad. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad, Servicio Médico, Coordinador de
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
(PON) PARA INCENDIOS N°
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCI
ÓN
RESPONSABLE
INICIO
Identificación de la amenaza Ejecute PON: Notificación de la emergencia
NO 1. ¿Hay personas
lesionadas?
SI
Ejecute PON: Manejo de lesionados
NO 2. ¿Es un conato SI
de incendio? Use extintor
¿El conato de SI
incendio fue controlado?
NO
Ejecute PON: Evacuación y acordonamiento
- Coordinar ayuda externa
- Luego de controlada la emergencia, coordine con el comandante de ayuda externa la seguridad de las instalaciones y procesos de las áreas afectadas
- Verifique la seguridad de las instalaciones y que es seguro retomar proceso. Coordine el reingreso controlado del personal evacuado 1 Si luego de identificar la amenaza observa personas lesionadas, ejecute PON para Manejo de Lesionados. Cualquier persona 2 Si el fuego es un Conato de Incendio y tiene la capacitación y entrenamiento para usar los equipos de extinción de incendios úselos, teniendo en cuenta las capacitaciones y entrenamiento adquirido. Si el conato de incendio es producto de la combustión de sustancias químicas y/o materiales peligrosos, serán los grupos de ayuda externa quienes atenderán la emergencia. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad NOTA: Conato de Incendio: Fase inicial de un incendio, que puede ser controlado con extintores. Incendio declarado: Fase del incendio que no es posible controlarlo con extintores y requiere de equipos especializados para su mitigación y eliminación. 3 Si el Conato de Incendio no fue controlado ejecute PON para Evacuación y pida ayuda externa. Suspenda servicios como energía, gas natural del área afectada. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad Coordinador de emergencias NOTA: Cuando se haga presente la ayuda externa el Coordinador de la Emergencia, será relevado por el Comandante de la Ayuda Externa. El coordinador de emergencias y los brigadistas de emergencias seguirán operando en coordinación con el equipo de Ayuda Externa. 4 Una vez controlado el incendio declarado, el Comandante de la Ayuda Externa será quien determine en primera instancia si es seguro el reingreso a las instalaciones. El rescate de las personas estará a cargo de los organismos de socorro especializados en rescate. Comandante de ayuda externa 5 El comandante de la ayuda externa, el Coordinador de Emergencias junto con la Brigada de Emergencias realizará una verificación de las instalaciones y afectaciones del proceso para determinar el nivel de seguridad de las mismas para verificar la conveniencia de retomar procesos por parte del personal evacuado. El coordinador de emergencias reportará al representante del nivel táctico central lo observado. El representante del nivel táctico central será quien dará la instrucción de retomar procesos Si las condiciones de seguridad no están dadas para retomar labores, el representante del nivel estratégico establecerá las acciones a seguir. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad, Servicio Médico, Coordinador de Emergencias, Nivel Táctico Central Nivel táctico estratégico
- Proceda a las acciones correspondientes de recuperación. Elabore inf orme.
FIN
Una vez se haya controlado la emergencia y se establezca que es seguro retomar procesos, se procede a realizar el reporte, la investigación y las labores de recuperación (reposición, ubicación y limpieza de equipos usados para el control de la emergencia) y continuidad de los procesos. Supervisor de Seguridad, coordinador de la emergencia, Servicio Médico.
