Protocolo de Bioseguridad JER S.A: Medidas para Prevenir el COVID-19, Resúmenes de Seguridad en el Lugar de Trabajo

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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 2 de 46

CONTENIDO

OBJETIVO........................................................................................................... 4

ALCANCE ........................................................................................................... 4

RESPONSABLES ................................................................................................ 4

ANTECENDENTES ............................................................................................. 4

LINEAMIENTO GENERALES OPERATIVOS ..................................................... 5

LINEAMIENTOS GENERALES EN SU LUGAR DE TRABAJO, PUNTOS DE

VENTA Y SEDES ADMINISTRATIVAS. .............................................................. 6

DEFINICIONES ................................................................................................... 7

3. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA JUEGOS DE SUERTE Y AZAR 10

3.1. ESTIMACIÓN DEL RIESGO ....................................................................... 10

3.2. GESTIÓN LAVADO DE MANOS ................................................................ 11

3.3. DISTANCIAMIENTO FÍSICO ...................................................................... 12

3.4 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP) PARA PREVENCIÓN

DEL COVID- 19 .................................................................................................. 16

3.5. GESTIÓN LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN .................................................. 27

3.6. MANIPULACIÓN DE INSUMOS Y PRODUCTOS. ..................................... 29

3.7. MANEJO DE RESIDUOS EN LOS PDV. ................................................. 30

3.8. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE

CONTAGIO........................................................................................................ 30

3.9. VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES Y

COLABORADORES EN EL CONTEXTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST. ......................................... 32

3.10. GESTIÓN DESPLAZAMIENTO DESDE Y HACIA EL LUGAR DE

TRABAJO. ......................................................................................................... 35

3.11. CAPACITACIÓN A LOS TRABAJADORES Y COLABORADORES EN

ASPECTOS BÁSICOS RELACIONADOS CON LA FORMA EN QUE SE

TRANSMITE EL COVID 19 Y LAS MANERAS DE PREVENIRLO .................... 36

3.12. MEDIDAS EN COORDINACIÓN CON LA ARL: ................................... 37

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1. OBJETIVO Establecer un protocolo de promoción de bioseguridad para la ejecución de las actividades para cumplir con las disposiciones legales emitidas por el gobierno nacional en bioseguridad y riesgos de salud pública y prevención ante el COVID- 19 en donde desarrolla su labor en JER S.A. 2. ALCANCE Este instructivo aplica para todo el personal, contratistas y subcontratistas de JER S.A. En PDV, sedes Administrativa, Movilización de recursos y demás actividades operativas; aplica para las zonas de Boyacá y Amazonas. RESPONSABLES  Alta dirección  Responsable del SST  Trabajadores JER S.A  Franquicias, contratistas y subcontratistas. ANTECENDENTES Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-

19. El COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto el nuevo virus como la enfermedad eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de

El 30 de enero de 2020, el Director General de la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró que el brote actual constituía una emergencia de salud pública de preocupación internacional. Ante la presencia de la enfermedad COVID-19 en Colombia, después del 6 de marzo de 2020, el país inicia la fase de contención en la cual es importante, la intervención, respuesta, atención y mitigación del COVID- 19 recomendaciones e instrucciones: Lavarse las manos correctamente, con agua y jabón. Hacerlo frecuentemente reduce hasta en 50% el riesgo. Distanciamiento social y el uso de elementos de protección personal (EPP).

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 5 de 46 Tomando las recomendaciones dadas por el Ministerio de Salud en los lineamientos para la prevención del contagio por Covid-19, así como en la Resolución 017 del 24 de febrero de 2020, Decreto 417 del 17 de marzo de 2020 - Por el cual se declara un Estado de emergencia Económica, Social y Ecológica en todo el Territorio Nacional. Decreto 1072 en la implementación SST, Ley 9 de 1979 Por la cual se reglamenta el Código Nacional Sanitario, en gestión de riesgos laborales y la socialización a todas las partes interesadas, este protocolo aplicará los lineamientos para prevenir el contagio de Covid19, por esta razón se socializará a todos su personal directo e indirecto, así como a los contratistas en las obras en ejecución. Acogiendo lo dispuesto por el Gobierno nacional según decreto número 593 de 2020 de apertura de actividades económicas, resolución 666 de 2020 y resolución 681 del 2020, se establecen las siguientes recomendaciones para el personal que realiza actividades en JER S.A. LINEAMIENTO GENERALES OPERATIVOS  Desarrollar actividades de promoción y prevención mediante socialización del protocolo, a través de los medios de comunicación de la organización, visitas de inspección y seguimiento e información al personal sobre métodos y cuidados para la prevención del contagio COVID-19.  Suministro y mantenimiento de EPP adecuados, guantes, tapabocas, careta facial, overol de seguridad, para evitar la propagación del virus COVID-19.  Propender porque el personal cumpla el distanciamiento establecido.  Mantener las condiciones de orden y aseo de oficina y de todos los puntos de venta e instalaciones de operaciones de JER S.A.  Adoptar como política organizacional:

