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Una introducción a la psicología del trabajo y organizaciones, explicando el tipo de psicología involucrada y la relevancia de la profesión en el área. Se detalla la interacción entre el individuo y la organización, y se presentan varias áreas de especialización, incluyendo dirección y gestión, condiciones de trabajo y salud, y recursos humanos. Se describen las funciones y competencias de cada área, así como los requisitos y actividades asociadas.
Tipo: Apuntes
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-Explicar de forma breu quin tipus de psicología hem trobat.
--Perquè?
El número de perfiles y su diversidad en esta área, multiplica los puestos de
trabajo, y los ámbitos de trabajo son muy amplios. Estamos hablando de
muchas ocupaciones.
La relevancia de la profesión en la realización de las personas, está favoreciendo la incorporación de los psicólogos especializados en esta área.
Hablamos del profesional de la piscología que interviene en la interacción, entre el individuo y la organización, es decir tanto en la adecuación/ adaptación del individuo al puesto de trabajo, como en la mejora de las organizaciones, y de estas con su entorno.
El cuerpo profesional de esta área es muy amplio, hablamos de diversos puestos de trabajo, con denominaciones muy concretas, que parten de un mismo tronco común, pero muy diversificado en sus ramas.
Funciones que pueden realizar desde la dirección o desde el asesoramiento a la dirección de la empresa. Plantea una visión estratégica de la misma, en la que el psicólogo interviene sobre grandes grupos de personas, que son las empresas.
Abarca competencias como: organización, estructuras y procesos de trabajo, desarrollo organizacional, cambio de conducta organizativa, sistemas de organización del trabajo, asesoramiento a la dirección sobre políticas sociales, marketing y personal,
Definición de la cultura de la empresa, cultura organizativa, medición de resultados y el impacto en el grupo y en la organización, establecimiento de sistemas de liderazgo, reestructuración de plantilla y departamentos, dirección y gestión de unidades organizativas en empresas y organismos, responsabilidad general directa, y política comercial. Políticas de gestión de calidad. Auditorias.
Abarca aspectos referidos a la manera en que se analiza un mercado, se ayuda en el diseño y materialización de la idea y se comunica sistemáticamente. Para ello requiere la realización de actividades como son la investigación cualitativa y cuantitativa de mercados, sondeos, encuestas sobre gustos y costumbres de consumidores, estudios sobre imagen y consumo, marketing del producto, estudios sectoriales, y estudios de necesidades.
Se tiende a actuar sobre la estructura organizativa para que los procesos de trabajo comporten menor riesgo; se trata de intervenir para prevenir riesgos, trabajando en el tratamiento y mejora de las condiciones. Auditorias Sistemas de Prevención. Se lleva a cabo funciones en relación a la valoración del clima y satisfacción laboral, salud, higiene, prevención de riesgos laborales, mejoras de las condiciones de trabajo, desarrollo de programas preventivos, seguridad e higiene en el trabajo, desarrollo de programas preventivos. Evaluación y orientación psicológica, evaluación intervención e impacto de riesgos psicosociales.
Es el área más estereotipada de un psicólogo en el perfil de Trabajo y Organizaciones, comprende funciones varias y complejas, que pueden abarcar desde la selección de personal en sus diversas modalidades.
Dentro de este bloque hemos considerado oportuno el desglose de los diferentes servicios y/o tareas que prestan realizar por parte de los psicólogos.
. Mediación y Resolución de conflictos : es su competencia como experto en aspectos relacionados con la comunicación. Abarca resolución de problemas individuales con incidencia laboral, la negociación en el conflicto, la determinación de factores críticos en el desarrollo del trabajo, acoso laboral, análisis de las necesidades del trabajo. . Motivación : El psicólogo realiza servicios como la valoración del clima y satisfacción laboral, elaboración y revisión de los sistemas retributivos, elaboración de planes de motivación,
Una vez que la empresa ha determinado sus necesidades de presonal, tiene que contratar al mejor o los mejores empleados para ocupar la plaza o plazas disponibles..
Una persona adecuada es por lo general la que tiene experiencia, actitud y capacitacion profesional para cada puesto en particular; y tambien, un empleado honesto con conducta ètica.
Para unas garantías de éxito en este Proceso de Contratación la mayor parte de las empresas recurren a profesionales ajenos a la Dirección, dentro de su propia organizacion (Departamento de RRHH,) o bien a una Agencia de Contratacion, o a un Gabinete Consultor.
La Elección de la persona equivocada puede conducir a la realización de operaciones dudosas, perdidas o poca productividad. Por estas razones es importante que cada paso del proceso de contratación ( Reclutamiento, Seleccion, Socializacion) se gestione con cuidado.
.- Reclutamiento : El proceso por el que se genera un conjunto de canidatos cualificados para un determinado puesto de trabajo ; es el primer paso de proceso de contratación
.- Selección: El proceso de tomar una decision de contratar o no contratar a cada uno de los candidatos a un puesto de trabajo; el segundo paso del proceso de contratacion.
.- Socializacion: El proceso para orientar a los nuevos empleados en la organizacion y en la unidad en la que trabajaran; el tercer paso del proceso.
EL objetivo del reclutamiento consite en atraer a candidatos cualificados para el puesto. Resaltamos cualificados porque la atraccion de candidatos que no lo estan es una perdida de tiempo que además resulta costosa. Los candidatos tienen que ser entrevistados y estudiados antes de que se pueda determinar si estan o no cualificados. El reclutamiento debe estar dirigido unicamente a los candidatos que tienen cualilifacion minima para desempeñar el cargo.
Fuentes de reclutamiento : Los empleados actuales
Referencias de los acutales empleados Empleados anteriores Anuncios impresos Anuncios en internet y Webs especializadas Agencias de contratacion Agencias de Ayuda temporal
Reclutamientos en centros de Formación superior Clientes
La idoneidad de estas u otras fuentes depende del tipo de puesto de trabajo que se quiere ocupar y del nivel de la economia (a mayor tasa de desempleo, es más facil atraer a candidatos cualificados.)
Se puede utilizar toda una variedad de herramientas en el proceso de seleccion.Las pruebas para la selección, ya sean exámenes, entrevistas u otras tecnicas, son un medio para analizar la cualificacion en funcion del puesto.
Antes de considerar estas herramientas deberiamos de tener en cuenta la Fiabilidad y la Validez de las mediciones. Es decir la consistencia de las mediciones a lo largo del tiempo y el grado en que una tecnica mide los conocimientos, capacidades y habilidades en una prueba, se corresponda con el rendimiento laboral.
Herramientas de Selección : Cartas de recomendación
Solicitudes de un puesto de Trabajo Pruebas de habilidad Pruebas de Personalidad Pruebas Psicologicas genéricas Entrevistas Estructuradas (pre
guntas de situación, sobre conocimiento del trabajo, sobre requisitos del trabajador, etc)
Pruebas de Drogas Pruebas de honradez Nucleos/centros de valoración Comprobación de referencias Analisis Grafológico
La combinación estratégica de varias herramientas siguiendo un criterio determinará la fiabilidad y validez de la Selección ( estratégias de multiples obstaculos, estratégia clinica, estratégia estadística,)