Una vez se haya controlado la emergencia y se establezca que es seguro retomar procesos, se Supervisor de 7 . procede a realizar el reporte, la investigación y las labores de recuperación (reposición, ubicación y Seguridad, coordinador de la emergencia, limpieza de equipos usados para el control de la Servicio Médico. emergencia) y continuidad de los procesos.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO (PON)
PARA AMENAZA TERRORISTA POR ARTEFACTO
EXPLOSIVO
N°
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCI
ÓN
RESPONSABLE
INICIO
- Recepción de la amenza terrorista
- Inf orme inmediatamente al personal de seguridad priv ada
- Se debe inf ormar al superv isor de seguridad
- Superv isor de seguridad
- Ejecuta acciones de busqueda del artefacto
- Notifi ca a todo el nivel tactico 4.^ Informe^ la emergencia^ al central NIVEL (jefe de seguridad)^ TACTICO^ CENTRAL
- (^) alNotifica nivel ayuda tactivo 6.^ Autoriza^ llamada^ a estratégico externa
- Supervisor de seguridad Coordina ayuda externa
- Ejecute Evacuación^ PON:^ 7. Active Puesto Comando (PC)
NO ¿Se^ artefacto^ SI
explosivo se accionó? Ejecute PON: Explosión
FIN
- Verif ique la seguridad de las instalaciones y que es seguro retomar proceso. Coordine el reingreso controlado del personal ev acuado
- Proceda a las acciones correspondientes de recuperación. Elabore inf orme
La amenaza terrorista puede llegar a través de cualquier medio de comunicación como es Internet, físico o telefónico. Al momento de recibir la comunicación, tenga en cuenta: Mantenga la calma y comunique la información únicamente al personal de vigilancia. Evite generar pánico o propiciar rumores. Si la amenaza es por vía telefónica, intente mantener contacto con la persona que hace la amenaza y obtener la información que más pueda obtener (de ser posible tome nota): Naturaleza de la acción: (Bomba, carro-bomba, atentado a funcionarios, ocupación armada, etc.) Ocurrencia de la acción (lugar, hora, como es, cuantas hay, etc.) Naturaleza del actor / Motivos de la acción terrorista: (Grupo guerrillero, delincuencia común, usuarios de la Compañía, empleados o exempleados, etc.) Si la amenaza es escrita, entréguela inmediatamente al personal de seguridad y esté atento a las instrucciones que ellos le den. Si la amenaza es por vía internet, por ningún motivo debe difundir la información. Cualquier persona NOTA: El presente procedimiento también aplica para el momento en que cualquier persona, identifica un objeto extraño abandonado y que tiene la probabilidad de representar una amenaza a la seguridad de las instalaciones de la sede. 2 Independientemente de la vía de comunicación por la cual la persona se entera de la amenaza terrorista, esta debe comunicarla inmediatamente al personal de seguridad privada más cercano Cualquier persona 3 La persona de seguridad privada que recibe el reporte, debe comunicarlo inmediatamente al supervisor de seguridad. La comunicación debe ser de carácter reservado y evitar que sea pública para evitar pánico generalizado. Guarda de seguridad, Supervisor de Seguridad 4 El supervisor de seguridad de la sede, comunica la emergencia al NIVEL TÁCTICO CENTRAL (jefe de seguridad) el cual, a través del supervisor de seguridad de la sede, coordinadora las acciones de búsqueda e identificación del artefacto explosivo y las respectivas llamadas de ayuda externa. Al identificar el presunto artefacto explosivo, por ningún motivo debe ser manipulado. Supervisor de Seguridad, Nivel táctico central (jefe de seguridad) 5 El NIVEL TÁCTICO CENTRAL (jefe de seguridad) notificara de evento generada a los demás integrantes del NIVEL TÁCTICO CENTRAL y escalará la información al NIVEL TÁCTICO ESTRATÉGICO. Nivel táctico central Nivel táctico estratégico 6 El NIVEL TÁCTICO CENTRAL (jefe de seguridad) coordinará la llamada a grupos de ayuda externa a través del supervisor de seguridad. Nivel táctico central 7 El supervisor de seguridad notificará al coordinador de emergencias de la sede, la orden de evacuar las instalaciones con apoyo de las brigadas de emergencia. Active Puesto Comando (PC) El coordinador de emergencia de la sede, estará atento a las indicaciones del comandante del grupo de ayuda externa para movilizar al personal evacuado a otro punto de encuentro de ser necesario. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad, Servicio Médico, Coordinador de Emergencias 8 El comandante de la ayuda externa notificará al supervisor de seguridad y al Coordinador de Emergencias de la sede la conveniencia de retomar procesos por parte del personal evacuado. El coordinador de emergencias reportará al representante del nivel táctico central lo observado. El representante del nivel táctico central será quien dará la Comandante de ayuda externa, Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