• Trabajadores que presenten malestar general, síntomas de gripe, fiebre, tos, se deben quedar en las casas y/o se enviara para la casa hasta que esté recuperado totalmente.
• Todos los trabajadores deben utilizar los EPP que la empresa le suministre para la prevención y/o mitigación del virus.
• Implementar horarios flexibles en nuestros puntos de venta para la realización de gestión de clientes.
• Implementar horarios flexibles mediante la aplicación de la estrategia de trabajo remoto.
• Implementar el trabajo remoto para los trabajadores en general y trabajadores mayores de 60 años.
• Establecer canales de comunicación efectivos para la prevención y mitigación del COVID-19.
• Control de estado de salud de los trabajadores de JER S.A e información a entes gubernamentales ante posibles casos de contagio.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 7 de 46 DEFINICIONES Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control de factores de riesgo laborales procedentes de agentes biológicos, físicos o químicos, logrando la prevención de impactos nocivos, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de trabajadores, visitantes y el medio ambiente. (Ministerio de Salud y Protección Social. Epidemia: se da cuando una enfermedad se propaga activamente debido a que el brote se descontrola y se mantiene en el tiempo. De esta forma, aumenta el número de casos en un área geográfica concreta. Pandemia: Se llama pandemia a la propagación mundial de una nueva enfermedad. SARS-CoV2: es un nuevo coronavirus identificado como la causa de la enfermedad por coronavirus de 2019 (COVID-19) que comenzó en Wuhan, China, a fines de 2019 y se ha diseminado por todo el mundo Coronavirus (COVID-19) es una enfermedad respiratoria aguda, a veces grave, causada por el nuevo coronavirus SARS-CoV2. (Síndrome agudo respiratorio severo corona virus) Contagio: Transmisión de una enfermedad por contacto con el agente patógeno que la causa. Contacto cercano : es el que se da entre un caso sospechoso o confirmado de COVID-19 y otras personas a menos de 2 metros de distancia, durante un periodo de tiempo mayor de 15 minutos o haber tenido el contacto directo con sus secreciones. Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones Cuarentena: Consiste en la restricción de las actividades de las personas presuntamente sanas que hayan estado expuestas durante el periodo de transmisibilidad de enfermedades que puedan tener efectos en la salud poblacional. Su duración será por un lapso que no exceda del periodo máximo de incubación de la enfermedad o hasta que se compruebe la desaparición del peligro de diseminación del riesgo observado. Servicio de Domicilio : El servicio a domicilio es un proceso mediante el cual, se acercan los productos o servicios ofrecidos por la empresa hasta el lugar donde se encuentra el cliente, permitiendo que este disfrute de dichos productos sin tener que hacer desplazamientos hasta el punto de venta.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 8 de 46 Disnea: Dificultad para respirar. EPP: Equipos de protección personal. Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi todos los individuos de una localidad o región. Protección: Acción de proteger o impedir que una persona o una cosa reciba daño o que llegue hasta ella algo que lo produzca. Seguimiento: Procedimiento para mantener el contacto con casos sospechosos o confirmados de COVID-19 y sus contactos, revisar la presencia de signos y síntomas e informar sobre las medidas de prevención y cuidado. Sintomatología: Conjunto de síntomas que son característicos de una enfermedad determinada o que se presentan en un enfermo. Tratamiento: Es el conjunto de medios (higiénicos, farmacológicos, quirúrgicos u otros) cuya finalidad es la curación o el alivio (paliación) de las enfermedades. Virus: Microorganismo compuesto de material genético protegido por Lavado de manos: considera una de las medidas más efectivas para evitar la propagación de gérmenes, también para prevenir el contagio por COVID-19. Organismos como la OMS y los CDC recomiendan realizar un lavado de manos frecuente con agua y jabón durante mínimo 2 segundos, o desinfectante de manos a base de alcohol. Kit de limpieza: Guantes desechables, tapabocas, gel desinfectante, pañuelos desechables o toallitas húmedas preferiblemente con clorox y un atomizador con solución desinfectante doméstica y / alcohol en concentraciones entre el 60 % y 70%. Tapabocas: ayudan evitar la propagación de infecciones y epidemias es recomendable hacer uso de elementos que ayuden a prevenir la entrada de microorganismos al organismo. Uno de los elementos más usado es el cubre boca. Salud Publica: La salud pública es una ciencia de objeto multidisciplinario y sin lugar a dudas el objeto primordial y pilar central de estudio para la formación actualizada de todo profesional de la salud, que obtiene, depende y colabora con los conocimientos a partir de todas las ciencias(Sociales, Biológicas y Conductuales), y sus diferentes protocolos de investigación, siendo su actividad eminentemente social, cuyo objetivo es ejercer y mantener la salud de la población, así como de control o erradicación de la enfermedad. Seguridad: Condición de estar libre de un riesgo de daño inaceptable.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 10 de 46 y/o accidentes de trabajo y como fin ante el COVID-19 tener controles y actividades ante la prevención y/o mitigación del virus.

3. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA JUEGOS DE SUERTE Y AZAR Las Medidas de Bioseguridad para los trabajadores y colaboradores, en el sector de juegos de suerte y azar para los juegos SUPER astro, Baloto/Revancha, operados por internet, Apuestas Permanentes y lotería Tradicional dando alcance a las resoluciones 666 y 681 del 2020. Los operadores deben acatar todas las instrucciones y recomendaciones que se impartan por parte del Ministerio de Salud y Protección Social. El personal que preste los servicios debe gozar de buena salud y no presentar enfermedades de riesgo para COVID-19 de acuerdo con lo establecido en la Resolución 666 de 2020. 3.1. ESTIMACIÓN DEL RIESGO JER S.A presenta riesgo BAJO, MEDIO o ALTO, conforme al nivel de contacto o de exposición que se tiene con terceros así: Riesgo Bajo: Cargos que pueden desarrollar sus actividades 100% por trabajo remoto. Riesgo Medio : Cargos que deben tener una interacción entre teletrabajo y desplazamiento a ciertos puntos geográficos específicos, como oficina, PDV, asistencia a sorteos. Riesgo Alto: Cargos con alta exposición a contacto con terceros.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 11 de 46 ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN 3.2. GESTIÓN LAVADO DE MANOS Lavado de manos en establecimientos o puntos de venta:  Remitir a los colaboradores recordatorios periódicos sobre la importancia del lavado de manos como mínimo cada tres horas y con duración superior a 20 segundos. Evidencia de socialización en grupo de comunicación con partes interesadas de JER S.A de lavado de manos, periodicidad cada 3 horas con énfasis de mínimo 20 segundos. JER S.A realiza recordatorios periódicos de la técnica de lavado de manos y se evidencia realización correcta del lavado de manos. Link de socialización a partes interesadas de JER S.A. Paso a paso de lavado de manos: https://youtu.be/J4JpU-FdXRg