(PON) PARA EXPLOSIÓN AL INTERIOR DE LA
SEDE
N°
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCI
ÓN
RESPONSABLE
INICIO
- Identif icación de la explosión 1. Ejecute PON : Notif icación de la emergencia 2. Ejecute PON : Ev acuación 3. Solicite ay uda externa 4. Identif ique riesgos colaterales y suspenda el suministro de gas natural y propano 5. Ejecute PON : De acuerdo a los ev entos gereados poducto de la explosión activ e los respectiv os PON como son atención de lesionados, incendio, estructura colapsada, entre otros. 5. Ejecute PON : Acordonamie nto 6. Luego de controlada la emergencia, coordine con el comandante de ay uda externa la seguridad de las instalaciones y procesos de las áreas af ectadas 7. Verif ique la seguridad de las instalaciones y que es seguro retomar
Una vez observe que ha ocurrido una EXPLOSIÓN en la sede, proceda a ejecutar el PON para notificar una emergencia. Si está cerca del área afectada, proceda a retirarse, ponerse a salvo y prepárese para evacuar. Cualquier persona 2 Ejecutar PON de evacuación. Brigadas de Emergencias Supervisor de Seguridad, Coordinador de emergencias 3 Solicite ayuda externa Brigada de Emergencias Supervisor de Seguridad, Coordinador de emergencias NOTA: Cuando se haga presente la ayuda externa el Coordinador de la Emergencia, será relevado por el Comandante de la Ayuda Externa. El coordinador de emergencias y los brigadistas de emergencias seguirán operando en coordinación con el equipo de Ayuda Externa. 4 Identifique riesgos colaterales y suspenda el suministro de gas natural y propano de la sede. Brigada de Emergencias Supervisor de Seguridad Coordinador de emergencias 5 Coordine acciones de respuesta ante posibles emergencias resultantes de la explosión como incendios, atención a lesionados a través de la ejecución de los PON correspondientes. Ejecute PON para Acordonamiento Coordinador de emergencias de la sede 6 Una vez controladas todas las emergencias producto de la explosión, el Comandante de la Ayuda Externa será quien determine en primera instancia si es seguro el reingreso a las instalaciones. El rescate de las personas presentes en el área de la emergencia (zona de exclusión), estará a cargo de los organismos de socorro especializados en este tipo de emergencias. Comandante de ayuda externa 7 El comandante de la ayuda externa, el Coordinador de Emergencias junto con la Brigada de Emergencias realizará una verificación de las instalaciones y afectaciones del proceso para determinar el nivel de seguridad de las mismas para verificar la conveniencia de retomar procesos por parte del personal evacuado. El coordinador de emergencias reportará al representante del nivel táctico central lo observado. El representante del nivel táctico central será quien dará la instrucción de retomar procesos. Si las condiciones de seguridad no están dadas para retomar labores, el representante del nivel estratégico establecerá las acciones a seguir. Brigadista Administrativo, Voluntario Brigadista, Brigadista Outsourcing, Supervisor de Seguridad, Servicio Médico, Coordinador de Emergencias, Nivel Táctico Central Nivel táctico estratégico
proceso. Coordine el reingreso controlado del personal ev acuado
8. Proceda a las acciones correspondientes de recuperación. Elabore inf orme.
FIN
Una vez se haya controlado la emergencia y se establezca que es seguro retomar procesos, se procede a realizar el reporte, la investigación y las labores de recuperación (reposición, ubicación y limpieza de equipos usados para el control de la emergencia) y continuidad de los procesos. Supervisor de Seguridad, coordinador de la emergencia, Servicio Médico.