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 13 de 46 el reporte diario en el cual se verifica cambios de nombres de personas, horarios etc. JER S.A implementa turnos de entrada al local comercial para los usuarios y jugadores. Ejemplo de lista reporte diario de información PDV JER S.A limita el número de usuarios dentro del PDV, para ello implementará filas de acceso que eviten aglomeración de personas, de acuerdo con el tamaño del local, garantizando la correcta circulación del aire, respetando las medidas de aislamiento ordenadas por las autoridades nacionales y territoriales y manteniendo el distanciamiento físico de 2 metros entre personas. Se demarcarán en el piso dicho distanciamiento. No se permitirá el ingreso de acompañantes ni de niños, niñas y adolescentes. Se establecen turnos de entrada al local comercial para los usuarios con horarios preferenciales para población mayor de 60 a 69 años de 8:00 am a 9:00 am estos horarios se informarán a las partes interesadas de JER S.A.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 14 de 46 JER S.A pondrá a disposición de sus clientes un servicio de domicilio JER EXPRESS, en el cual la persona que atiende el domicilio debe utiliza los implementos de protección correspondientes. Para este caso se implementa el protocolo de medidas de bioseguridad para el servicio domiciliario, establecido por el Ministerio de Salud y Protección Social. Link socialización protocolo bioseguridad JER EXPRESS https://youtu.be/l9KOB_qZSwU JER S.A adopta sistemas de atención al usuario que impliquen tener el mínimo contacto con el usuario o cliente externo. Las superficies que se tocan, tales como mostradores de atención, terminal de venta, sillas, manijas y demás mobiliario expuesto son lavados y desinfectados como mínimo cada tres horas y antes de iniciar la jornada y al terminar la misma. Evidencias de realización de limpieza y desinfección ver más en Gestión limpieza y desinfección. Recomendaciones distanciamiento físico:  No tener contacto físico al saludar o despedir.  Evitar las aglomeraciones por eso la importancia del distanciamiento físico.  En la recepción y entrega de dinero tener siempre los guantes de protección, llevar al depósito correspondiente dentro de una bosa y al entregarlo a los movilizadores entregarlo en bolsa plástica.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 16 de 46 GESTIÓN VISITANTES Y MENSAJERÍA Seguir el protocolo de bioseguridad para el personal visitante a las instalaciones desinfección, EPP requeridos, mantener la distancia preferiblemente no recibir personal en la oficina ni atención del servicio de mensajería. Esta se deberá recibirla en la recepción del edificio tomando las medidas biosanitarias distanciamiento y desinfección de artículos antes de ingresarlos a la oficina administrativa. 3.4 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP) PARA PREVENCIÓN DEL COVID- 19 3.4.1. EPP en establecimientos o puntos de venta: Dentro de las estrategias de prevención y mitigación ante el COVID-19, se establece como lineamiento prioritario de JER S.A la utilización de los EPP necesarios para las actividades que se realicen en la operación de la empresa. Se establecerá el uso de barreras físicas como el overol de bioseguridad, careta facial, tapabocas y guantes en todo momento en la ejecución de las de atención al cliente y movilización de recursos. Todo colaborador que tenga contacto con el público se clasificará en alto riesgo y se entregará la dotación de EPP que sean definidos para dicho nivel de exposición, esto es tapabocas convencional. JER S.A implementará un sistema de distribución de los EPP y planillas para realizar seguimiento y asegurar la disponibilidad y recambio de los EPP necesarios en cada uno de los puntos de venta que habilite a través de evidencias realizadas a diario de utilización de los mismos. Evidencias establecidas diariamente en cada uno de los PDV activos JER S.A, se envía evidencia diaria de cumplimiento de cumplimiento.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 17 de 46 Muestra de sistema de cumplimiento de uso de EPP Al colaborador no se le permitirá el uso de joyas, relojes o accesorios de cualquier tipo. Evidencia de comunicación no uso de joyas, accesorios enviada con periodicidad diaria a todas las partes interesadas de JER S.A.  Link de capacitación COVID- 19 (uso de EPP): https://youtu.be/BJTVs4UYaOs  LINK DE EVALUACIÓN DE CAPACITACIÓN EPP COVID- 19 TRABAJADORES: https://forms.gle/gwmidhsZMA8a1JkDA

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 19 de 46  Revisa el tapabocas: Una vez que hayas tomado un tapabocas nuevo (sin uso) de la caja, revísalo para asegurarte de que no tenga defectos, agujeros ni desgarros en el material. Si el tapabocas tiene alguna de estas deficiencias, bótalo y saca otro nuevo de la caja.  Orienta la parte superior del tapabocas correctamente: Para que el tapabocas quede lo más cerca posible de tu piel, ten en cuenta que la parte superior del mismo tiene un borde flexible, pero rígido, en alambre, que puedes moldear alrededor de tu nariz. Cerciórate que ese lado esté orientado hacia arriba antes de colocarte el tapabocas.  Asegúrate que el lado correcto del tapabocas quede hacia afuera: El interior de la mayoría de los tapabocas es de color blanco, mientras que el exterior es de otros colores. Antes de ponértelo, revisa que el lado blanco vaya hacia tu cara.

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VERSIÓN: 03 FECHA: 28 - 04 - 2020 PÁGINA: 20 de 46  Ponte el tapabocas en la cara: Existen muchos tipos de tapabocas, cada uno con diferentes métodos de fijación a la cabeza.  Con bandas para las orejas: Algunos tapabocas tienen dos bandas para colocar en cada una de las orejas. Por lo general, estas bandas se hacen de un material elástico para que puedan estirarse. Agarra este tipo de tapabocas por las bandas, pon una alrededor de una de tus orejas y luego la otra alrededor de la del otro lado  Con lazos o correas: Algunos tapabocas vienen con piezas de tela que se amarran alrededor de la parte posterior de la cabeza. Son lazos o correas en la parte superior e inferior. Toma el tapabocas de los lazos superiores, colócalos alrededor de la parte posterior de la cabeza y amárralos para unirlos. Luego, haz lo mismo con los lazos inferiores.  Con bandas alrededor de la cabeza: Algunos vienen con dos bandas elásticas que se colocan encima y alrededor de la parte posterior de la cabeza (distintas a las que se colocan alrededor de las orejas). Sujeta el tapabocas frente a tu cara, jala las bandas por encima de la parte superior de tu cabeza y ponlas alrededor de ésta.